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县城农村,B货重灾区

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最近,优思益假洋货事件闹得沸沸扬扬:

“品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的……宣称进口实为国内生产,海外地址是汽修厂。”

央视新闻用一句话,将假洋货的面具彻底撕开。

而这件事,并非“翻车”这么简单。它也让很多人第一次意识到,原来我们以为的所谓“海外原版”,纯粹是包装出来的幻觉。

假洋货,简单粗暴,一视同仁给所有人售“假”,对这种品牌造梦逻辑祛魅或许就能避坑。但更可怕的是另一种东西:AB货。花着一样的钱,却永远不知道收到的到底是不是卖家展示出来的那一个……



B货 or not B货,这是个问题

同一个链接,同一个价格,有人收到A货,有人收到B货。

很多人一开始都不信,觉得这只是个别翻车,直到真的轮到自己。

@大鱼哇哦DaYuWow 就是其中的一员。当身处北京的她,买到两箱品质都很好的凤梨后,打开原链接给自己河北农村老家的妈妈也下了一单,翻车来得就是如此猝不及防——

自己在北京收到的金黄又新鲜多汁,妈妈收到的又青又黑,尝起来“水咕咕”的,没有味道不说,甚至完全就不能吃。她气得把自己的经历发到了网上质问:“完全不能吃,你发过来干什么?这差别也太大了吧……”



北京IP和河北IP的网友,立刻现身说法。

这一刻,她才意识到,区分商品质量的可能从来都不是价格,而是收货地址。自己和家人,已经被AB货不知道骗了多久。



除了凤梨,网友们买到的橙子、苹果枣,甚至秋衣秋裤都遇到了AB货。

而这种AB货的情况,也并不只仅限于北京和河北。发达城市和三四线城市、市区和农村……按地址分级发货、区别对待,商家们心照不宣。



水果的AB货,是好货和烂货的区别。有人可能会说,那衣服的B货能坏到哪去,最多也就是掉色而已,总不会不能穿吧?

能穿。

有人给孩子买羽绒服,寄到上海和贵州的两件衣服放在一起,完全两模两样。

“如果是我收到这衣服,我可能觉得还行,手感、质量……也能穿,只是没那么好而已。”

上海的颜色鲜亮,做工精细、版型宽松、充绒扎实;贵州的颜色暗淡,连版型都小了一圈多。可以说,没有对比就没有伤害,但这样蒙在鼓里真的对吗?



有人或许会问,这会不会太夸张了啊,是批次问题吧,商家还要费力单开一条新的生产线,再去生产那些不好的B货,有必要这样吗?

逻辑很简单:A货是演给你看的,B货才是他们真正用来赚钱的。

博主@嘿嘿哈哈 看中了一件针织衫,联系商家想选不同颜色来带货。结果对方直接挑明自己是AB货,让她穿贵的A货拍照,到时候直接发B货走量,赌的就是有人会嫌麻烦不退货。

