德胜洋楼：培养君子的“学校”

当下，大家都在抱怨生意难做、商业环境不佳，中国大陆却有这样一家听上去很不真实的公司：

• 年销售额约6亿元（几年前的数据），员工约一千人，却只有一名销售员，主要负责Say No——拒绝不合适的订单；

• 员工报销不需要领导签字，自己填写单据，直接到财务中心去报销领钱；

• 员工食堂提供肉蛋鱼菜等，每餐只要2-4元，且靠自觉投币。水产品只采购海产品，最好是深海产品，淡水鱼、河虾要在没有被污染的清水河地区采购，以确保健康安全。

• 坚决拒绝员工带病工作。带病工作在德胜不是一种美德，还会被批评。公司有“因公睡眠法”，一些危险岗位，每周可安排半天因公睡眠，享全额工资。

• 每年感恩节，公司给每位员工2000元，让他们购买礼物送给要感恩的人；

• 鼓励员工学习，提供无息学费贷款，或提供一半学费和奖励；

• 每个员工都有机会出国，包括工地上的农民工；

• 员工付20元即可使用公司轿车在市内办私事，只需如实报备；

• 还有很多奇葩的规定，比如：不允许员工用私人的钱办公事；员工可以免费给家里打长途电话；设立了辅助养老保障体系，让退休员工老有所养；办公楼、餐厅等地均有冰柜，里面的饮料可随意喝，全靠自觉投币......

一切听上去都这么虚幻、“乌托邦”，但的确是个真实的存在。这家企业叫德胜洋楼，是位于苏州的木质别墅建造公司，员工起初大多是农民工。创始人聂先生是大学教授，想创建一家有灵魂、能净化人心灵的企业，建一块人格塑造的实验田，让员工拥有独立人格，会独立思考，具体措施就是通过爱和规矩“清理小人，引进君子，净化企业”。

这个出发点相当理想主义，他也没想把企业做多大，能启蒙一个算一个，但事实证明，这并非乌托邦，而是价值型企业的真正进阶之道。特别是在当下，当有质量的发展更被推崇，大而不强、臃肿虚胖的企业越来越难生存，德胜这样的小而健康、低调质朴的企业，才显露出真正的价值。

培养优秀公民

聂先生坦言：他办企业的兴趣在于，让员工成为有爱心、有社会责任感的人。办企业，其实就是办教育，经营企业，就是经营人。改变事，需要先改变人，只有人变了，事才能得以改善。德胜将全部的力量放在改变人上，“爱和规矩”贯穿了德胜管理的始终。

德胜的价值观简单朴实——诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。虽然只有11个字，却蕴含了对一个合格公民的最核心与基础的要求。在这一共同价值观的牵引下，员工实实在在做事，快快乐乐做人，不仅做好德胜人，经营好德胜公司，还成了充满正能量的优秀公民。

有的公司愿景使命写得非常高大上，但实际上连诚信都做不到。没有价值观支撑的愿景和使命，只会是空中楼阁。价值观在于行，而不在于言。德胜用人，品德比能力更重要。只要品德好，在德胜就一定能有自己的岗位，德胜会因人而设岗，以发挥员工的优势和特长。

在德胜，规矩就是价值观的真实体现。规矩是用来约束人的，更是用来激发人的。如果规矩只是挂在嘴上、写在纸上、贴在墙上，就只能是一种管制与威慑人的教条，规矩应以爱为前提，要种在人的心里，成为一种自主自发的行为与习惯，才能发挥其管理的功效。规矩如何才能在人的内心深处生根开花呢？这是德胜公开的秘密，已出版的《德胜员工守则》一书中写得很详细。

德胜还有不少非常独特的管理方法，比如前文提及员工报销不需要领导签字，如何做到真实可信呢？公司专门配合建立了一套“个人信用计算机辅助系统”，让一切行为透明化，“揩油”现象很少发生，更重要的是此举让员工感受到人格上的平等、自由和权力，这本身就是很好的公民教育。

倡导平民文化，反官僚主义

德胜是一家有独立人格的企业，有自己的规矩和原则，爱与规矩交汇成了独特的管理体系。日常小事中，处处体现对员工的爱，处处有严格的规矩，也彻底地反对公司官僚文化。

什么是官僚文化？有了权力就牛哄哄，有了权力就漠视他人，有了权力就不尊重别人，很多事情都不想亲自动手做，都是官僚文化的体现。只要有权力的地方，官僚文化就会像野草一样疯涨，是侵害组织健康的“毒瘤”。

