天选的打工人
今天聊点闲天吧,最近93阅兵,国际上其实也没有什么需要关注的大事发生,说白了,大家都是在站队,站队就是基本逻辑。能来的基本就是决定要站中国的,不来的就起码是不想得罪美国的。所以我们今天聊点生活中的事情,关于很多人抱怨自己是牛马的问题,你们有没有想过,有些人真的只能做牛马,做不了老板。
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我知道这么说,可能听起来有点苛刻。但是当有些人说这和我月薪三千有什么关系的时候,你有没有想过,你可能真的只配这月薪三千。甚至是如果我们的国家没有最低工资这种规定,你可能连月薪三千都配不上。或者我们往远一点考虑,如果未来或者是包括现在,我们将一切都进行机械化,大规模的机械化,那肯定有人会说很多人会失去他们的工作,但是反过来想一想,那些失去工作的人,他们所能做的工作,其实机器也能做到,他们的价值也仅止步于此。
有点跑题,说回到这个牛马主题上来。我的工作属于自由职业,就是自己做生意,没有雇人,自己给自己打工,自己是自己的老板。一般情况下,我是直接面对客户的,但是这两天发生了一件事,就是我开始面对某个公司的员工。这个公司作为一个二道贩子,承接了一些客户业务,然后过来我这里进行接洽。这其实是一个挺普通的事,每一个行业里都有这样的角色,并不奇怪。他们也承担一定的风险,所以他们以此牟利,也并不是不能接受的。但是这几天,我和这些员工真的是生够了气。
我交代给这个员工两个事情,应该说是一个事情的两个要素,把这两个要素处理好,这个事情就可以向下推进。然后他只记住了一个要素,另外一个要素完全没有记住,就这样跳过去了。所以当我看到她的工作结果的时候,我不得不让他去返工。我跟这个公司的老板比较熟,我曾经问那个老板,你不能给我换一个机灵点的接触人员吗?这个老板说,给我安排的这个人已经算他们的老员工,做事比较稳妥。我对此无话可说,但是我在跟他们合作了两三次之后,仍然不满意。
目前工作的这些细节其实并不需要太多的能力去承担,如果我直接面对客户的话,我跟客户说一遍,基本上他都能把每一个细节注意到,几乎不存在某个客户做一半漏一半的问题。但是跟这个员工打交道就总是会出现这样的问题,不是一次,真的不是一次。有人会说,人总是慢慢长大的,他可能对这个业务不熟悉,吃一堑就该长一智,但实际的情况是吃堑吃堑再吃堑。
我并不认为这个员工比我的那些客户笨,但是身为员工,他并没有把这些事情认真的做下去。他只不过是在熬八个小时的时间,熬够了,好下班。他给我的感觉就像一个单核的CPU,无法处理多线程的工作任务。如果我跟他说一些事情,他总是好像睡不醒一样敷衍着答应,然后做不好。
有时候有些任务很赶时间,但是哪怕是拖沓了会有很严重的后果,他也绝不会在八小时以外进行工作。对于这个问题,其实我并没有什么立场去批评。八小时是法定工作时间,是他和老板约定好的时间,是写在劳务合同上的,别人真的无权去过问什么。但是,如果你的工作局限在八小时之内,那几乎就已经决定了你这辈子都会当牛马。每一个老板都不会拒绝在晚上工作,人们所感知到的做老板好像很轻松的这件事,其实在现实中并不一定存在,也许存在于某些特殊场合,或者是某些特殊岗位,有蛀虫那是免不了的。但是从普遍的情况来看,最起码老板更忙。老板的优势只是在于他们可以自由支配自己的时间,如果上午没有工作就可以上午休息,但如果晚上有工作,那就必须要面对加班。这其实也是员工做不到的,员工的加班是有明码标价的,但是老板的加班却不一定有回报,当然老板需要自己承担风险,这也是一个无可厚非的事情。
我并不为老板辩护,但是我们的日常工作是以服务和产品作为产出的。如果是一个产品,可能还好说,日常组织生产,那真的就是八小时。当然也不排除有的时候,会遇到某些要求加急的客户,导致我们加班。而服务这个东西,只能说如果你的客户会在晚上出没,那你就必须晚上加班,但是这些员工做不到,他们真的做不到,他们从来都没有把一个事情当做自己的事情来做,也许是我的要求太过分了。
员工会因为一点点的一个小事就去请示领导,他从来都不会自己主动去解决问题。那个小事的关键其实并不在于领导,而在于客户。但最终做决定的是领导,而不是客户,虽然这个客户当时就是这个员工接洽的。有的时候我真的没有办法理解,明明是他的客户,他负责继续做就可以,为什么中途有这么多的事情需要去问领导呢?我可能是脱离职业环境太久了,无法理解现在的办公室文化。
昨天我安排了一个任务下去,然后过了半小时,我问他要,结果他仍然说还没有做这个任务。换我们,这就是一个五分钟的任务,他没有做的理由是他刚才去因为别的事情请示领导。我想,大概最坑害企业的是他的办公室规则,而不是员工本身。又或者,两者的因素兼而有之。
一个熬八小时时间的员工,加上一个没有人性的办公室规则,或者还会加上一个有什么事都埋怨员工的老板,导致了这个员工越来越不想担一点责任。我也不知道,未来这个企业会如何,会不会在这种气氛中慢慢死去。但是我知道一个在这种框架下的员工,它的现在是牛马,它的未来也只会是牛马。今天有人和我说,因为老板只付了一个单核CPU的钱,自然不能享有多线程的服务。但是员工是不是也要证明自己是多核芯片呢……这个世界,总要有人不怕损失地去走出第一步。至于为什么我希望从员工这里开始第一步,那是因为只需要一个月,你就能证明你的多核芯片。
努力,是立竿见影的。
或者可以尝试让领导放权,尝试承担更多风险,尝试提升工作效率,尝试让客户得到更完整的服务,虽然这可能突破八小时的工作时间。
前一段时间有人说为什么现在德国机械卷不过中国,因为在中国如果你发现一个机械问题,你马上去沟通,哪怕是下班时间,你也能够联系到工程师,但德国不是。已经习惯了高福利的欧洲人,根本不能接受下班时间,还要工作的情况。当然,在欧洲,上行的通道已经堵死了,就算拼了老命,也只会被固定在原地。加班固然会让人们觉得似乎比以前更加牛马了,本来八小时的牛马,现在居然延伸到了八小时以外,但是如果一个人愿意咽下去这个亏,或者他能获得更丰厚的回报,或者他能成为自己工作内容的主人,甚至成为时间的主人,那这个时候还是牛马么?
谁知道呢,我也并不想PUA谁。我只是烦透了这种想要熬八小时的员工。
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