海报新闻首席记者 辛振东 通讯员 王庆庆 付海 宋长宝 潍坊报道
随着京沪二线建设推进,潍坊北站作为城市门户枢纽,客流集散功能日益凸显。为进一步优化旅客出行体验,近期,中铁上投所属中铁潍坊城开公司联合运营单位中铁诺德物业潍坊高铁新片区项目部,聚焦地下停车场这一重要换乘节点,全面开展“标识焕新与服务提质”专项行动,以专业运营能力赋能高铁枢纽管理,助力“畅行潍坊”建设。
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针对地下停车场及通行隧道光线昏暗、原有标识不够醒目等痛点,运营团队发挥专业运营经验,在通往停车场的隧道内增设高亮灯箱标识牌,有效提升暗光路段可视度,明确行车指引,消除通行盲区。同时,在车场入口全新投用大型灯箱公示牌,公开透明展示停车收费标准与计费方式,让旅客“提前知悉、明白消费”,体现了社会资本方规范化、透明化的运营管理水平。
运营团队在对场内标识查漏补缺的基础上,于通行路口、转弯区域及车位通道等关键节点增设导视指引,引导车辆有序通行、规范停放,降低旅客因寻车绕路产生的拥堵。此外,中铁诺德物业公司坚持“硬件软件两手抓”,不仅强化了日常卫生保洁的频次与标准,确保场区环境整洁明亮,更在早晚高峰及节假日增派值班引导人员,以热情、专业的指引服务为旅客排忧解难,有效缩短了车辆滞留时间,切实提高了停车场周转与通行效率。
作为高铁新片区的社会资本方与运营主体,中国中铁运营团队始终立足现场细节,将补齐硬件短板与提升软性服务相融合。此次地下停车场的“微改造、精提升”,不仅有效提升了站区停车场的管理水平,更通过无缝衔接的高铁换乘体验,增强广大旅客的获得感。未来,项目团队将持续深耕精细化运维,以高质量的城市物业运营服务,为中国中铁在潍坊市场树立优质品牌形象,护航高铁枢纽高效、顺畅运转。
责编:杨童童
审签:李兆辉
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