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面对“毛巾哥”、王伟、“柴怼怼”、“裤衩儿姐”之流,胖东来只有起诉一条路维权吗?

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中国有句话:树大招风。的确!不过依然按照中国逻辑,树大招风的原因是什么、树大招风的好与坏(价值判断)、树大招风之后该如何……都不需要探讨,因为发明这个词的人伟大就够了,而懂得这次的含义或者体会到这个词的妙处的人更是自觉伟大……

5月9日,国内最大官媒发布文章,对“网络黑嘴”恶意抹黑诋毁胖东来公司的现象很是述说了一番。同日,胖东来创始人于东来连发6条动态做,被其他媒体看作是对这家国内“第一官媒”言论的回应。


按照这家官媒的报道,2023至2025年,胖东来公司注册地的许昌市魏都区法院提供的数据显示,仅该法院受理的涉胖东来案件就有50余件,其中网络侵权案占比近九成。


的确,“树大招风”!近期上热搜的无疑就是那个被网民称为“毛巾哥”“找茬儿”式污蔑胖东来事件。而比起之前的“职业打假人”王海、卖玉石的“柴怼怼”、为搏流量生生造谣的“裤衩姐”,这个“毛巾哥”力度之大、涵盖面之宽、无耻之程度,都可谓空前……

——一句话,“‘屎’不惊人死不休”,踩着狗屎的是你不是俺,“主要俺不嫌恶心、恶心的一定是你们大家伙儿”。任你夸也好、骂也好、损也好、挺也好……“赚到流量、哪管不配当人!”

笔者相信,我的文章未必有人共鸣,但因我的文章去搜索相关事件的大有人在——这恰恰就是事件制造者的目的所在。


劳动节假日前,一个抖音号主播专程前往河南许昌,实地探访5家胖东来门店,连续发布十余条探店短视频,抛出针对胖东来的系列不实言论。


用店内标价9.9元玻璃水、12.9元平价洗衣液为对比,视频中对比标价249元的某品牌高端毛巾,指责胖东来打着“平价惠民”旗号,低价引流、高价收割、存在定价滤镜、误导消费者的事实。并引用AI生成的虚假数据,宣称该毛巾生产成本仅12.8~24.5元、进货价约175元,直接影射胖东来与供应商存在利益输送、暴利敛财。

进而因该毛巾为日本品牌,此贼竟然在视频中肆无忌惮跳动仇恨情绪,给胖东来扣上“崇洋媚外、排挤国货”的道德帽子。

又一段视频截取与胖东来工作人员52分钟沟通片段,恶意评价对方不专业,指责胖东来选品、供货商策略存在重大问题,断言其“走不出河南”。

再一段视频看似极为煽情,采访保洁岗位员工口述薪资,质疑胖东来公开的全员平均薪资造假;

这套“组合拳”打出,借助胖东来国民口碑的流量效应,快速引爆全网,大量不明网友跟风质疑胖东来“神话崩塌”,围绕胖东来的负面舆论汹涌而来。



4月29日,胖东来发布第一份正式声明,逐条回应质疑,全程公开透明、公示数据:

关于毛巾定价,胖东来称在售毛巾有112个SKU,价格区间7~639元。249元内野毛巾为高端系列,采用埃及长绒棉、进口工艺,毛利率29.8%,属于中等水平,绝非暴利。且所有产品明码标价、高中低端全覆盖,给消费者多元选择,不存在价格陷阱。

关于薪资数据,胖东来称2025年全业态员工平均到手工资,8065元,生活广场外围8名保洁女员工,平均工龄18.6年,2025年平均到手工资8,235元,“毛巾哥”以个别岗位片面否定整体薪资,完全失实。

胖东来并宣布后续陆续公示商品定价、毛利率,上线扫码查成本、查毛利功能,主动公开经营数据,接受全民监督。

同时表明核心态度——接纳基于事实的理性批评,坚决抵制编造事实、恶意贬损商誉的行为。


4月30日至5月1日,看到传播效果出乎意料地“出色”的狗东西博主拒,变本加厉、持续加码抹黑,舆论进一步发酵。

该贼不仅不删除不实视频,反而持续发布新内容,指责胖东来声明“避重就轻”,拒绝承认自身言论失实。拿胖东来准备发律师函一事博流量,宣称不会删除视频、静候法院程序。换至小红书平台继续发布抹黑内容,污名化胖东来的合法维权行为,将其正常维权歪曲为“压制公众监督、捂嘴投诉”。

牠还继续传播毛巾暴利、利益输送的虚假信息,煽动网友对立情绪。

5月2日凌晨胖东来连发第二、第三份声明,定性四大失实问题,宣布已向提交诉讼材料,正式起诉博主侵犯名誉权、商誉权。

5月4日至5月6日,胖东来发布第四、第五份声明,夯实了此贼用AI编制数据、造谣污蔑、煽动舆论,并称已固定全部证据。称将不再单独进行舆论回应,一切以法院判决为准,坚守“接受事实监督、严惩恶意诬陷”的底线。

北京有句土话叫“看热闹不嫌事大”,那是说别人的事儿。在这一事件中,是下场子的当事方“唯恐天下不乱”,一副“光脚的还怕你穿鞋的”的无赖嘴脸,大不了公开发个声明“道歉”、撤下相关数据信息、“你还能拿俺怎样”的流氓嘴脸,反正,实现了传播学的规律——遗臭万年与名垂千古,只要出名了就行,哪管道德伦理、公序良俗、天性良知……


那么,面对此贼无比的下作、无耻,胖东来只能是以侵犯名誉权、商誉权提起民事诉讼来应对吗?