德胜非常坚决彻底地反对官僚文化，采取了很多措施来防止和扼杀官僚主义。代岗制就是德胜最重要的一个办法。所有管理人员，无论身居哪个职位，每月至少有一天必须去一线做普通员工。一线永远是德胜人的根基。只有首先成为一名优秀的员工，才可能成为一个优秀的管理者。

德胜倡导平民文化，君子文化，老实人文化，官僚主义是与之背道而驰。当浮夸的作风、扭曲的价值观如鱼得水，人的心灵难免会蒙尘，需要更多德胜这样的企业抹去人灵魂的厚尘。

德胜的成功是管理的成功，是思想的成功，但归根结底是文化和价值观的胜利。它形成了一种生活方式，培育了一种管理制度，任何管理体系如果没有价值观的支持，都是纸上谈兵。

爱和规矩净化灵魂

德胜是严厉的、强势的，但也是包容的、温暖的、有爱的。规矩和爱，是一个硬币的两面。从心出发，用心做管理，德胜通过焕发内在自尊心来让员工成为一个有尊严、有独立人格、能尊重他人并遵守公司制度的人。”

对爱心的提倡，是德胜人性化管理的一个重要方面。“有爱心”，被写进了德胜的核心价值观中。没有爱心的人，严格地讲，不是真正意义上的人。用聂先生的话说：爱心是工作的动力。

德胜公司总部所在的苏州波特兰小街有一座微型的church。公司并非强迫员工的信仰，而是时时提示员工要有一颗仁爱之心，做事要对得起天理良心，并且让员工认识到“人，生而平等”。德胜公司花园里，有一座为小狗立的石碑，上面写着：这是一只小狗的墓地。它于2000年在小区内被快速行驶的汽车夺去生命，公司不惜花2600多元抢救它，却最终没能成功。这样的小小举动不仅是对生命的尊重，更震撼了全体员工，激发他们内心爱的情感，让他们用爱心来珍爱生命。

德胜奉行“生命第一”的原则，爱惜员工的生命，绝不认同员工冒着生命危险去抢救公司财产以及他人财产，也不允许员工带病坚持工作。公司要求员工满负荷地工作，但从不要求员工打卡。公司坚决反对腐败，但对收到的礼物，又以拍卖的形式优惠于员工，并将拍卖款转变成爱心捐助。

“把话说透，把爱给够”是德胜的管理原则。“把话说透”即规矩严明而全面，“把爱给够”则是从人性出发，给没有犯原则性错误的员工以改过的机会。德胜有个“1855”的管理规则，年终时，对最优秀的10%员工给予重奖，对80%的员工予以肯定，对5%的员工进行批评，对最差的5%员工予以解聘或实施“吃一年苦工程”。德胜虽然没有严格的绩效考核，但这样的管理规则让员工不要养成懒散的恶习，勤劳工作，严格要求自己。

中国自古重诚信，西汉·司马迁《史记·季布栾布列传》写道：“得黄金百，不如得季布一诺”，但传统文化中也存在蔑视劳动的糟粕，学而优则仕，劳心者治人，劳力者治于人。在德胜，不倡导做聪明人，指挥人的“人上人”，而推崇踏踏实实将事情做好的实在人。

中国不乏爱走捷径者。德国人拧螺丝，要求拧三圈，再回拧半圈，中国人直接就拧两圈半，还笑话德国人死板僵化。德胜倡导工匠精神，要求每个人都严肃对待每个程序、每个环节，不走捷径，要求用5个钉子，只用了3个钉子，必须说明原因，不得自作主张节约材料。

一切行为，都会转化为习惯，进而沉淀为集体人格和组织文化，进而凝聚成企业的灵魂与信仰。德胜表面上是在建造洋楼，实质上只是通过建造洋楼这个“管道”在培养懂规矩、知礼仪、有爱心、勤劳实诚的合格公民。

做管理，就是做教育。德胜用实际行动在昭告天下：企业如此经营，就能穿越周期，就能以不变应万变，就不惧任何外部风暴，健康地存活下来。

1. 《德胜规矩》，付守永、赵雷，清华大学出版社，2015年

2. 《德胜员工手册》，周志友主编，机械工业出版社，2023年

3. 《》

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