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安踏赢了生意,却在失去“自己”

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新消费导读

安踏是我很尊敬的一家公司,实话说一直犹豫要不要写。因为这家公司还在高速增长,它也不存在库存高了,或者毛利掉了的困境,甚至在很多运营能力上,依然是今天中国运动品牌运营与多品牌运营集团的天花板。

但我还是想来写一写安踏的问题,毕竟如果所有人都只能看到企业优秀,没有一个外部叙事视角去看问题,那也不会让他继续成长为一家更好的公司。

所以,就从我最近观察到的安踏的眼花缭乱的店型变多开始,来探讨安踏这个主品牌正在经历的一些转型阵痛写起。

这些都只是表象,安踏真正我所看到的一很重要的问题是:它正在用越来越多的动作,试图把自己做得更强;但结果却是,它做得越多,却越不像自己。

我一直讲,做品牌,就是做自己。而这正是安踏主品牌今天最真实的一种处境。

因为安踏现在不是没有方向。恰恰相反,它方向太多了。我从外部的信息来看,它在做高端技术下放,在做平价平替,在做多店型裂变,在做DTC深化,在做专业品类升级,在做高端商圈渗透。

但在做主品牌向上,也在做大众价格带向下。它既要抓住下沉市场,也要打进去SKP、太古里;既要维持大盘出货,也要建立新的品牌心智;既要证明自己可以更高端,也要继续证明自己依然足够大众。

每一个动作单独看都成立,但问题恰恰在这里。一个品牌最危险的时候,不是它什么都没做,而是它什么都在做。

这件事的后果就是,使得企业内部交易成本迅速变高,因为品牌这件事,从来不是“你能做多少”,而是“别人到底怎么记住你、理解你”。

当一个品牌开始同时服务太多人群、进入太多场景、承担太多目标,它最先失去的,往往不是收入,也不是声量,而是那个最根本的问题:安踏,到底是什么。这才是安踏今天最值得被重新认识的地方。

不是因为它不够强,而是因为它已经足够强,强到开始进入另一个阶段:过去那套让它成功的系统,正在把它推向新的问题。它越来越像一个强大的生意系统,却越来越不像一个清晰的主品牌。





安踏不是做错了什么,而是过去做对了太多次

要理解安踏的今天,不能从问题开始,而要从他的成功开始。因为安踏不是在失败中遇到问题的,它是在成功中遇到问题的。

这一点非常重要。很多品牌遇到麻烦,是因为能力不够,是因为产品不行,是因为渠道失灵,是因为战略摇摆。但安踏不是。安踏今天最大的麻烦,恰恰来自它过去三十年最强的那套能力:把货做出来,再把货卖出去,而且卖给尽可能多的人。

安踏过去最擅长的,从来不是某一个爆款,不是某一个符号,也不是某一种审美。它真正厉害的,是一整套成熟到近乎工业化的经营能力:

这套能力包括,如何更快地做产品,如何更密地铺渠道,如何更广地覆盖价格带,如何更高效地推动终端转化,如何更大规模地服务大众市场,这套系统在过去的中国消费市场里几乎无往不利。

为什么这套打法好用?因为过去很长一段时间,中国运动用品市场是一个典型的增量博弈市场。随着巨大的城市化进程与商业地产的狂飙,大家会发现城市在扩,同时商圈在扩,人群在扩,运动消费意识也在扩。

对于一个大众运动品牌来说,只要你足够会做会做渠道、会做供应链、会做终端,你就能不断做大。因为你的市场增量够大,而供给有限。

安踏就是在这样的历史进程里,成为今天的安踏的。所以安踏今天的问题,不是能力不够,而是能力太强,强到它已经形成了一种近乎本能的经营惯性:哪里有增量,就去覆盖;哪里能转化,就去承接;哪里有机会,就往那里再多做一点。

过去,这种“多做一点”的本能,几乎总能换来增长。但品牌与品类进入下一阶段之后,问题恰恰变了。“做更多”本身成为问题。



安踏这两年的所有动作,本质上都在补同一个短板:主品牌的定义能力

很多人看安踏这两年,会觉得它变化特别多。这个判断没错,这是有事实来支撑的。

它做高端技术下放、做平价平替、做多店型裂变、关小店开大店、DTC深化、核心商圈渗透、SV、冠军店、SUPER ANTA、ZERO、PALACE、商品IP化、组织拆分……这些动作密集到什么程度?密集到安踏主品牌几乎不像一个品牌在升级,而像一个体系在全面重构自己。

但如果你只是看到“动作很多”,还不够。更重要的是看清:这些动作表面上分散,底层其实都在补同一个东西,那就是:主品牌的定义能力。

安踏过去当然会做品牌,但它更擅长的是“卖货意义上的品牌”,而不是“心智意义上的品牌”。

这二者有什么区别?卖货品牌是货找人,心智品牌是人找货。因为安踏它更擅长的是:让更多人买,让更多店卖,让更多货流转,让更多价格带成立。

但今天主品牌真正缺的,不只是这些。今天安踏主品牌最缺的,是下面这几个东西:别人能不能一句话说清你是谁?实话说,作为安踏的用户,我有点想不起来。你有没有一个稳定的心智价值点 ,你进入更高层级竞争时,消费者为什么要选你?你做的那些新动作,最后能不能聚焦成同一个品牌认知?