5月6日,“知名打假人”王海举报胖东来在参与家电以旧换新国家补贴活动时,涉嫌通过“国补前提价”套取补贴资金及价格欺诈。胖东来于5月7日及8日发布声明,否认指控并公开采购记录及厂家调价函,称商场定价始终严格遵循厂家指导价和限价政策。针对王海的多项质疑,胖东来表示已启动法律程序维权,并公示调查案例接受社会监督。


王海同志大约是咽不下今年清明节时牠的团队诬陷胖东来黄天鹅鸡蛋添加人工色素结果自己翻车的那口气。内衣事件中,针对“裸奔猪”王海的指责,胖东来公布检测报告回应,结果均符合国家标准,狠狠打脸裸奔猪王海及其团队。胖东来并宣布,胖东来已进行取证,将通过法律途径依法维权!


对于胖东来,见识的“碰瓷”实在是太多了,上了热搜、甚至可能进入最高法院案例库的,“柴怼怼”案、诬告红内裤掉色的“裤衩儿姐”案,都有警示意义。

前者是2025年3至11月间,玉石领域自媒体网名“柴怼怼”之贼夫妇,,以“打假”为幌子,编造胖东来玉石暴利、偷税漏税等虚假信息,恶意碰瓷胖东来引流带货。胖东来通过官方澄清、行政核查、司法起诉、全网维权,最终法院判决柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权,赔偿260万元。


后,柴怼怼及妻子被警方逮捕——这里需要提醒注意:警方是以柴怼怼是因因涉嫌生产、销售伪劣产品被温州市平阳县公安局刑事拘留的。2026年1月6日,柴怼怼因商业诋毁被平阳县市场监督管理局罚款25万元。

关于“裤衩儿姐”案,已经是众人皆知,简单概括:2025年1—5月间,拥有百万粉丝的抖音博主段某借一条红色内裤掉色、皮肤过敏为由,恶意捏造胖东来商品质量不合格、服务敷衍,发布爆款视频煽动舆论碰瓷引流。此间胖东来全程主动就医、承担医药费、自费多机构检测、公示完整报告,最终起诉维权。法院审理认为,段某作为百万粉丝自媒体,未核实皮炎是否由内裤导致,就发布贬损性爆款视频,主观恶意明显,构成名誉权侵权。最终判决裤衩儿姐赔偿40万元、连续30天公开道歉。

此案被河南省高院、最高人民法院列为网络名誉侵权典型案例,明确自媒体监督必须基于事实,恶意造谣碰瓷需承担法律责任。

这几天,190元榴莲遭“仅退款”、商家花5000元跨省1600公里维权的新闻刷屏。讲的是河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家在网络平台发视频称,自家生意遭遇买家恶意“仅退款”。虽然售卖榴莲仅190元,但商家先后花费5000多元,两次驱车前往买家所在地维权,最终当地警方以买家虚构事实骗取退款,对其依法行政拘留。

舆论在为这个商家维护自身权益、彰显正义的执着赞许的同时,也都没有回避那个事实:花5000元维护价值190元的货品,值得吗?


胖东来只是一家企业,在法律上,其身份地位与我们每一个老百姓是一样的。面对一众宵小的污蔑、攻击,其最核心的反制手段也只能是提起侵权之诉,这与我们普通老百姓维权是一个道理。

有没有有力度、有示范性的维权手段?有一些,只不过,要通过司法裁判体制的支持。

第一,作为原告,胖东来可以提出高额、甚至天价索赔来惩治恶意污蔑者。这一点要法院来支撑。而当前的民事审判,却以调解为法官裁判水平的考核标准,调解率大于审判率,是好法官的衡量标准。所以,法院系统需要对思路进行调整。

第二,对与恶意污蔑者,要采用信用评估的制度,让肇事者在一定时间内所有的契约行为——例如乘车、住店、买房、卖货甚至求职、上学等等,都受到限制。但是,一定要把握住尺度,坚决不能搞“子女不得报考公务员”那一套秦始皇之流的野蛮原始做法——一个人的错误只能是这个人承担,殃及个人之外都是畜生做法。

“花5000元维护价值190元的货品,值得吗?”值!但要补上国家支持这块短板。


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