江苏
为切实保护消费者合法权益，推动提升消费维权社会共治水平，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，常熟市人民法院开展了“提升消费品质、共创美好生活”庭审开放日活动，公开审理了一起买卖合同纠纷。10余名人大代表、政协委员、消费者代表、经营者代表、消协代表旁听了本次庭审。
2024年12月，曹某在某汽车销售公司购买了某品牌的车辆，价格20余万元。使用一段时间后，曹某自感车辆存在异响，到汽车销售公司检查维修。汽车销售公司在公司场地内试车后未发现明显故障，向曹某提出需要上路试驾后进一步明确问题原因。由于上路试驾存在发生交通事故的可能，汽车销售公司要求原告签订《维修试车服务协议》，明确若发生交通事故，将以曹某购买的交强险和商业险进行理赔，公司不承担保险以外的其他费用。曹某认为车辆仍处在三包期间内，汽车销售公司应当提供维修服务，不得附加强制条件，拒绝签订试车协议。双方因此发生纠纷，曹某遂将汽车销售公司诉至法院，要求其立即无条件为原告维修车辆。
庭审中，法官针对原、被告的诉辩意见、争议焦点组织双方进行了证据交换、质证、法庭调查及辩论，该案将择期宣判。
下一阶段，常熟法院将积极发挥审判职能，更新司法理念，进一步深化与相关部门的协同共治，健全完善消费纠纷联动化解机制，坚持保护消费者的合法权益，促进消费市场健康发展，营造公平、诚信的消费环境，激发消费活力，共促经济高质量发展。
供稿｜民一庭
编辑｜陈夏芝
排版｜戴晓洁
审核｜赵丽丹
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