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组织的代偿:当核心能力不足时,就会用力过猛

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撰 文/ 陈茜

读季琦的《心生之境》,有一句话让我反复体味:“用最小的力气,做最好的动作。”

这话原本讲的是普拉提。在练习中,当你的腹部核心力量支撑不住动作要求时,身体会本能地调用肩膀、脖子甚至腰部去支撑。动作看起来是完成了,但在生理学上,这叫“代偿”。



*图源网络侵权删

代偿,是身体最诚实的求救信号,也是组织最隐蔽的谎言。

作为品牌咨询从业者,我在太多的企业里看到了这种生理性代偿。当一个组织的核心能力不足以支撑它的野心时,组织一定会发生代偿。

战略上没想透,不敢面对市场的真实反馈,于是就把KPI拆得细碎,试图用管理强度的密度来对冲方向感缺失的空虚。当产品不够扎实时,企业的营销动作往往是最花哨的。拼命砸钱、买流量、造声势,本质上是在用巨大的财务消耗去代偿产品力的无能。

代偿,其实是一种焦虑管理方式,它让组织产生一种“正在全力奔跑”的幻觉,但实际上,这种用巨大的外部能量消耗来掩盖内部能力缺口的模式,不仅不可持续,更会导致组织形态的深度变形。


*图源网络侵权删

在企业中,我常常见到这样一幕:创始人是全公司最勤奋的人,是达成目标的天才,也是事无巨细的微操大师。

他可能在深夜一点还在审改某一张立面的图纸,或者为了咖啡馆里摆放的一张桌子而反复推敲。这种极度的热忱确实动人,但这也折射出一种令人遗憾的现实:一个体量巨大的商业体,其驱动力依然停留在创始人个人的“愿力”上,而非一套精密运转的“系统”。

当系统缺失,老板就成了整个组织最大的“代偿点”。

因为管理体系无法形成闭环,老板不得不把自己变成那个填补所有漏洞的代偿肌肉。所有部门本质上都成了他的助理,所有决策都悬在他一个人的大脑里。这不是现代企业的治理逻辑,这是个人英雄主义的秀场。

这种成功,往往带着一种如履薄冰的脆弱。因为一旦那个作为核心代偿点的人疲惫了,整个原本紧绷的支架就会瞬间垮掉。


*图源网络侵权删

如果我们把这种代偿剥开来看,底层逻辑其实是三个圆圈的错位。一个组织其实由三个圆圈组成:

一个人,或者一个组织,最容易扩充的是“认知圈”。那是你的眼界,是你的野心,是那些让你心潮澎湃的宏大叙事。但在认知与现实之间,隔着更收敛的“能力圈”。而“行动圈”则在“能力圈”之内,是一系列局限条件和约束条件之下的组织动作。我们要有勇气承认,即便组织曾经站上市场巅峰,或许也只是在某些特定条件下做对了动作而已。

代偿的真相,就是 组织的欲望太多,能力太小,行动圈反向大于了能力圈和认知圈。于是,动作变形了。因为 这个组织 没有肌肉记忆,没有 操作系统 ,只能靠熬夜、靠微操、靠制度管控、靠不计成本的资源透支去强行达成。这种代偿,是对核心肌群的剥削,最后一定会迎来反噬。

真正举重若轻的组织,不仅需要“埋头赶路”,还需要“抬头看路”。需要清晰地觉察自己的认知圈,冷静地评估自身的能力圈,最后审慎地划出组织的行动圈。这需要组织,尤其是组织的领导者极其专注,排除一切干扰的噪音,专注地向新世界出发。


*图源网络侵权删

我们相信,一个由价值观引领的、低耗能的结构本身是有势能的,它会带着人往前走。如同自然界里的风暴、流水、老鹰的滑翔,从来没有“用力过猛”这一说。真正对的动作,看起来都是稀松平常的。

当一个组织不再动辄谈论“悲壮”、“狼性”,不再需要老板去做那个救火的英雄,不再用层层审批去防范每一个人的怠惰时,它才算真正拥有了“核心力量”。

在这样一个时代,我们要做的不是变得更忙,而是变得更静。当一个组织开始变得轻盈,那往往不是它松懈了,而是它开始拥有真正的战略能力。


撰文:陈茜 | 编辑:贾渐渐| 视觉编辑:阳阳

图片来自于网络,版权归原作者所有




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