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海澜之家,为什么越来越像一个中年男人

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新消费导读

海澜之家要去港股上市了。很多人会把这件事理解成:A+H双平台。

国际化、资本化、创二代接班进入新阶段。

这些都对。但如果你把这家公司过去五年的财报、门店、库存、年轻化动作全部放在一起看,你会发现一个更真实的问题:

海澜之家并不是不会赚钱。它只是越来越像一个典型的中年男性品牌:

体面还在,现金流还在,男人的也衣柜还在,名气也还在。

但是增长慢慢变没了,新鲜感没了,年轻人不想进来了。自己也知道该变,却不知道从哪开始变。

这才是海澜之家真正的困境,其实也是一众面向传统客户群体消费品牌的共同困境。

很多文章里,都会提到品牌老化这个概念,认为海澜之家品牌老化了,但是它的问题,不是老,而是:“男人的衣柜”这套模式,已经不再适合今天的服装消费市场。

所以我们,今天希望用一篇文章说清楚很多服装品牌的问题,而海澜之家刚好是一个合适的例子。



一、海澜之家的问题,不是下滑,而是停住了

很多人看到海澜之家,会下意识觉得:这家公司很稳。

说实话,我到现在也觉得公司经营很稳健。

男装第一+亚洲第一+中国市场份额第一。要说在男装赛道里,提起一个公司,能够被人记住的,除了海澜之家,也没有其他家。

可以说,依靠着男人的衣柜,和一年只逛两次海澜之家,成功的俘获了我和很多中国男人的心。毕竟海澜之家深刻洞察到男性消费的特点,就是要快准狠。

因此,很快,它就成为唯一年营收破百亿的男装品牌。但真正危险的公司,从来不是掉得快的公司。而是:停住的公司。

海澜之家过去几年最明显的问题,不是崩盘,而是增长,而是始终冲不过那个“200亿怪圈”。

2019年到达营收高点后,之后五年里,增长和下滑交替出现。

一会儿上来,一会儿下去。一会儿恢复,一会儿回落。

看上去不错,但就是再也回不到那种“持续向上的增长感”了。

这比下滑更麻烦,因为下滑至少说明问题暴露了。停住,意味着公司进入了一种更尴尬的状态:

还不差,过的下去,但也上不去。就像它的目标客户,一个中年男人。

想前进,但身上背负着厚厚的铠甲。想放弃,就这样算了,但人生好像又不应该止步于此。

你知道自己有问题,你也隐隐约约可以意识到自己的问题,但问题又没严重到推倒重来必须立刻重做一遍。

这是很多成熟消费品牌最危险的阶段。也是海澜之家现在最真实的状态,当然我也不只是在说它,我也在我说它的客户:中年男人。

二、“男人的衣柜”为什么会在新消费时代失效

回到海澜之家本身,我们看看它当年能成功,其实靠的是一套非常典型的旧消费时代男装逻辑:

首先,产品足够全,够丰富。既然是男人的衣柜,那就应该全品类的解决问题。

价格不算贵。走的是质价比路线,不算贵,当然也不便宜。

门店足够多。通过渠道下沉策略,一线到三线四线全覆盖。

购物足够省心,让男性用户一站式购物广告足够简单且洗脑。那句“男人的衣柜”,本质上讲的不是时尚。

讲的是:省事省心。因为男性购物最大的需求是什么?是怕麻烦,男人懒得挑。

进店一站式解决。



上衣、裤子、外套、鞋子,一口气全部搞定。说实话,这在过去,其实是一个一个非常强的时代洞察,我们不因为今天一个品牌面临的问题,而否认他人过去的优秀。

因为过去中国男装市场长期缺一个东西:标准化的大众男装零售品牌。

海澜之家补上了这个空位。所以它赢了,在过去赢得了中国的中年男人。

但问题是—今天的年轻男性,已经不是当年的“被动买衣服的人”了。

他们会网购,会刷小红书。会看抖音穿搭,会买户外,会买机能,会买潮牌。

会买优衣库,也会会买蕉下,甚至会去迪卡侬买通勤外套。还去始祖鸟。

我把这个现象称之为男性时尚平权运动。我们说不给任何性别板印象。

今天的男性也有时尚需求,也有更多选择的可能性与权利,也就是说,今天的男性消费,不再是“缺衣服”。而是:缺风格。

而海澜之家擅长解决的是前一个问题,它不擅长解决后一个问题。它解决男性的基本款问题,但解决不了用户升级款的问题。

成业基本,败也基本。做基本能够做大规模,但会会败给男人也需要的好看。

这就是为什么“男人的衣柜”这句广告今天听起来越来越没感觉。因为年轻人不需要一个衣柜。

年轻人需要的是:身份和潮流。

我们往下更深入的思考推一层,我们会进一步洞察到,海澜之家最深的问题,不是品牌老化,而是商品力失去解释能力。

很多人喜欢把海澜之家的问题简单归因于:品牌太老了,广告不好看太土了。

这些都没错,但也太绝对,因为思考的还但不够深,还没有继续往下探一层。

它真正的问题是:它的商品力,越来越缺乏解释力。

它的衣服不是不能穿,也不是品质有什么问题。实话说,从价格带而言,我甚至觉得海澜之家产品质量是很不错的,但它的每个产品问题出在缺乏强力的购买理由。

这是笼统做衣柜全品类,或者做生活方式品牌,在今天质价比情绪消费时代最难讲清楚的问题,通俗的说,对消费者很难说出一个理由:为什么今天非买海澜之家不可。

这是最致命的,你看现在很多服装品牌为什么还能活得很好?