这就是为什么安踏会在今天这个阶段,如此密集地做变化。因为它单靠过去那套大众效率系统,主品牌往上走的效率会越来越低了。

大众品牌做到一定体量之后,最难的从来不是继续卖,而是继续涨;不是继续铺,而是继续让人觉得“值”;不是继续扩,而是继续被清晰地理解被认知。

所以安踏今天的主品牌转型,需要做的其实不是简单的零售升级,也不是简单的品牌向上和高端化。它真正做的是:把一个非常会做货的大众品牌,往“更有身份、更有认知、更有心智”的方向努力。

但品牌定义这件事,和商品扩张,本来就不是同一套逻辑。商品扩张的核心逻辑靠多做、多铺、多覆盖、多试错。

品牌定义靠的却恰恰相反:反而要回到自身,它需要克制一点,更少一点,它要再准一点、稳一点,它需要边界清楚一点这也就意味着,安踏今天最深的矛盾,不是继续升级,而是:它正在用一套擅长做加法的系统,去补一件本质上需要做减法的事情。这就是为什么它为什么看起来会越来越复杂。



平价平替,看起来很好,但它也也会模糊安踏到底是谁

我们接着再来讨论安踏的产品,安踏这两年最有代表性的产品逻辑,其实可以概括成一句话:把高端品牌的能力,翻译成大众市场买得起的商品。风暴甲对标始祖鸟,但价格却低得多;安踏冠军不断被理解成迪桑特、可隆、萨洛蒙的平替;“品牌向上、价格向下”不是说安踏突然要卖得多贵,而是要让消费者觉得:我花更低的钱,也能拿到接近高端品牌的体验。

这套逻辑商业上是说的通的,因为它抓住了今天中国消费市场很真实的一种情绪:大家依然想要更好的东西,但不愿意为纯粹的品牌光环支付过高溢价。

安踏最擅长做的,恰恰就是这种表达能力。它不是去告诉消费者“我比始祖鸟更高级”,而是告诉消费者“我没有它那么贵,但我已经够好了”,这对销量当然有帮助。

但问题也恰恰在这里。一个品牌如果长期靠“像谁”来成立,它获得的首先是转化,不是身份。

“平替”这个词,本质上不是品牌词,而是效率词,它说明产品能打,说明价格带切得准,说明转化有机会。但它也意味着,消费者对你的理解,不是从你本身开始的,而是从“你像谁”开始的。说到底,你像谁的根本原因,是你没有说清楚你是谁?

在龙猫君的很多文章中,我们都讲过一个核心观点,与其做二流的他人,不如做一流的自己。

所以这件事,其实这对一个想继续往上走的主品牌来说,是很危险的。因为你越想通过“像始祖鸟”“像萨洛蒙”“像可隆”获得认可,就越难建立“安踏本身是什么”的独立答案。当安踏它,越想通过高端技术下放实现品牌向上,越容易在消费者那里被理解成“更高级的平替”;而越被理解成平替,它就越难真正形成属于自己的高端品牌认知。

这已经不是产品问题了,这是品牌身份和属性问题。但这并不是在说安踏做得不对,而是说:它向上的方式,仍然深深带着原来那套大众效率系统的惯性。

所以它当然可以更贵一点,可以更像高端一点,可以更有功能一点,但这些动作最后会不会真正变成“安踏是谁”,这是另一回事。



多店型裂变,不只是零售创新,它也在稀释主品牌的统一表达

继续说我不是很能理解的另外一件事,如果说平替和高端技术下放,是产品层面的矛盾,那么多店型裂变,就是渠道层面的矛盾。

这两年安踏主品牌最剧烈的变化之一,就是门店系统的重构。过去是“千店一面”,现在是“千店千面”:Arena 、PALACE 、SV 、冠军店、SUPER ANTA 、ZERO概念店 、儿童灵龙店、校园店这当然是先进的且独具一格创新的,这无法否认。

