千问办公推出团队协作Agent，AI办公走向下半场

11月9日，千问办公更新版本，与其他AI办公产品不同，千问办公此次提出了团队Agent的概念，更直面当下企业使用AI工具时面临的痛点。

AI办公从年初发展至今，重点服务的对象已经从个人转向企业。千问办公很早就关注到企业的需求，这次更进一步，让多个人的Agent同时在千问办公协作。对于用户，这意味着他们不用再挨个翻聊天记录，数字员工“小Q”能直接读进多个钉钉群、文档和表格，把散落各处的进度、待办和分歧自动归拢，谁确认了什么、谁还缺资料，一眼看清。

业内人士认为，千问办公的此次更新，是AI办公的一次分野。过去大半年，行业卷的是“AI帮个人干得更好”，千问办公此次把竞争推到下一层，比拼AI能不能进到组织协作现场，接住人与人、群与群之间的信息流转。它的价值不在于多一个会写稿的助手，而在于把“个人提效”提升为“组织提效”，把重复搬运派给Agent，判断和决策留给人类。

企业市场是AI办公更大的市场，但企业客户也要求更严格。消费级AI可以靠惊艳Demo获客，企业级Agent要看三件事：上下文是否真实连通业务、权限是否可控、结果是否可审计。

人与人的Agent对齐了

11月9日的千问办公2.0发布会上，最出乎意料的一幕发生在下半场。脱口秀演员王勉给千问办公当甲方，他抛出一个几乎不可能落地的想法：做一档宇宙级综艺，把地球烦恼讲成宇宙笑话。

然后，他全程没有动手，看着AI把这个念头变成了招商PPT、节目单、舞美3D场景和自动执行的排期表。他给的条件是2000万元预算、两个S+和四个A类艺人。演示里，Agent把流程拆成待办，交出12页招商PPT、22个节目清单和3D舞台。对于千问办公的成果，王勉说，诉求这么不清晰、时间又这么短，做到这样已经非常达标了。

这个案例的特殊之处是，王勉并不是自己一个人用AI写方案，而是把人+人+数字员工放进同一个协作空间。王勉作为制作人，把产品经理王祯+协作者束骏亮、卡兹克等人都拉入项目中。在项目群里，数字员工“王勉分勉”不是王勉私有的个人助手，而是项目公共成员，谁都能在群里@它。在这个群里，每个人都有对应的角色安排，有人负责对接艺人，有人负责彩排，最终多个人在同一项目内和Agent共同生成了王勉想要的结果。

若是按行业常规流程倒推，这套产出通常需要 8-12个专职岗位、连续4-8周；如果算上完整立项、平台过会、招商路演，则需要10-15人、2-3个月。而王勉和他的数字员工"王勉分勉"在现场只用了几十分钟。

千问办公2.0的核心定位是“Team Agent”，它解决的是人和人对齐的环节，千问办公副总裁束骏亮解释说，在过去，每个人带着自己的AI干活，但人和人之间还是得面对面对齐，组织效率没提上去，千问办公2.0改变了这种逻辑，它让AI成为团队的一员，人和AI在同一空间里推进同一件事，甚至AI和AI可以直接对话。

银泰也有同样的案例。银泰百货旗下的团购券业务，一张券从提报到上架，要过档期、核对、制作、发布。名称、价格、有效期、适用门店、素材等近50项信息。这些信息散在60多个群里。运营人员每天做的，是逐群翻聊天记录，把谁交了、谁没交、哪张表缺一项，手动拼回总表，再催下一环的人。仅这项业务，银泰就有5个运营人员专门负责。

在内部测试了千问办公2.0的“协作”功能之后，银泰把60多个门店钉钉群和卡券AI表格关联到同一个协作空间。测试中，千问办公可以汇总各群进展、更新表格，定时检查哪些券可以上架、哪些资料还没补齐，并提醒对应的负责人。

"这就是我们说的，把过去提的上下文、数字员工，变成具体唾手可得的功能。"束骏亮说。

为什么是千问办公

除了Team Agent外，千问办公此次还推出了另外几项核心能力，包括人机共创、资料空间、自动任务、三端互联等。这些功能的共性是，都是为了解决企业痛点。

比如自动任务，它让Agent从等人交办，变成按业务事件启动；

人机共创则让成果本身成为共同的工作界面；

资料空间可以让上一件工作的成果，进入下一件工作；端云一体与开放定制能力，让Agent走进更多业务。

这些能力串起来后，千问办公2.0形成了一个完整的协作闭环：事件触发任务，云端先推进工作；数字员工围绕共同背景处理，团队接住判断与确认；人与AI持续修改同一份成果，资料被复用，专业业务系统承接后续操作。

