江苏
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市民反映
在盐城大有境的小*园餐厅，我经历了一场堪称年度最糟心的用餐。我们一行四人晚上8:40到店，9:10才上齐菜品。正当准备用餐时，服务员竟直接在餐桌间拖地，浓烈的消毒水味呛得人无法呼吸。
当我提出能否等我们吃完再拖的请求时，前台服务员表面敷衍答应，转头就和拖地的人阴阳怪气。我们清晰听到嘲讽话语，整个用餐过程都被这种恶意包围。餐厅明明标注晚上10点才打烊，我们9:30都还在正常用餐，却被当成急于清场的障碍。
从提前半小时强制进行刺激性清洁，到对顾客合理诉求进行当面嘲讽，小*园完全无视消费者的基本权益和用餐感受。作为在盐城拥有十几家直营店的知名连锁，却在服务上毫无底线、毫无培训、毫无尊重可言。选择接客，就该尊重消费者，而不是把顾客当成耽误下班的障碍。
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