因为优衣库卖的是基础款效率,lululemon卖的是新中产生活方式。始祖鸟卖的是户外符号,蕉下卖的是轻功能叙事。当然不是说他们没有他们的问题了,但起码大家都在卖一个明确的东西。

海澜之家卖什么?过去卖的是:全+稳。卖的是男人的体面,和男人进来买不会出错。

但这些在今天,已经不再是强卖点。因为“全”会被电商替代。

“稳”会被优衣库替代。“体面”会被更多中产男装替代。不出错”在年轻人眼里,甚至等于“没意思”。

海澜之家不是没有衣服。是它的衣服越来越难说服人。海澜之家不是没品牌,而是品牌越来越难贴合新一代的叙事逻辑。

三、服装行业库存高,不只是经营问题,更是模式问题

海澜之家所代表的服装产业的库存问题,已经讨论很多年了。但很多人还是把它理解得太浅。不是说库存高,所以经营差。而是:海澜之家所代表的男装模式,天然会长库存。它过去的成功很大程度上依赖一种很典型的模式:

上游可退货,下游类直营。加盟商出钱,品牌管货。这种模式在扩张阶段极强。爆发力好,资本利用效率高,因为使用这个模式它能迅速复制门店,然后降低加盟商风险,扩大渠道密度。

但一旦行业不再高速增长,这个模式的问题就会暴露:终端一旦卖不动,会迅速让周转变高,导致库存堆积,可退货,看上去降低了风险。但实际上只是把风险后行了,因为你没有真正解决商品卖不动的问题。

所以男装行业库存越来越高,周转越来越慢,这不是偶然。这说明一个事实:

以它为代表的那套曾经很好用的扩张模型,开始不适合今天的零售环境了。

它的另一个问题,源自于品牌年轻化一直不成功。当然我其实更喜欢换个说法,想进一步迎合年轻受众努力,都没有太好效果。

这些年海澜之家不是没努力,从周杰伦、罗永浩、林更新、潘展乐。综艺投放、直播带货、足球热度、潮流子品牌,这些动作一个没少。

甚至可以说在营销动作上非常努力了,但为什么效果总是不够?

因为海澜之家对年轻化有一个典型误解:它一直以为,年轻化 = 使用代言人喜欢 + 换新传播。

但实际上,品牌年轻化的核心从来不是传播。而是底层重构是产品理念的年轻化

年轻人不会因为你找了周杰伦就觉得你年轻,年轻人会因为:

版型、风格、材质、场景。价格、上身效果。这些最重要的商品力来决定你是不是一个值得买的品牌。

请年轻人喜欢的代言人,当然会带来新的流量,甚至是有效果的。

但最决定性的,还是要回到产品力的年轻化上,如果商品系统没有根本变化,代言人只会让品牌看上去更焦虑,你越用力告诉大家“我变年轻了”,

反而越说明:你本来不年轻。这就是海澜之家这些年年轻化努力一直有一种“使劲感”的原因。

它不是没花钱,而是还没从商品逻辑上完成转身。

四、海澜之家其实是中国一大批成熟消费品牌的缩影

为什么我觉得海澜之家这件事值得写?因为它不是个案。它代表的是一类中国成熟消费品牌的共同困境:

年轻的时候,靠一个强定位打穿市场,中年的时候,靠规模和渠道继续赚钱。

但到了今天,市场变了,消费者变了,渠道也变了。于是品牌开始出现一个非常典型的问题:

过去那套逻辑,还能用,但不够用了,这才是最折磨人的地方。不是说你错了。而是:你曾经对,但现在不够对。

海澜之家就是这样,它不是没有竞争力。而是它的竞争力,正在从“增长优势”变成“防守优势”。

这就意味着公司会越来越像一个成熟但缺乏想象力的品牌:公司现金很多,规模不小,但很难再让人兴奋。

海澜之家去港股上市,当然有它的逻辑。但资本市场能解决什么?

资本市场能解决钱的问题,但是决不了品牌的问题。海澜之家真正的问题,不是缺钱。

是:今天的消费者,到底还为什么选择你。是你如何重塑消费者心智。

这个问题如果不回答清楚,再多的钱也只是延缓问题。

去港股,不会让年轻人突然觉得海澜之家变酷了。国际化,也不会自动长出第二个百亿品牌,这些都不是资本动作能完成的。

它们最终都要回到最基本的地方:商品、渠道、品牌心智。

而海澜之家今天最需要的,不是一场IPO。

而是一次真正意义上的重做,因为最终决定海澜之家还能不能走下去的,

不是资本市场怎么看它。而是年轻人还会不会走进它的店。这现在是发展问题,未来会变成一个考验创始团队的生存问题。

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