在“多人与同一个Agent在同一协作空间共享项目上下文”这一形态上，市面上其他竞品，目前还没有类似功能。腾讯WorkBuddy、字节豆包工作近期都在往企业场景加码，前者打通腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘与ima，后者与飞书深度打通；但在多个人和同一个Agent在同一空间共享一份项目上下文这一点上，尚未看到第二家发布同样产品。

千问办公推出的这些功能，与产品团队收到的企业需求有关。束骏亮提到，千问办公2.0是过去几个月跟很多客户持续沟通共创之后做出来的。他自己对于团队中遇到的AI协作问题也深有体会，此前的AI办公，主打的是个人带着自己的AI工作，当工作需要团队协同时，依旧需要人与人坐在一个会议室内对齐，他认为，这对于企业内部的协作而言，非常慢。

千问办公想要解决的，是人和人去反复对齐这个环节，束骏亮说，未来企业协作的理想状态，是员工各自的Agent能够更高效地协同甚至直接沟通，从而提升组织运转效率。只有做到这样，企业的运转效率才能够真正提升。

千问办公可以关联钉钉群聊、听记、表格和文档等信息源作为协作上下文，支持多个会话并行，以及任务管理与指派。千问办公产品人士称，也即将支持飞书等平台，主流应用都可以关联进来。

能快速推出面向企业协同的AI功能，与千问办公基因有关。今年8月，千问办公首次上线，就将自己定义为企业级Agent产品。之后推出的多个功能，也都是以办公能力为主。9月率先推出业内多人工作台，同月云栖大会发布企业上下文，10月14日推出电商版Agent。千问办公内部人士说，千问办公从上线之处就想明白了，要做企业级的产品，产品形态是根据企业需求真实演化出来的。

AI办公进入下半场

2026年初，OpenClaw的爆火带动了AI办公的兴起。与GPT对话类产品相比，AI不再只是“问一个问题得到一个回答”，而是能拆解任务、调用工具、操作软件，最终交付结果的工作伙伴。

时至今日，AI办公已经成为互联网大厂必争之地。今年3月腾讯WorkBuddy全量上线，8月阿里千问办公开启公测；8月25日，字节跳动正式发布豆包工作。QuestMobile在9月的报告里判断，办公Agent赛道三足鼎立格局初显。

上半年，AI办公产品面向的主要是个人C端用户，总结文档、整理纪要、写周报、做汇报PPT等。临近年底，AI办公趋势更明显，要抓住企业用户，解决企业需求，在这个层面，千问办公目前有更大的野心。

9月4日，千问办公宣布上线满月用户突破3000万、企业用户占比超过一半，11月9日，千问办公把Team Agent的理念体现到2.0版本。束骏亮说，如果能把企业内部所有的流程理顺，企业运转效率有望显著提升。

数字生命卡兹克在发布会现场提到，千问办公想做的事情非常大，“其实凌驾于过去所有的我们所说的协同办公的场景。”如果千问办公能做成这件事，“它会变成一个最上层的顶层建筑”。

从商业层面讲，企业侧通常具备更强的付费能力。个人端的价签已经打得很低，且多数仍处于拉新和补贴阶段。但企业侧的办公产品，都是真金白银的支出，并且，企业侧的客单价相对更高。

在AI办公领域，海外已经有一些较明确的商业化数据。微软7月披露，M365 Copilot付费席位破3000万；标杆客户包括NHS England（规划覆盖50.5万名医护与行政人员）、KPMG（全球27.6万员工扩部署。Salesforce披露，Agentforce单品ARR达8亿美元（同比+169%），自上线以来累计成交2.9万笔交易，若含Data 360合并口径，ARR超29亿美元。

不过，目前AI办公产品个人提效已经比较明显，但企业级价值还在爬坡。IDC数据显示，超过60%的中国企业仍处在了解、评估和试点阶段，把智能体纳入核心业务流的只有18%。麦肯锡今年8月发布的全球AI调查里，80%的受访者说AI改善了个人工作效率，只有37%说AI对企业的息税前利润产生了正面影响。在未来，谁能真正解决企业的痛点，谁就能在这场AI办公大战中真正获胜。

（作者 唐甜）