重庆
商家嘴上说“放心”不算数，扫码就能在官方平台查到“底细”才算数。11月11日，上游新闻记者获悉，随着全国放心消费平台上线，江津区市场监管局培育的一家放心消费单元于近日正式进入公示阶段。这个放心消费单元也是重庆首家在全国放心消费平台亮相的经营主体。
想进这个“放心圈”，不是想进就能进。
江津区市场监管局供图
按国家市场监督管理总局《全国放心消费单元和集聚区培育指引（试行）》，放心消费单元盯的是“点”——直接面向消费者、有营业执照的单个经营者，如商店、超市、餐饮店、网店、直播间等。同时，须取得营业执照及经营许可满1年，近1年内消费纠纷调解成功率不低于全国平均水平，且无市场监管领域行政处罚、经营异常或严重违法失信记录。
放心消费集聚区盯的是“面”——商业综合体、商圈、市场、景区、街区等。入驻商家一般超过30家，其中超过30%已是放心消费单元，管理方还须设立消费维权服务站、加入全国12315平台在线纠纷解决机制，并建立动态管理制度。
此外，不管是放心消费单元还是放心消费集聚区，都需经官方认可、愿意把“底”亮给消费者看。入驻商家须主动公开“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五项承诺，并同步提供线下无理由退货等服务，接受行政监管和群众监督。
商家想拿到这块“牌子”，得先过公示关。在微信“消费查”小程序注册、在线作出承诺后，系统先核验基本条件；通过后还要在线公示1个月，接受社会“挑刺”。公示无异议，平台才会生成专属的“一店一码”放心消费码和全国统一标识，正式纳入动态管理。
对消费者来说，最直接的用处是“扫码验真”。打开“消费查”小程序，或扫一扫商家的放心消费码，证照信息、门店实景、售后服务、承诺内容一目了然，还能一键导航、一键评价、一键联系。
江津区市场监管局方面表示，此次重庆首家放心消费单元落地江津，是“优化消费环境月”活动的成果之一。下一步还将持续培育放心消费单元和放心消费集聚区，让“敢消费、愿消费”多一个看得见的抓手。
上游新闻记者 严薇
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