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狂推千问APP,谁叫醒了阿里?

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在大模型的C端战场,如果说百度是“起大早,赶晚集”,那么阿里巴巴就显得有些“不知轻重,后知后觉”。

当DeepSeek、豆包、元宝等一众大模型APP,纷纷成为坐拥亿级用户的超级入口时,阿里巴巴终于猛然醒悟,决心打造一个AI原生C端超级入口。

于是,两个多月前,由阿里巴巴集团CEO吴泳铭牵头,抽调百名工程师,秘密研发两个月,最后推出战略级产品——千问APP。

在此之前,阿里巴巴对C端AI产品的资源扶持主要集中在夸克上,而该产品的定位是AI搜索+浏览器。尽管千问APP并不是对夸克的替代而是补充,但它的上线隐约传递出一种讯息:

在AI时代,以搜索为核心逻辑的夸克,在打造超级入口这件事上,已经无法继续被委以重任。

每个时代有每个时代的超级入口,互联网时代的超级入口是以百度为代表的搜索引擎,移动互联网时代的超级入口是以微信、抖音为代表的超级APP,而AI时代的超级入口则是AI原生APP。

遗憾的是,阿里巴巴认识到这一点,用了两年多的时间。庆幸的是,现在回过味来还不算晚。

自11月17日上线以来,截至目前千问APP的下载量已经突破千万,这个过程中阿里巴巴究竟投入了多少资源扶持,不得而知,但外界不难感受到阿里对这款战略级产品的重视。

千问APP,严格来说并不是一个全新的产品,而是“旧瓶装新酒”,由此前的“通义APP”改头换面而来,而在“通义”之前,这个APP最初的名字叫“通义千问”。

在这一点上,阿里与百度极其相似,后者旗下大模型APP,2023年上线时叫“文心一言”,2024年改为“文小言”,2025年11月,再次改名为“文心”,与阿里旗下通义APP改名为“千问”几乎同时。

但不同的是,百度的两次改名更像是产品定位的调整和对目标用户的迎合,而从“通义”到“千问”的改名,则近乎于推倒重来。无论从发布节奏还是宣传话术上,都能够感受到阿里是将其作为一个全新的APP来打造的。

从夸克的“退位让贤”到千问的“推倒重来”,我们甚至能够嗅到一丝破釜沉舟的味道。后知后觉的阿里,终于猛然醒悟,而后大刀阔斧,背水一战。

那么,究竟是什么让阿里巴巴猛然意识到,打造一款AI原生C端超级入口的重要性和紧迫性?这个问题非常值得研究。

一个值得特别注意的迹象是,由于大模型市场普遍存在成本高、变现难的困境,一些坐拥巨大流量的大模型APP,已经开始在付费订阅模式之外,探索新的变现模式,比如——电商。

今年9月份,ChatGPT突然上线了购物功能,用户无需跳转便可以直接下单Etsy和Shopify这两个平台的商品。这一动向或许未能引起广泛的关注,但一定引起了阿里巴巴的警觉。

坐拥近十亿用户的ChatGPT突然试水电商业务,我想这件事给阿里巴巴带来的震惊,绝不会亚于京东突然发现送外卖的美团突然开始卖手机了。

事情就是这样,本来大家井水不犯河水,但某一方突然侵入了另一方的领地,气氛立刻便紧张起来,一场攻防战随即打响。

对于阿里巴巴来说,更为值得警惕的是,今年双11期间,包括腾讯旗下元宝、字节旗下豆包在内的国产大模型,纷纷在对话当中加入电商平台商品链接。这是大模型APP涉足电商业务的更显著的迹象。

就在近日,ChatGPT又上线了一款购物研究工具,用于帮助用户找到适合自己的商品,类似于一个私人购物助手。尽管ChatGPT方面声称目前不考虑通过该工具直接变现,但显然这绝不是无的放矢。

这一系列迹象意味着什么已经不言而喻。

好比真正值钱的从来不是土地,而是建立在土地之上的商业设施。超级入口的价值也并不在于入口本身,而是基于巨大的流量入口而衍生出的商业模式。

当大模型APP们开始基于流量寻找变现途径时,不能不引起阿里巴巴这个建立在电商基座上的巨头的警惕。

这背后还有一个重要的原因是,阿里巴巴的电商业务曾经吃过流量入口旁落的亏。

2010年前后,随着美丽说、蘑菇街等第三方导购平台的兴起,淘宝平台内部商家营销机制受到巨大冲击。鼎盛时期,第三方导购平台的订单转化率达到10%,远高于淘宝体系内3%的转化率。

随着第三方导购平台流量占比越来越大,阿里终于意识到问题的严重性,于2012年前后展开了一系列的绞杀和反制措施。这直接促使了导购平台的纷纷转型和关停,到现在,曾经风靡一时的导购平台几乎全部销声匿迹。

电商流量入口旁落于他人手中,这直接触碰到了阿里巴巴的核心利益,这样的事情,阿里绝不会允许在AI时代再次发生。

好比马六甲海峡是东亚国家的能源和商业命脉,流量入口就是阿里巴巴的命脉,这个入口必须牢牢掌握在其自己手中。

如果在AI时代,阿里巴巴没有打造出一个超级入口,那么其可能受到冲击的业务将不仅仅是电商。那些坐拥数亿用户的大模型APP,可以利用流量做他们想做的任何事。

更何况,如果电商是大模型APP变现的一条可行路径,那么这件事情没有比阿里巴巴更擅长的。所以,与其作壁上观,不如亲自参战。

当然,除了电商之外,超级入口的战略意义还在于其能够承载起阿里巴巴整个的商业版图,包括本地生活、出行、数娱等等,最终通过支付完成商业闭环。

现在,一个能够解决用户实际问题的大模型APP,被视为好的大模型APP。将来,一个能够从用户兜里掏出钱来的大模型APP,才会被视为一个好的大模型APP。

说到底,科技巨头烧钱搞大模型不是为了给社会谋福利,而是为了盈利。

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