从商业逻辑来说,背后对应着对客户群不同需求的挖掘。用不同商圈,对应不同店型;不同店型,承担不同功能;不同空间,服务不同人群。

旗舰店可以做品牌的负责展示,SV负责球类和潮流,冠军店负责户外和精英表达,SUPER ANTA负责大众效率,ZERO负责环保和未来叙事。

站在零售经营视角,这是一套更精细、更符合分众化消费时代的零售逻辑,背后对应着是用户需求的细化和用户注意力的碎片化。

但真正的问题在于,零售系统可以越来越复杂,但消费者认知不能无限复杂。这是今天很多品牌都会犯的错误:把内部结构的合理,误认为是消费者感知的清晰。

现实不是这样的,消费者不会像企业自己一样,把你的店型分层拆开理解。消费者最后只会形成一个总的理解:这个品牌到底在说什么。

可安踏现在的问题是,它在说太多种话。Arena像综合旗舰,PALACE在讲奥运和历史,SV在讲球类和潮流,冠军店在讲户外和精英,ZERO在讲绿色和未来,SUPER ANTA又在讲“运动版优衣库”。这些表达单独拆开都对。但拼在一起,问题就来了:当一个品牌同时说太多种语言时,它最容易失去的,就是母语。

也就是说,它不再让人觉得“安踏很清楚自己是谁”,而更像“安踏有很多东西都想做”。

这就是为什么,多店型从经营层看是升级,从品牌层看却可能是稀释。不是这些店不行,而是:安踏主品牌的统一表达,没有随着店型增加而变得更强,反而更容易被复杂化。这才是安踏今天最深的问题之一,而背后的实质是交易成本的上升和品牌的解释系统的模糊。

它更像是一个提醒:安踏主品牌已经进入一个新阶段:过去靠多做一点,就能多增长一点;现在却开始出现,多做很多,反而未必让自己更清楚、更强。

这才是最危险的地方。因为增长变慢还可以修,毛利掉一点还能调,库存重一点也还能优化。

但如果你一边做更多,一边把自己做得更复杂、更分裂、更难被理解,那真正难修复的,就不再只是财务,而是品牌身份本身,而品牌是比财务数据更重要的事情。



结论:安踏继续多做一点,而是敢不敢开始少做一点

只批判,不给解决方案,不是龙猫君。写到这里,其实,安踏的问题其实已经非常清楚了。

它的问题不是没能力。是恰恰相反,它太有能力了,太有资源了,它有集团资源,有多品牌经验,有高端品牌协同,也有徐阳这样的强势操盘手。可以说,中国运动品牌里,几乎没有几家公司比安踏更有资格做这些尝试。

但问题恰恰是:它过去太会做加法了。多产品有增长,多门店有增长,多品牌有增长,多价格带有增长,多渠道有增长,多人群也有增长。安踏几乎是靠持续加法长成今天的。

现在它遇到的真正难题,不是继续做,而是开始不做。但品牌这件事,本质上恰恰不是能力,而是边界。

边界是什么?不是你做不了什么。而是你明明可以做很多事,但你知道哪些不该继续做;你明明可以服务更多人,但你要承认不是所有人都要服务;你明明可以开更多店型、讲更多故事、做更多平替、卷更多价格带,但你意识到再做下去,安踏会越来越像一个强大的生意系统,而不是一个清晰的主品牌。

所以安踏真正的机会点不是它还能不能继续往前折腾,不是它还能不能继续创新,不是它还能不能再做更多新动作。

而是,它还能不能重新定义:什么是真正属于安踏的东西,什么虽然也能做,但不该再继续做。

这才是品牌升级真正的门槛。过去,安踏靠加法赢了。接下来,它能不能继续赢,取决于它敢不敢开始学会减法。

所以,结论安踏今天最值得警惕的地方,不是它转型太慢,也不是它动作太猛。而是它正在一边维持一个庞大的卖货系统,一边却想强行长出一个更清晰的品牌系统。这两套系统同时运转得越深,它越容易把自己做得更复杂,也更难回答“安踏到底是谁”。

这就是安踏最深的问题。不是能力问题,不是方向问题,也不是某一个店型、某一款产品的问题。

而是系统适配的问题。过去那套让它成为安踏的系统,今天仍然在支撑它;但也正是这套系统,让它越来越难像一个真正清晰的品牌那样,重新定义自己。

所以,安踏当然会继续强大。但对它的主品牌来说,真正的问题始终只有一个:当它已经有能力做很多事的时候,它是否还有勇气,只做那些真正属于安踏的事。因为品牌从来不是你做了多少事。品牌真正决定性的时刻,往往是你终于开始知道:哪些事,不要再做了。少就多,这才最高的经营哲学。

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