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不靠“贴标签”,珀莱雅重构“女性共情”逻辑

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今天是38节,一条题为《我认得你》的短片,刷屏了。

大叔已经不记得,上一次38节短片,在朋友圈刷屏,是啥时候了。

做个快速解读。

“我认得你,尽管从未见过你。”


短片一上来,就直奔主题“我认得你”,没有任何铺垫。

但网友肯定会挑战啊,比如:

你都不知道我的经历,更不知道我的名字,你凭啥说认得我呢?就和我共情上了?

短片其实已经预设了这个问题,并通过铺开多条人物关系,来回答这个问题!

有4条很显著的情感关系,分别是:

闺蜜之间、竞争对手、陌生路人、母女之间。

当然,短片里不止只有4种关系,而是以这几个视角为例,表达了所有女性关系的相似性和复杂性。

比如:

有点害羞的女生,躲在卫生间剪腿毛,只有闺蜜在等你……


跳水运动员,靠药物推迟经期,才能换来能努力的条件……

“他们歌颂你的自由,我认得你,自由的重量。”



夜晚,女性被陌生人尾随……

“他们指认你的脆弱,我认得你,脆弱的原因。”


女儿,照顾年迈(生病)的母亲……

“他们习惯你的懂事,我认得你,懂事的代价。”


母亲:“也不打扮、也不出门、也不成家……你以后要怎么样啊?”


女儿:“我就是不想变成你这样”


“这并非我本意,但每次看到你,都会看到我自己。”

4种关系,(至少)4个故事,向我们展示了4个“切角”,分别是:

陌生女生之间的无声默契

竞争对手之间的彼此成就

闺蜜之间的坦诚与理解

母女之间的代际和解与镜像相认

短片一上线,就引发很多网友共鸣,大叔给你摘抄几个评论。

网友1:每次看到珀莱雅的妇女节短片,都觉得被拥抱了一下

网友2:这支片比任何明星代言都有说服力。因为主角是我们自己

网友3:看到母女和解那里,我想给我妈打个电话,虽然可能还是会吵架,但我想试试去理解她。

网友4:循环这首歌,脑海里全是片子里的画面,“我认得你”和旋律太配了

网友5:看到最后那句“我们相认是最珍贵的事”,眼泪真的止不住,太戳了

网友6:珀莱雅这支片子的立意太高了,不是简单的赞美,而是深度的凝视。

为什么珀莱雅“我认得你”能刷屏?并吸引大批网友的共情呢?作为“共情刷屏”概念的倡导者,大叔谈3点看法。

1、共情核心是“经历”,

不是“贴标签”。

共情的源头,并非因为我们都是“女性”这个宏大标签,而是真实的“经历”。这是大叔认为最动人的地方。

珀莱雅把共情的“锚”,挂在真实的“经验”,而非空洞的“标签”上。 上文提到的4个核心场景(陌生女生之间的无声默契、竞争对手之间的彼此成就、闺蜜之间的坦诚与理解、母女之间的代际和解与镜像相认),这些“场景”覆盖了最广泛的女性群体,通过女性之间情感的联结与相认,构成了一个“女性共同体”,而非泛泛而谈的“姐妹情”或“母女情”。

“经历”和“场景”背后,是所有女性可能都经历过的:那种不被理解的孤独、面对竞争的压力、至亲之间的爱恨……大叔反复强调过“情绪刷屏”的逻辑,能引爆广泛传播的,从来不是正确的道理,而是普世且细腻的情绪共鸣。

“我认得你”之所以能戳中人,是因为它让每个女性都能在其中找到自己某段人生切片的倒影。

2、没有对立的“靶子”,

而是寻找“同伴”。

不少品牌在女性营销上翻车,尤其是38节这个节点,珀莱雅今年的案例,则表现出难得的克制与清醒。

大叔的感受是,“我认得你”指向一种“不对立、不撕裂、不评判,只理解”的沟通哲学,没有愤怒的控诉,没有对立的靶子,只有向内探求的温柔与向外联结的渴望。

它不制造“敌人”,只寻找“同伴”。比如,本案并没有将男性设置为假想敌来煽动情绪,也没有利用女性的焦虑来贩卖产品,它的主题是“联结”而非“对抗”,是“看见”而非“消费”。

大叔曾多次强调过,“广告公关化”的问题,广告总是希望通过制造争议出圈,但对品牌其实带来的是伤害甚至反噬。珀莱雅这次的案例,则重构了一个叙事新逻辑,大叔给它起个名字叫“公关思维广告化”,比如 “守边界”、“不唯流量”、“寻找同盟”,均是大叔所倡导的“公关思维”,在短片中被应用。

3、拒绝“说教”,

尊重复杂且立体的个体。

许多品牌的女性营销,看似赞美,实则仍将女性置于“被定义”的位置,比如:你要独立,你要强大。

“我认得你”,则拒绝说教,珀莱雅扮演的角色,不再是一个高高在上的说教者,而是一个记录者与共鸣箱,将话语权和定义权交还给了女性自身。

镜头下的女性,每一位都是复杂而立体的个体,这种细腻的捕捉,很有力量。比如三代母女之间的细腻情感,精准且真实,充分尊重了个体的复杂性和立体性,但在公众表达上又很克制。

“我们相认,是最珍贵的开始,也是一切的开始。”

当越来越多的“相认”出现,就会有越来越多的女性处境得到改善。从尊重复杂性和个体性,再到呼吁女性群体认得彼此,成为最真心的同伴,珀莱雅通过“温和而坚定”叙事方式,让品牌所倡导的“包容”价值观,以“润物细无声”的方式传递,很有普世观。

大叔认为,这支短片之所以能刷屏,是因为珀莱雅重构了“女性共情”逻辑,即:在内容层面,不靠“贴标签”,而是基于普世内容的精准洞察,找到真实且复杂的情感共鸣;在沟通层面,不仅拒绝说教,更不靠“制造对立”,而是做到了“细腻且克制”。这才是国货美妆头部品牌该有的水准!!!

最后,你怎么看珀莱雅的《我认得你》?你和谁相认了?欢迎留言区聊聊。

“价值1亿公关战”系列:

“抢”系列:

年度盘点:

“所有公关”系列:

危机公关点评:

对话高手:

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