广西
在攸关百姓健康的医疗行业中，除了精湛的技术和便捷的服务，还有一种力量无声却强大……近日，凭祥市人民医院就发生了一件温暖人心的小事，平凡岗位显美德，传递温暖正能量。
2月11日上午，患者项女士在凭祥市人民医院就诊过程中，不慎把手机遗失，四处寻找无果的她只好向医院保安求助。接到电话的虹升物业主管以及医院后勤部门工作人员第一时间赶到了现场，配合寻找失物。
工作人员很快了解了事情经过，安抚项女士焦急情绪的同时，快速调阅监控录像，在核实好失主身份后，工作人员当即联系到了一名当班保洁员。
见到保洁员何丽琴本人时，她还在超声科的候诊区专心忙碌着手头的清洁工作。自己新买不久的手机失而复得，项女士激动地握住何大姐的手连声道谢，当场就掏出一沓现金递给何大姐，想要用“红包”表达自己深深的感激之情，然而被何大姐婉言谢绝了：“这是我应该做的。”她笑着摆摆手，“能帮到别人我也感觉很开心！终于找到失主了，不然我心里的这块石头真是放不下！”
原来，当天上午保洁员何大姐在责任区域巡检卫生情况时，发现了候诊椅上的这部手机。面对这“意外惊喜”，何大姐没有丝毫犹豫，第一时间想到的就是物归原主，当下在周围询问了一圈却无人认领，她便马上把失物招领的消息报告给了物业主管。但碍于本职保洁工作尚未完成，时限在即，来不及将手机上交的她只好将手机存放至工作间暂时保管，继续埋头做事去了。
被何大姐的高尚品德和医院后勤管理团队的真诚服务所感动，坚持报恩的项女士决定采用另一种方式表达谢意——她特地定制了一面印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗，次日再度返回医院，亲手将锦旗交到了保洁员何大姐手中。
近年来，凭祥市人民医院深入推进“改善就医感受 提升患者体验”行动，不断强化后勤管理，致力营造温馨、舒适、人性化的就医环境。此次好人好事，正是凭祥市人民医院“以患者为中心”服务理念的生动体现。据了解，在凭祥市人民医院，诸如此类拾金不昧的善意之举屡见不鲜，从医务人员到保安保洁员，他们以实际行动展现了“医者仁心”高尚的个人品质和职业素养，在平凡岗位上传递正能量。（文：和静，图：总务科）
患者将锦旗送到物业工作人员手中
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