广西
3月1日凌晨
大桂山服务区一位母亲焦急地向交警求助
“警察同志，我儿子把我落在这儿了！”
一句焦急的求助
一场暖心的寻亲行动迅速展开
2026年3月1日凌晨3时许，贺州公安交管支队邓奕丹、柳亚秋、赖盘巡逻组在G78汕昆高速大桂山服务区执勤时，一名中年妇女神情焦急地跑来求助。由于方言口音较重，现场沟通存在困难。见状，邓奕丹迅速联系服务区热心群众协助翻译，确保求助信息能够及时准确传达。
经了解，该群众在服务区厕所出来后，发现自己儿子驾驶的车辆不知去向。更棘手的是，该群众既记不清车牌号码，也说不出联系电话，甚至连自己的手机都遗落在车上，给寻找工作带来较大困难。
面对这一紧急情况，邓奕丹迅速反应，一边安抚群众情绪、耐心沟通了解情况，一边将现场信息第一时间上报指挥中心。由于该群众能提供的信息有限，为尽快核实其身份与事由，邓奕丹随即进一步与当地派出所对接，联动开展核查处置工作。
经过近两个小时不懈的多层沟通、多方协调，民警最终通过该群众户籍地派出所查找到其儿子的联系方式。此时，该群众家属已驾车行驶至肇庆，获悉情况后当即表示将立即返程接回母亲。得知这一消息，这位母亲不停地向邓奕丹等人连声道谢。
后续了解到，该群众家属已顺利将其接回，并安全返回家中。
这场跨地区的暖心帮助
展现了交警为民服务的责任担当
交警特别提醒
服务区停车休息别大意
下车清点、上车核对
全程不落一人
平安团圆才是归途最美的风景
贺州市公安局交通管理支队宣传科编辑
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