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净饮机抽查不合格被召回?背后仍有3个疑点

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(文/张志峰 编辑/吕栋)

近日,上海市市场监管局挂出一份不起眼的消费品召回公告:摩恩(上海)厨卫有限公司召回2021年10月15日生产的100件MOEN牌WD3130型台式净饮机。

理由是“高锰酸盐指数过高,长期饮用可能对消费者身体健康造成伤害”,召回期从11月5日到明年2月4日。

同一天,摩恩母公司富俊创新发布三季报,同时宣布摩恩将分阶段停止面向亚洲本地市场的商业运营,2027年底前完成。


需要说明的是,高锰酸盐指数常被误读成重金属指标,其实不是。

高锰酸盐指数测的是水中可被氧化的有机物总量;它超标,意味着滤芯、管路、密封件这些涉水部件在往水里析出东西——机器没当好守门员,自己成了污染源。

国标要求增加量不超过2mg/L,官方定性“长期饮用可能引起肠胃不适”:慢性风险,不是急性中毒,也正因为喝不出来,才更隐蔽。

且100台净饮机,无论对于摩恩这家卫浴五金巨头,还是对于国内净饮机市场而言,几乎都可以小到忽略不计。

但事件背后几个疑点值得引发行业深思。

其一是,观察者网注意到,这则召回公告依据的是近7个月前一则抽查报告。

这个时间周期本身信息量巨大,从公告抽查不合格的结果到现在将近7个月过去了,涉事企业在干什么?因产品不合格而健康受损的消费者权益,又由谁来保障?损失谁来承担?

4月13日,上海市市场监管局公布即热式台式净水机专项抽查结果,摩恩WD3130型台式净饮机上榜,不合格项:高锰酸盐指数、标志和说明。


且据多家媒体报道,截至今年6月末,这款机型在电商平台仍可买到,摩恩旗舰店客服对抽检结果的回应是“不清楚具体情况”。

而另两家同批次被检查不合格的上榜品牌,回应是另一番景象:欧萨称已对所有性能指标加大余量,摩飞称已给监管机构提交补充材料、审核通过,可以正常销售。

另一个对照组是一目牌YM-RCS-F20Q7,也在4月13日的不合格名单上,不合格项目同样是高锰酸盐指数。

4月15日,也就是名单公布两天后,就内部通知下架;5月11日启动电商平台库存返厂;8月25日正式召回1100件,涉及2024年6月至2026年1月生产的机器,官方解释是冲洗不充分可能导致耗氧量异常,而耗氧量与高锰酸盐指数属于同一类指标。

第二个有意思的点是,处置方式写着“在销售门店张贴召回计划并安排退货”。

问题在于,抽检样品恰恰抽自电商渠道,名单显示,被抽检人是浙江嵊州一家电子商务公司。线上买走机器的消费者,未必看得见贴在门店的那张通知。

并且该批次产品生产日期是2021年,距离现在已经过去5年多时间,买走那100台机器的消费者,能看到的有几个?

第三个,也最值得关注的是,同批次的抽检,覆盖了9个区的实体门店和天猫、邮乐等9家网络交易平台,50个品牌50批次,8批次不合格,不合格率达到16%。

不合格项的分布同样刺眼:高锰酸盐指数7批次、总净水量6批次、净水流量5批次。

三项合起来指向一件事,滤芯的真实寿命和材料卫生水平撑不住标称值。在从业者看来,根源在用料和出厂检验,不在设计。

把名单上的8个名字摊开,品牌大多跨界而来,做电子的夏普、做厨具的双立人、做小家电的蓝宝、做生活家电的摩飞以及卫浴五金的摩恩,各行各业都有,甚至不乏各自领域的头部高端品牌;代工模式下,一套模具、换个logo、配上第三方滤芯就能出货,材料安全留在了别人手里。

这类失败也不只发生在某一次抽检结果中。

2025年南京市第2批净水器抽查的10批次里,唯一不合格的那批,项目同样包括高锰酸盐指数和菌落总数。

需要说明的是,净饮机的增速,远超其他厨卫小家电。奥维云网数据:2025年国内净饮机零售额40.6亿元,同比增长31.2%;2026年一季度,台式净饮机销量同比增长52%。

免安装、即买即用、几百块就能入门,净水从装修决策变成了下单决策,或许是品类爆发式增长,多品牌跨界入局抢市场的原因。

对于大众消费者而言,事前能核对的,只有涉水产品卫生许可批件、CCC认证和水效标识。信息都是公开的,但对普通人近乎又是专业门槛;而"矿化""母婴级"这类话术,恰好长在更容易被理解的那一侧。

这种情况下,召回应是否应当是最后一道闸,材料卫生安全这道门槛,又是否应该装在出厂之前?

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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