河北
朱文强｜文
唐山河头老街高空威亚体验项目（演绎类项目除外）被永久关停。
这是唐山市丰南区文化旅游发展有限公司（河头老街运营方）官方账号在回应网友时主动透露的消息。
2026年5月2日，唐山河头老街景区“高空威亚”体验项目突发事故，导致3名游客被困高空索道。据现场游客透露，其中一名小孩受伤，但无大碍。视频中可以看到，3名游客获救后，其中女游客已经无法正常走路，由两名工作人员搀扶离开。
按照最近项目运营方的表述，此事故发生在5月2日下午，因威亚操作不当，叠加雨天气影响所致。
事发后，河头老街方面第一时间展开救援，并全程陪伴、安抚家属，立即关停威亚项目。目前，已获得家属的谅解。
也有消息称，河头老街已经对3名游客进行了赔偿。
事实上，这起发生在五一假期时间的事故并未造成严重后果，但游客受到惊吓，网友对项目安全表达质疑实属正常。
遗憾的是，河头老街方面在处理此事时的表现实在难以恭维。
从最初的试图通过赠予小礼物删稿，到以“侵犯其商誉”连环投诉，再到出具“撤稿函”完全否认事故发生……
整个事件吊诡的是，媒体曾联系采访唐山市相关部门，市监局的回复是不太清楚，请联系宣传部，丰南区应急管理局的回复是不属于我们的监管范围，而景区则选择挂断记者电话。
我曾试图通过官方途径了解此次事件的相关情况，目前12345还未做出回复，而丰南区文旅局的电话一直无法打通，昨天我正式向有关单位申请了一个政府信息公开，看看这个项目的审批、安全情况。
至今到7天内，河头老街似乎都没有正确面对此次事故。
即使在他们已经承认此次事故属实后，投诉删稿依然没有停止。
I'm really confused.
我整了了一下这几天的一些基本情况，看看在这起事故中，到底谁在撒谎？
1、最初的删稿请求：
看到您发布的作品，因为这种突发性小意外对您的游玩体验带来不好的印象，表示十分抱歉，目前游客并无大碍，也进行了安抚，并且第一时间进行设备维护和整改，希望隐藏一下相关作品，也辛苦您留个联系方式，我们也会有一份精美小礼品送出。
2、“唐山市丰南旅游文化发展有限公司”的“侵权”投诉：
3、“唐山宣有礼食品有限公司唐山丰南区河头老街第三分公司”的“侵权”投诉：
作者发布内容唐山市河头老街项目
是由我公司主办 内容中“说空中飞人相撞”是网友诱导抹黑，怀疑多数是水军所为，我景区没有空中飞人项目。所有的都是转载同一个视频，视频中并未标注有我景区任何参照物，现在网络诋毁就无门槛吗？各种转载转发，五一假期请辨别谣言和视频请求删除、屏蔽、断开链接等必要措施，避免对我司造成更大的损失，维护我司的合法权益谢谢。
4、针对抖音的投诉：
唐山河头老街，空中飞人并未撞一块，用户称河头老街出事了，撞一块了，为不实诋毁消息恳请用户删除我景点并未出现事故，我公司景点并未出现任何设备故障，也未出现缠绕在一起的情形，唐山河头老街也并未存在空中飞人撞一块的情形，用户配音称河头老街出事了出现重大事故为不实消息。景点处于安全状态，用户称河头老街空中飞人撞一块了，设备出现故障用户发布的言论影响我景点正常经营，会使得游客不敢来我景点游玩。我景点已经向网信办投诉，用户河头老街发布诋毁视频称河头老街设备出现问题，缠在一块了，用户发布的言论使游客不敢来我景点旅游我公司唐山市丰南文化旅游发展有限公司在抖音运营河头老街。该博主发布视频诋毁我公司景点的言论，称河头老街一家三口被困高空，还好被安全救下来，我公司景点很快就被设备放下来，并非设备故障，用户发布的言论并无事实和法律依据，用户发布的言论使我景点正常经营产生严重影响，使我景点遭遇重大网络舆论，恳请用户删除。
5、运营方丰南区文化旅游发展有限公司的第一个官方撤稿函：
6、运营方丰南区文化旅游发展有限公司的第二个官方撤稿函：
7、、来自新浪的投诉：
7、来自河头老街员工的投诉：
8、当然还有一些来给景区这起事故洗的，他们压根就不认为这是一个多大的问题。
此事目前先告一段落，但也没完全结束，这是对河头老街的一个教训，希望你们以后多多为游客的安全着想，别忘了，这不是你们景区第一次，之前桥塌落水的事忘了？
删稿解决不了问题，当然撒谎更不可取。不如好好打造你们的NPC李白。
最后再说一句，以后再出现类似问题，麻烦你们找点基本文字能力强的人来发言，你们的撤稿函和各种投诉描述语句都不通，病句、逻辑，文本惨不忍睹，我读起来好费劲。
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