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飞机乘客:我好心好意帮你摆放餐盒,你凭什么不许?

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前不久,有个奇葩的“热心乘客”,和谁都没商量,自作主张闯进“非机组人员勿入”的饮食操作间。

他对空姐说:“我来帮忙,为大家摆放好餐盒,多个人手,干活更快!”

众空乘人员顿时惊呆了。

因为这位“热心”乘客的做法,明显违反航班的食品安全规定。

“飞机餐饮操作间,不是私家厨房。哪怕万分之一的食品安全隐患,也必须百分之百禁止。”

大家死劝活劝,总算说服了这位“好心人”:双手不可触碰餐品,赶快回到自己的座位。


顺便一提,这位奇葩乘客,并非第一次坐飞机,像刘姥姥进了大观园一样“不懂规矩”;

此人拥有该航空公司的白金卡,飞行里程足够绕地球很多圈。

“热心帮助摆餐”的奇葩乘客,其狗血行为的背后因素,值得我们深思,甚至值得我们以此为鉴。


仔细想一想,我们身边的很多人,也许也包括我们自己,也难免经常“热心”过了头,超出了他人乐意接受的边界。

就像美国社会学者达蒙·扎哈里亚德斯,在《边界感》一书中所言:

“越界的‘助人’、‘为你好’,强加于他人的‘热心’,往往只会‘给人添堵’,成为他人的烦恼。”



“热心需要理智,需要足够的能力”

在世界各国,都曾有过这样的时期:

姥姥、奶奶等“好心的长辈”,帮助照看婴幼儿时期的孙子孙女,结果,原先很健康的孩子,莫名其妙地出现消化道疾病,变得不爱吃饭。

究其原因,最常见的,是老人为了让乳牙还没长齐的孩子,能吃到更有营养的东西,就先自己把食物嚼碎,然后喂到孩子嘴里。

老人往往认为,这样做,理所当然。


如果被制止,还会如此反驳:

“我们小时候,也是这样的,时时代代都如此!”

——然而,这是因为人类在过去的漫长时期,都没有微生物的概念。

直到1940年代,很多国家依然经常遭受霍乱瘟疫,全村凑钱请巫婆神汉“消灾”。

大家根本不晓得只要把水烧开,饭菜高温消毒,就能有效遏止霍乱弧菌的传播。


很多七老八十的慈祥祖母,多年以来的认知水平,比上述状况,可能强不了多少。

所以,她可能一方面非常爱干净,每天把桌子擦得一尘不染;

另一方面,霉变的蔬菜水果舍不得扔,稍微削掉一小块,照常吃,还经常搬出“烂桃不烂味”的祖传老话。

这样的长辈,往往也不喜欢分餐制——这很容易造成幽门螺旋杆菌的病从口入。


但是,即使他们的呼吸,带着明显的口臭,也就是消化系统的幽门螺旋杆菌,远远多于恒河沙数,依然毫不在意地给婴幼儿的孙子孙女,嚼饭喂饭。

这导致孩子的胃部受到感染,从而胃酸分泌异常,胃粘膜受损,一个直接后果就是,变得缺乏食欲。

尤其是,从长远看,这简直是给孩子“埋雷”,大幅度增加孩子将来的消化系统癌变风险。


“热心,必须与时俱进地学习相关知识,确保自己理智健全,最大限度避免‘好心办坏事’。”

“最要命的,就是自命好心好意,从而自命真理在握、绝对没错。”

把书中的话作为镜子,也许我们会突然发现,自己和偏执的老一辈,和“热心”帮助摆餐的乘客,有时分明如出一辙……



警惕“热心出手”背后的控制欲

那个闯进饮食操作间,“热心出手”要求帮助摆餐的乘客,“主人翁意识”爆棚,不但把客机当成了自家,而且简直把自己当成了家长。

这种越界的“热心出手”,往往夹带着某种程度的控制欲。

可能他觉得自己是该航班的白金卡客户,理应享有某种不顾规则、为所欲为的特权。


只不过,他不好意思直接说“我要特权”;

而是把这种特权欲、控制欲,裹上一层“我帮你忙,我为你好”的马甲。

其本质,是一种近乎霸道的家长制。

就像书中谈到的一些亚裔家长,饭桌上喜欢为孩子布菜。

“尽管他们怀着‘这道菜我觉得不错,让孩子多吃点’的好心,但是,他们分明在主导着孩子吃饭的过程,忽视了孩子的独立人格、自主选择。”


“很多热衷于给孩子夹菜的家长,往往非常享受这个过程,因为这是一种权力的表达,有着令人上瘾的酸爽感。”

尤其是,这种貌似“热心”的权力控制欲,往往伴随着对责任的极端漠视。

热衷于给孩子夹菜的爹妈,根本不考虑孩子是否爱吃,甚至不考虑孩子吃饱了没有,反复夹菜会不会让孩子吃撑。

如果孩子说不要,家长可能还会不高兴,当场甩脸子,责骂孩子不懂事。


明明是自己任性胡来,伤害了孩子,还通过对孩子进行煤气灯操控的方式,甩锅责任。

特别是,那个“热心帮空乘摆餐”的乘客,根本不会慎重想一想:

如果自己在旅途中,身上偏巧携带某些病毒病菌,污染了公共餐饮,这个风险和责任,谁来承担?自己承担得起吗?

——反过来讲,如果多一些上述的思考,就会减少很多此类行为,就会变得更有边界感。



对破坏边界者,要勇于“说不”

空乘人员的及时制止,让“帮助摆餐”的乘客,讨个没趣,灰溜溜地回到自己座位。

一场闹剧,就此打住。

这位奇葩乘客,或许也能从中吸取教训,今后别再做类似的事,自取其辱。


这就是书中强烈建议的应对方式:

对破坏边界者,切莫忍让,切莫“不好意思拒绝”,一定要敢于“温和而坚定地说不”。

例如遇到饭局的劝酒,当你违心地喝下第一杯,接下来就可能无休止地被灌酒,哪怕对方明知道你开车。

相反,如果你敢于拒绝,对方也不会把你怎样,哪怕对方是你的上级。


“基本道理,其实人人都懂,只要你敢于把道理讲出来,就是最好的自我保护。”

至于对方是不是“出于好心”,你根本不用顾虑;

关键是,对方的行为,破坏了你的边界,为你带来困扰:这就是“说不”的充分理由。

“越界的习惯,是被‘拉不下脸拒绝’的人,惯坏的;而良好的边界意识,和人际之间的边界共识,是被一次次温和而坚定的拒绝,逐渐调教出来的。”

书中这番话,值得我们记住,值得我们落实于日常生活……

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