一周舆情监测：绿捷公司回应被立案

新的一周开始，根据梅花数据舆情监测团队监测9月22日-9月28日主要舆情事件，其中绿捷、理想汽车、小熊电器等品牌相关的公关舆情事件传播度较高。

舆情声量方面

监测期间内主要舆情当中，“绿捷事件”声量最高，共监测到舆情声量38862条，其次 “小熊电器事件”舆情声量为4872条， “理想汽车事件”舆情声量为3440条。

敏感度方面

“绿捷事件”相关的敏感度最高，占比达91.23%，其次 “小熊电器事件”敏感度占比达90.74%，“理想汽车事件”敏感度占比达84.56%。

近日，上海多所学校的学生家长反映，“学校午餐的虾仁炒蛋‘发臭’，已被紧急撤下。”而这些学校的餐食供应商均为上海绿捷实业发展有限公司。

9月18日，上海徐汇区教育局工作人员告诉记者，“针对家长反映的情况，已会同食品安全部门在调查了。”同日，闵行区市场监管部门也表示，“已关注到相关菜品被撤下一事，仍在调查中。”

18日晚，上海市教育委员会发布通报称，近期该委关注到，有市民反映上海绿捷实业发展有限公司9月15日供应本市部分学校午餐中的虾仁炒蛋存在问题。该委会同市场监督管理部门第一时间赴现场调查，相关菜品留样及原料已送上海市质量监督检验技术研究院有限公司和上海中维检测技术有限公司进行检验。根据相关规程，一周内将出具检验结果。

9月23日晚，上海市公安局、上海市市场监督管理局、上海市教育委员会联合发布情况通报称，针对市民反映的上海绿捷实业发展有限公司9月15日供应上海市部分学校午餐中虾仁炒蛋存在问题，市委、市政府高度重视，相关部门迅速介入调查。现已查明，绿捷公司涉嫌瞒报食品安全相关信息，目前公安机关已立案侦查，并控制相关人员。

通报称，9月15日9时40分左右，绿捷公司派驻静安区某小学经理孙某某发现配送至该校的3箱虾仁解冻焯水后，其中一盆（约18公斤）内有虫，即报告公司品质部负责人钱某，钱某将情况报告公司实际控制人张某某，张某某指令业务经理等人对供应211所学校（含分校区）的虾仁原料及菜品全部下架并就地销毁。9月16日，张某某要求总经理董某某对外统一称：下架原因系虾肠外溢，有泥沙。

经查：绿捷公司9月15日共向全市211所学校供应涉虾仁相关菜品，接到异常情况报告后逐一电话通知停止供应。其中，161所学校回收了相关原料、半成品及成品菜品，50所学校在接到通知前已供餐。涉事虾仁为进口“冷冻南美白虾虾仁”，由上海翰霖实业有限公司报关，经上海优合鲜供应链有限公司向绿捷公司供应，生产日期为2025年3月20日，保质期24个月，有入境货物检验检疫证明、检验检测报告。

通报称，在公安部门采取相关措施的基础上，市场监管部门已对库存涉事批次虾仁全部封存处理，并立案调查。相关市级部门已组成联合工作组入驻企业，全过程进行质量监管，同时由市属国企临时接管公司运行，确保学校供餐安全稳定。

9月23日，“绿捷食品”微信公众号发布声明，对官方通报“多校午餐发臭事件”回应并致歉，声明如下：“对于涉及此事的学生和家长，我们表示最诚挚的歉意。对于有关部门采取的措施，我们全面接受，全力配合。”对于绿捷公司的道歉声明，多数网友并不接受，甚至有网友称其为史上最傲慢的道歉。

后续有消息称：上海市西南位育附属实验学校食堂餐饮服务项目中标单位，是已被立案侦查的上海绿捷实业发展有限公司。

9月26日，徐汇区教育局工作人员告诉记者，此次招标于8月进行，当时上海绿捷实业发展有限公司尚未出现食品安全问题，公告存在滞后情况。目前相关部门已介入调查，已与招标代理公司等各方沟通。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在9月22日-9月28日，此事件共监测相关舆情声量总计38862条，敏感度91.23%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比53.96%、视频占比18.53%、微博占比15.74%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“检测”“供应”“食品安全”“立案侦查”“通报”等词汇排名较前。

热搜方面，此次绿捷事件相关热搜热度总计729.96万，上榜记录22次，上榜平台4家，持续时长131小时。详情可扫描以下二维码查看

近日，有消息称中国航空工业文化中心向理想汽车发送了《关于立即停止侵权行为的质询函》。流传的质询函显示，中国航空工业文化中心表示，“理想汽车未经我方授权，擅自使用我中航飞机型号形象进行广告宣传的行为侵犯了中国航空工业集团有限公司的合法权益，误导了消费者的合法知情权，已经属于严重虚假宣传以及知识产权侵权行为。”

9月24日下午消息，针对理想汽车长春航展海报相关争议，理想汽车向媒体回应称，我们此前确实通过非正式渠道收到了“中国航空工业文化中心”的函件图片，关注到对《与国同梦、与家同行》主题海报的授权质疑。鉴于涉及航空相关议题，我司高度重视，已在收到函件图片后第一时间暂停相关宣传，并主动与“中国航空工业集团有限公司品牌运营管理中心”和“中国航空工业文化中心”建立联系沟通、开展核实。

理想汽车方面表示，函件图片中提到的“《与国同梦、与家同行》主题宣传”，是理想汽车长春销售公司与长春航空展的合作项目之一，围绕航空展主题发布相关活动信息。该主题使用之前也与长春航空展方面做过沟通与确认。公众看到的另一张“理想MEGA与长春航展主体大楼同框”的图片，系在长春航空展运营服务供应商允许下，对保障用车与航展中心建筑进行的现场摄制。

作为“2025长春航空展保障车”，理想MEGA能够在航展现场与先进装备同框，我们深感自豪。感谢各方关注，相关进展将及时告知。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在9月22日-9月28日，此事件共监测相关舆情声量总计3440条，敏感度84.56%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比64.68%，微博占比11.34%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“航空展”“宣传”“沟通”“同框”“争议”等词汇排名较前。

热搜方面，此次理想汽车事件相关热搜热度总计1069.47万，上榜记录3次，上榜平台2家，持续时长18小时。

9月27日，济南一网民称，20日家里小熊电器养生壶突然爆炸致一岁孩子全身40%大面积烫伤。该网民称，当时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了孩子一身，24日孩子已做手术，后续还需要植皮修复疤痕。26日有商家人员与她当面沟通，并承诺会再探望孩子进行下一步处理。

9月28日，有记者就该事件相关情况，咨询了小熊电器多方。小熊电器官方热线工作人员回复表示：“事情发生之后，我们公司第一时间安排专员赶往医院，对宝宝和家属进行了慰问。事件具体原因正在核实，如果有进一步结果的话，我们公司会及时处理的。”

“目前，我们正在全力核查该事件的详细原因。”小熊厨房小家电旗舰店客服称，小熊养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测，均有检测报告。由于玻璃材质的器具不排除遇到磕碰、撞击等情况，可能会影响其稳定性。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在9月22日-9月28日，此事件共监测相关舆情声量总计4872条，敏感度90.74%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端平台，占比56.08%、视频占比23.65%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“养生壶”“爆炸事件”“烫伤”“疤痕”“力所能及”“后续”等词汇排名较前。

热搜方面，此次小熊电器事件相关热搜热度总计1069.47万，上榜记录3次，上榜平台2家，持续时长18小时。

文 | 李旭图片 |

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