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为了提高消费者的安全意识和风险防范能力,确保跨境业务的顺利进行,营造安全清朗的消费环境,中行福建省分行在全辖范围内扎实开展“举国欢庆享金秋,消费安心乐无忧”专项教育宣传活动。
风险警示揭露
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中行福建省分行推动金融知识深入基层、直达群众。除了在营业网点开展消保宣传外,更主动走进公园、走进老人家中把老年消保画报送到长辈手中。我们用行动诠释“防骗路上,中行相伴”。一份画报,万分牵挂。
中行福建省分行通过福建广电IPTV首页推送风险提示,通过形象生动的海报增强消费者金融知识记忆点,引导消费者树立理性消费观念,提升风险防范意识;通过海博TV投放“老年消保画报第二期宣传片”,有效覆盖福建市民。
在福建龙岩,消保教育宣传队员走进龙岩市夏商百货,向前来购物的市民展示贴有消保宣传标语“个人信息值万金,卡号密码‘油’其亲”的商品,同时围绕节假日消费高频场景展开宣传。针对市民购物、餐饮等消费需求,重点普及“理性消费、量入为出”理念;结合节假日期间可能出现的借贷需求,提示“合理评估还款能力,警惕过度借贷”;同时聚焦电信网络诈骗、刷卡盗刷等常见风险,用“虚假订单退款”“低价旅游套餐”等典型案例,手把手教大家识别诈骗套路、避免陷入消费误区。
在福建福清融创滨江壹号小区,消保教育宣传队员结合各类以“高比例消费返利”“超低价商品秒杀”为噱头的消费骗局,梳理此类骗局的核心套路与防范要点,拆解骗局的典型套路,指导消费者通过“查备案、看资质、验客服”三步法辨别平台真伪,掌握“不听不信不转账”的应对原则,提示消费者理性看待“高返利”“超低价”,“优惠”背后可能隐藏“陷阱”,理性消费、合规理财,避免“贪小便宜吃大亏”。
在福建闽侯,消保教育宣传队员针对节假日期间易发的消费诈骗、借贷陷阱等问题,工作人员结合近期发生的“优惠陷阱”“假冒客服”“贷款诈骗”等真实案例,生动剖析诈骗手法,提醒市民警惕不明链接、虚假优惠信息和高息借贷诱惑。通过案例讲解,引导市民树立理性消费观念,合理规划支出,避免盲目借贷,有效识别和防范各类金融诈骗。
在福建福州多地社区内,消保教育宣传队员借助老年大字画报等生动形式,为社区老年群体讲解诈骗手法,克服了老年人理解能力有限的障碍。不仅普及知识,更注重传授具体的防范技巧,将教育宣传活动纳入常态化工作体系,确保教育效果的持续性。
安全操作指引
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在福建闽江师范高等专科学校(福清校区),消保教育宣传队员直击校园金融风险高发点,以“理性消费不攀比”为核心,构建“真实案例+风险拆解”的教育宣传模式,重点分析“校园贷”“套路贷”的典型陷阱,提示“低息诱惑”背后的高额违约金与暴力催收风险,提示学生选择正规金融渠道办理贷款业务,树立健康消费观念。同时聚焦个人信息泄露高发场景,揭示因信息泄露带来的精准诈骗、非法借贷等连锁风险,强调“信息安全无小事”,让信息防护知识“入脑入心”。
维权渠道告知
在福建龙岩德兴时代天骄房企内,消保教育宣传队员聚焦提升房地产企业员工及管理人员的金融风险防范意识与依法维权能力,通过普及金融机构投诉热线、12315消费者保护热线,告知金融消费者节假日期间产生消费纠纷可采取的维权途径,活动深化了银企合作关系,也生动诠释了金融工作服务实体经济、保障社会民生的核心价值,是落实“金融为民”宗旨的又一次具体实践。
中银99银发服务月
在福建龙岩新罗支行厅堂内,消保教育宣传队员主动向前来办理业务的老年人递上《消保有“画”说》老年人金融消费者权益保护画报,讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资与理财等与消费者权益密切相关的知识。同时,宣传队员还讲解银行卡使用、手机银行安全操作等实用技能,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,安心享受金融服务。
在福建三明琴水公园,消保教育宣传队员考虑到部分老年群体更习惯使用方言交流,以本地话拉家常的方式,围绕“如何识别诈骗电话”“不要轻易透露银行卡密码”等核心要点,用通俗直白的方言耐心讲解。面对老人们提出的“中奖信息能不能信”等问题,工作人员逐一耐心细致解答,一步步教老年朋友们识别金融诈骗的“套路”。本次金融知识宣传活动不仅通过图文并茂的画报让风险提示更通俗易懂,更以方言宣传形式打破了语言和沟通壁垒,让金融消保知识真正走进老人心里。
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