启东事故迟报一周，警惕“新闻不发言人”

吐槽青年出品

摘要：半夜鸡叫，必有蹊跷，为什么选在这个时间发布？耐人寻味。本来就迟到了8天，还刻意选一个夜深人静的时间，掩人耳目之意昭然若揭，迟报+掩报，缺乏基本的透明诚意。无法理解，在一个信息如此透明、技术如此发达、通报渠道如此宽广的时代，这么大的事竟然8天后才在媒体倒逼下很不情愿地发了个通报

致4人遇难的江苏启东“10.18观光车事故”，8天之后，官方通报才姗姗来迟。10月26日，央视新闻客户端报道，10月18日上午10时许，启东圆陀角旅游度假区内一辆观光车遭遇强风冲击侧翻落水。事故发生后，应急、公安、消防、医疗等单位赶赴现场组织救援。事故共造成4人遇难，其中1人送医抢救无效死亡，3名失联人员当天被找到时已无生命体征。

“启东发布”是10月26日深夜00:51发布这则通报的，半夜鸡叫，必有蹊跷，为什么选在这个时间发布？耐人寻味。本来就迟到了8天，还刻意选一个夜深人静的时间，掩人耳目之意昭然若揭，迟报+掩报，缺乏基本的透明诚意。无法理解，在一个信息如此透明、技术如此发达、通报渠道如此宽广的时代，这么大的事竟然8天后才在媒体倒逼下很不情愿地发了个通报，缺乏对公众知情的尊重，更对不起4个遇难者。这么大的事，事关公众的安全感，配不上第一时间一份通报吗？

对于这件事，这几天媒体陆续有报道，朋友圈不断刷到相关新闻，但一直没有官方通报。——一般这种情况下，总会有人说，不信谣，不传谣，让子弹飞一会儿，可当地部门一直缺席，竟然让这种信息空白延续超过了一周。我注意到，“启东发布”26日深夜的通报中也提到“不信谣，不传谣”——如果真有什么谣言，真有信谣传谣，当地相关部门要负主要责任，正是你们的严重缺席，通报的严重滞后，为“不明真相”创造了土壤。

大众网相关评论批评说：在这7天里，当记者向相关部门求证时，听到的是千篇一律的“不清楚”“不知道”“等通报”。相关派出所表示“没接到过”，景区值班人员矢口否认，12345热线也只是机械地回应“以官方发布为准”。一起造成4人死亡的重大事故，竟成了各部门默契回避的“皮球”。——提到新闻发布，常常会想到“新闻发言人”这个词，但在启东这起事故中，人们看到的都是“新闻不发言人”，看得见的事故，看得见的死亡，看得见的新闻，就是看不到一个新闻发言人站出来回应公众关切。

当下我们的新闻发布制度越来越完善，每个单位都设置了新闻发言人，都有严格到小时的应急发布安排。2016年12月，国办印发《<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则》，其中提出，涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，政府要快速反应，最迟要在五小时内发布权威信息，24小时内举行新闻发布会。对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。——对比这个要求，启东方面起码“应在48小时内予以回应”，可竟然8天后才通报。为什么迟报这么久，难道不应该给舆论一个解释？

启东在这件事上的严重迟报，暴露出的问题是，在一些地方，新闻发布制度、新闻发言人安排，已经在现实运行中异化为一种阻碍舆论监督的设置，这像这件事中看到的，不清楚，不知道，等通报。记者去采访，不接受采访，推给新闻发言人，新闻发言人再推给“等官方通报”。按理说，每个单位设置新闻发言人，应该有义务回应媒体采访，作为“必须受访”的发声通道。但在有些地方，“你去找我们的新闻发言人”成为拒绝采访的一个借口。所谓的“你们等通报”，形成了一种阻碍正当新闻采访、新闻沟通的铜墙铁壁般的闭环。

昨天我在评论中写到“客服化回应”，也是以软化方式敷衍媒体采访的一种安排。深圳机场肯定是有自己的新闻发言人的，但媒体基本只能采访到低位阶的客服，客服能说什么呢？客服只能念条文，只能说不清楚、不了解、没收到通知、等上级安排、等官方通报。将记者推给客服，也是把客服当成一种拒绝媒体监督的挡箭牌。好像接受采访了，但客服说的那些废话，等于没有接受采访。客服化的回应，也是“新闻不发言人”这堵墙的一个缩影。本来是一座桥梁，一个媒介，但在一些地方，改造成了一堵拒绝媒体、拒绝监督的铜墙铁壁。

违反大风停运通知要求，擅自搭载游客，一个多礼拜了，事故原因和责任追究正在依法认定和处理中——此前干什么去了？为什么迟报，有什么必要的、正当的理由非得8天后才通报，是有瞒报意图，还是有其他理由，启东需要给公众一个交代。

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