商家的态度很嚣张,号称“大家都是这样干的”,90%的人都在做,这就是行业潜规则——

将A货留着寄给大城市、寄给博主和直播间来展示,实则大货都是成本更低的B货,来滥竽充数,为了创造更多的利润。



夸张的是,商家们还会倒打一耙,给收到B货想维权的消费者扣上“仅退款”的帽子。

从来没有想想,服装退货率高居不下,到底是不是自己的问题。



不光是服饰,生活里方方面面皆如此,不少人都没意识到自己遭遇了AB货。

有网友看到山东IP被发AB货上热搜后,才想起来之前自己买到的“问题”西蓝花。

别的网友收到的都是泡沫箱,自己收到的却是一个压扁的箱子,而且里面的西蓝花全都变黄了,不新鲜了。

以为是运气不好,是物流问题,或者是批次不稳定,却从来没有怀疑过,原来从一开始,自己就不在“发A货”的那一类人里。



有较真的人不信邪,硬是找快递公司查重、自己维权退换货。

可反反复复买了三家,所买的地垫就是厚度不够、货不对版,来来回回浪费了不少时间和心力。



更残酷的是,很多在北上广等一线城市打工的孩子们,因为地域优势收到了A货。

当他们想尽孝心,让父母们也享受更好品质的东西时,打开同商家、同链接下单,一份两模两样、专门为遥远县城和农村的父母们准备好的B货,已经在等着他们了。

这一刻,身份、学识、收入……在地址面前,全都彻底失效。

孝心,也成了笑话。





AB货,收割县城和农村

在一线城市,人们往往习惯了次日甚至当日达,客服秒回、无理由退款、平台介入……但这些,到了偏远城市以及县城和农村不再成立。

发AB货的商家,赌的就是这一点。

有人在海南旅居,跟着博主买了双拖鞋,等了4天才收到。打开一看,从鞋盒到鞋子品质都和博主展示以及评论区其他人收到的完全不同,甚至刚拆开就开胶了。



她感慨自己旅游完会回到包邮区,因为只是暂时在这里生活。但对当地人而言,这种体验不是意外,而是日常。

海南况且如此,对那些生活在更偏远地区以及县城和农村的人而言,维权成本无疑非常高。这也是B货更容易在这些地方泛滥的原因。

此前,已经曝光过很多往乡镇农村真假混发护肤品的新闻。



因为一线用户非常看重质量、收退货快递也能直接上门,非常方便,如果发现货不对版,他们更倾向于主动去投诉维权。

到了县城和农村,这里的退货成本很高。商家赌的不是你看不出来,而是就算看出来了,也懒得折腾。



在不少县城和农村,本来快递收寄耗时就长,取快递还得去驿站、去十几公里外的镇上,无论是收退货都很麻烦。



要是遇上故意发B货和别人退货的商家,那就要头疼了。



对于那些孩子远赴大城市求学、打工,自己留在当地的中老年人来说,原本网购和排队取快递就已经很费力了,分辨AB货本身也有门槛,所以他们干脆自认倒霉,也不想劳神费力折腾,凑合一下就行了。



毕竟在很多不识字的老人眼里,写一封退货申请书比登天还难。

而发AB货的商家,也就在这一刻博弈成功了。

维权成本,也成了一道筛选题,轻轻松松筛出了那些老实人,让他们来买单。





我在县城和农村,过“B货”人生

有人给出了避坑指南:

之后买贵重物品,可以先填北京、上海等发达城市的地址,等真的发货后,再修改成自己的真实地址。



还有人建议从源头开始,小心那些低价的商品,重点看带图的追评,并且不要用优惠,会被商家讥讽。

发现不对后,要培养自己的维权意识,最好是能拍视频记录开箱的过程,退款理由千万不能选“不想要了”,会影响之后的售后……

因为有人已经踩坑。



这些方法或许有用,但它更像是一种无奈的自救。因为不光是县城和农村,只要看起来退货中会存在障碍,就有可能收到B货。

有位网友,网购后发现自己收到了B货,但因为退货的高昂邮费都需要自己承担,只能通过发文和评价来避雷。好在她的帖子被网购平台注意到,后续也进行了退款处理。



但对于更大多数、没有生活在一线城市或者商家眼中容易维权的地区的人而言,谁也很难保证,下一个被发AB货的不会是自己。

不少人在同一家店,买了同产品不同码数,结果发现两个产品完全不同。

有的人第一次买觉得很好,回购后发现两模两样……



讽刺的是,这些商家眼中可以肆意发B货的地区,恰好是资本眼中正在崛起的下沉市场。

所有人都在说,县城和农村是蓝海,是未来,是新增量。但在一些商家的系统里,它们可能还是另一个标签——“可发B货区域”。

确实,县城和农村的消费潜力很高,当地有消费能力的买家,也更愿意为精致生活买单。但他们不知道,那些精致的博主、直播间里展示的都是A货,到了自己的手里收到的只会是B货。

除去“追求精致”的他们,对于县城和农村更多的普通人而言,小地方买东西的价格,已经不再便宜,甚至没有性价比了——

大城市卖9.9元的咖啡,在小地方就变成了十几块的原价;

同一个品牌的连锁餐饮店,到了小县城和农村,根本没有大城市那些活动和团购优惠;

同一部电影,一线城市能花30、40看,但到了小县城起码得花个50、60,票价高出一截……

所以,他们宁愿冒着收到B货的风险,也想网购到物美价廉的东西。



矛盾的是,小地方的人渴望通过互联网,与更低的物价连接。但没想到,商家们也开始看人下菜,想在这片所谓的蓝海里也淘淘金,用AB货来快速割一把韭菜。

当一个人需要靠“假装在大城市的地址”,才能买到正常商品的时候,这已经不是简简单单的消费问题了。

我们常说,互联网抹平了世界的鸿沟,可这些做AB货生意的人,又开始打破这种公平。好笑的是,它和世俗意义上那些收入、学历、阶层无关,仅仅只是一个由物流成本和维权难易程度计算出来的地址标签。

它让网购多少年积累商业底线和信任,毁于一旦,又让地域歧视、城乡歧视卷土重来。

难道小地方就成了“原罪”,小地方的人就该过上“B货”人生吗?难道在县城和农村的消费者,非得利用虚拟地址来骗取公平、像侦探一样查验和退换货,才能让自己用上正常的商品吗?

一切的源头,不是消费者需要多少更精明的避坑指南,而是让商家们不要再钻这种空子,能老实本分地做生意。

to B or not to B,也可以不再是一个问题。

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