上海
近日，易鑫集团（02858.HK，下称“易鑫”）宣布，已本地化部署和应用DeepSeek大模型，由此成为汽车金融领域第一家将该技术全面落地并应用到实际业务中的企业。
易鑫一直坚持以科技驱动业务发展，近年来更通过深度融合AI技术，有效推动了业务的数字化转型。2024年，公司自主研发的智能机器人平台实现重要里程碑，成功开发出汽车领域首个通过国家备案的多模态大模型“智鑫多维”。依托该平台，易鑫已将AI全面融入业务流程，通过运用语音识别、自然语言学习、知识图谱及深度学习等先进技术，大幅提升了营销、风控、客服及资产管理等关键领域的运营效率及客户满意度。如易鑫的AI呼叫服务已使用超8200万次，智能客服的问题解决率达到了90%，AI质检代理每月则可节省约70人的工作量。
此次全面拥抱DeepSeek，更令易鑫按下AI赋能的“加速键”。据易鑫AI负责人介绍，通过深入学习和借鉴DeepSeek-R1的模型训练经验，易鑫已对公司获得备案的垂域大模型进行了升级改造。目前，改造后的模型已在核心业务中得到全面应用，使得业务系统更智能地适配复杂的金融场景，显著提升了决策的质量和效率，并极大降低了AI使用成本。
以“智能资金链路”为例，系统可利用模型的匹配推理能力，智能分析用户需求、风险承受能力、资金状况等情况，让用户最大程度地匹配到合适的、个性化的融资方案，实现用户、资方和平台的多方共赢。
该负责人表示，目前的成果还只是个开始。易鑫将充分利用DeepSeek低成本、高性能、高开放度的优势，加快提升AI技术能力。未来，易鑫将进一步聚焦“AI+”及“金融科技领域”的战略布局，积极探索AI大模型与金融场景的深度融合，打造行业领先的汽车金融大模型平台，为行业提供智能获客、精准定价、自动化审批等全链条的AI解决方案，推进汽车金融行业的智能化、生态化发展。
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