Yandex Cloud 公布了一份恢复进度:超过 97.16% 的客户数据已经恢复,其余 2.84% 因硬件损坏严重、客户在平台上没有备份而无法恢复。这部分数据是永久丢失。
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事情的起点是 10 月份,Yandex 的多座数据中心遭到乌克兰无人机袭击。对数据中心来说,物理攻击通常意味着硬件层面的破坏,事后 Yandex 调集工程团队修复硬件,并尝试恢复数据中心运行。
经过 30 多天的紧急修复,受损数据中心基本都已恢复工作。但机房里的部分硬件损坏直接导致数据丢失,而这些数据无法恢复——原因很直接:Yandex Cloud 默认并未开启备份功能。
Yandex Cloud 提供的备份方式包括云备份、磁盘快照和托管数据库备份。这些功能开启后会占用额外资源,也需要客户付费,所以平台此前没有默认打开。该公司称,如果客户已经使用了云平台提供的备份工具,数据都是可以恢复的。
袭击之后,Yandex Cloud 调整了运营策略:所有新建的虚拟机或服务器都将开启备份机制。由于备份会额外占用资源并产生费用,Yandex 建议用户自行安排备份策略,如果不需要,可以在控制台里关闭该功能。
基础设施层面还有新动作。Yandex 在 11 月 11 日启用俄罗斯中部 1 数据中心可用区 F,部分计算资源会被部署到新可用区。新区域启用初期设置了资源配额,因此部分网络功能还会继续使用其他可用区处理。
这轮连续袭击的影响不止于一家公司。俄罗斯总统已签署新法令,要求俄境内私营数据中心必须预留 10% 的计算容量。此前乌克兰持续使用无人机袭击俄罗斯数据中心,Yandex 的搜索、地图、邮件、打车、支付等多项服务都出现过中断。
对使用云服务的团队来说,这件事的教训不在袭击本身,而在那个默认值:备份没开,硬件一坏,数据就没了。平台把默认值改成开启,费用和容量的选择权交回用户手里,但要不要关掉,得自己算清楚。
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