“我有什么资格谈放弃呢” ｜ 我们如何找回胜任感？

▲来源：辛芷蕾微博、公众号【罗严肃】

“是，我拥有什么呢？我有什么资格谈不想要、谈放弃呢？所以从此以后我决定要真实地面对自己，因为我还有很多没有实现的梦想，我还有很多消解不了的欲望。”

——辛芷蕾 《我为什么拥有一张“写上欲望”的脸》

撰文：孟亮（上海外国语大学管理学教授、博导，管理与组织系主任）

责编：钱岳

写在前面

大家在日常生活中是否观察到这样的现象：同样是在工作中遇到难以完成的任务，不同的人的反应却大相径庭？比如，有人会选择熬夜学习、报培训班，非要把这个难题攻克不可；有人会转向把其他任务做得特别出色，在别处找回成就感；还有人会在下班后投入某种痴迷的爱好中，通过画画、运动甚至游戏来重新感受“我能掌控”的快乐。

作为研究动机与激励问题的学者，这个问题始终萦绕心头：为什么有些人在遭遇失败后会越挫越勇，有些人会另辟蹊径证明自己，还有的人则沉溺于其他活动？

这个问题促使我们开展了为期数年的实证研究，最终形成2025年发表于Journal of Happiness Studies的The Compensation Effect After Competence Frustration: Utilizing the Lifespan Developmental Perspective on Flow这篇论文。

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为什么失败后的反应因人而异？

现实生活中，我们总是渴望向自己、向他人证明“我能行”。这种证明，本质上是追求对胜任这种基本心理需要的满足。当我们感到“我做不好”时，那种挫败感会促使我们采取各种方式来找回失去的胜任感。为什么不同的人会选择截然不同的应对策略？

这个问题将我们引向了经典的心流理论及其最新发展——生命周期发展视角。心流理论由心理学家米哈里·契克森米哈伊提出，用来描述当个体面对的挑战与其技能水平达到平衡时所进入的一种高度投入、意识集中并且时间感失真的心理体验状态。该理论认为，心流体验的发生取决于挑战与技能之间的动态匹配，并通常伴随积极的主观体验与内在动机的激发。

近年来，Tse 等学者从生命周期发展心理学视角对心流理论进行了重要扩展。该视角指出，人类发展不仅包括能力的增长（growth），还涉及功能的维持（maintenance）与损失的调节（regulation）。在这一框架下，个体面对挑战与技能失衡时——尤其是因能力受限或环境约束无法通过提升技能恢复平衡时——可采取三类应对策略：

1. 持续心流维持（即在原领域通过努力恢复平衡）；

2. 替代心流追求（转向其他可产生心流的活动）；

3. 心流无关的补偿（通过非心流活动恢复自我价值感）。

这一理论为理解个体在遭遇挫折或能力有限时如何维持心理功能与动机提供了系统的理论依据。

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应对挫败感的三种策略

通过三项子研究（两个实验和一项问卷调查），我们验证了人们应对挫败感的三种典型策略：

维持持续心流体验：在摔倒的地方重新站起来

这类人会选择正面迎击困难。他们会花更多时间练习同一项任务，参加相关培训，通过提升技能来重新达到挑战与能力的平衡。就像我们身边那位反复调试代码的程序员，或在公开演讲失败后更加苦练口才的同事那样。

追求替代心流体验：在别处绽放光芒

当在原领域遭遇挫折时，有些人会策略性地将精力转移到其他能展现能力的活动中。这不是逃避，而是一种审时度势的应对策略。就像一位销售业绩并不突出却把客户服务做到极致的员工那样，在另一个维度上找回自信。

与心流无关的补偿：在热爱中找回自我

还有一群人选择投身于与工作无关但充满激情的活动中。这种“执着的热情”可能表现为对某个爱好的全身心投入、乃至过度痴迷，通过沉浸于这些活动对工作中的挫败做出补偿。就像那个项目受挫后却在马拉松比赛中找回自我的职场人。

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为什么你我选择不同的路？目标导向的三重奏

在研究中我们发现，一个人会选择哪种策略，其实并非偶然，而是与其长期形成的“目标导向”密切相关。“目标导向”具体可以分成三种：

• 学习目标导向的人，渴望通过挑战来拓展自身能力，他们的关注焦点是“我如何能做得更好”；

• 表现证明导向的人，则致力于向外界展示自己的成就，渴望获得他人的认可，心中想着“如何让别人觉得我很出色”；

• 表现回避导向的人，其最大动力是保护自我形象，他们小心翼翼地规避风险，核心诉求是“如何避免让别人觉得我不行”。

三种目标导向的复杂交互决定了人们遭遇失败后的反应。具体而言，我们发现：

• 当学习目标导向和表现证明导向都较高时，个体会在受挫的领域表现出很强的学习动机，他们想要通过提升自己来证明自己。

• 表现证明导向高的人是否会转向其他任务，很大程度上取决于替代任务的难度。如果新任务也具有挑战性，他们会全力以赴；如果太简单，反而会失去兴趣。

• 那些表现回避导向高但表现证明导向低的人，最容易发展出对某些活动的执着热情。因为他们害怕再次失败，于是选择在风险较低的爱好中寻求慰藉。

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这项研究对我们意味着什么？

这项研究最让我们触动的是，它展现了人类心理的韧性与智慧。面对挫败，我们没有束手无策，而是发展出了一套多元的应对体系。每种策略都有其价值，没有绝对的优劣之分。

在工作中，当你感到“我不行”时，不妨问问自己：

• 我是应该继续坚持，还是暂时转换赛道？

• 我需要通过学习来提升自己，还是需要通过成就来证明自己？

• 我是否需要通过热爱的活动来先恢复心理能量？

重要的是，我们能够意识到自己是有选择的，而且每种选择都值得被尊重。我们希望这项研究能够帮助更多人理解自己和他人在面对挫折时的行为选择，从而给予更多的包容与支持。毕竟，在这个充满挑战的世界里，我们都在用自己的方式，努力证明着“我能行”。

参考文献

Meng, L., & Wang, X. (2025). The Compensation Effect After Competence Frustration: Utilizing the Lifespan Developmental Perspective on Flow Theory. Journal of Happiness Studies, 26(6), 1-28. https://doi.org/10.1007/s10902-025-00936-x

制版编辑：杨楠

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