1、
别看雷军是表演型人格,也很爱出境,但其实他的社交能力极其一般,甚至不如我们小区保安张大爷。
国宴上,求合影的一段画面,可以说是尬到极点,把雷军的这个致命弱点曝露得彻彻底底。
雷军主动找马斯克合影,道理上没有任何问题。中国是东道主,美方来宾是客人,这是基本的待客之道。再说,小米的业务高度对标马斯克的特斯拉,简直可以说是缩小版的“特斯拉”。所以无论是作为主人欢迎客人,还是同行交流切磋,主动热情一点,都没有什么可指责的。
雷军问题在于,他把社交场上的热情搞成了谄媚,把谦卑搞成了卑微。这或许不是他的本意,但表现出来的就是如此,而且贯穿于合影过程中的每一秒。
难怪许多网友看得别扭,有点恨铁不成钢的意味。
有粉丝为雷军辩护说,就是一次合影,没必要上纲上线。其实没有几个人上纲上线,它就是雷军个人的一次社交失败而已。但是因为发生的场合比较重要,所以这个教训应该吸取。
2、
我们逐帧分析这段视频。
雷军的第一个错误,发生在画面之外,可以说天崩开局,给自己挖了一个大坑。
一般来说,在社交场合你要和焦点人物合影,首先得找机会打个招呼,亮明身份、表明意图,哪怕一个眼神都可以,这样才能丝滑地进入下一个环节。
但不知为何,雷军都已经出现在马斯克的身边,马斯克似乎还没有注意到他,眼神飘忽地环顾四周,扫过雷军,但彼此没有对焦。
这个时候,雷总有点小尴尬,破冰有点难,但不是没有挽回的余地。最好的办法,就是假装不经意地走掉,找机会再来。
然而雷总不甘心,这时候他犯了第二个也是最大的错误,扭捏半天后,他似乎下定了某种决心,抱着“来都来了”的心态,
用手背碰了碰马斯克。
这个动作很轻微,但却是引爆舆论的致命一击。
因为这是典型的中国式烧烤摊社交,喝得差不多,认识不认识的都可以勾肩搭背称兄道弟。但这是什么场合,又是些什么人,场合不合适。
再一个,相比于中国企业家的亲民,作为美国人的马斯克可能还要保持一定的社交距离感,不太习惯这种肢体接触。
这一下搞得马斯克也很局促,全程都不敢与雷总对视,他的眼神更是说明一切,那是一种“你谁啊”的巨大困惑。
3、
即便到了这个时候,依然不是不可以挽救。雷总完全可以用一些轻松的调侃,来打破一下尴尬的局面。
比如:马斯克先生,茅台酒的味道怎么样?
比如:马斯克先生,我是您的忠实粉丝,我们的小米可是跟您的特斯拉有很多相似之处呢?
哪怕是油腻一点:马斯克先生,您看我们的美女服务员倒酒的姿态是不是很标准啊,她们可是受过专业训练的呢!
这么一铺垫,快乐的气氛很快就来了。但很可惜,雷总没有这样的应变能力,他的英文水平也不允许他这么做。
所以我们看到了名场面,看到了雷总的手足无措,笑容僵硬,表情管理失控。此时雷总的心态绝对是崩的。
这真是尴尬妈妈给尴尬开门,尴尬到家了。
雷军唯一做对的事情,就是另一个争议点:蹲下来与马斯克合影。因为当时的情况来看,马斯克几乎是不可能站起来的。
这里有一个关键问题是:马斯克到底认不认识雷军?
我的感觉是,不认识,至少是不熟。因为两个人全程都没有对视和交流,都是雷军一个人在忙活,马斯克游离在外。那个wink,不是配合,而是打发。
更不要忘了,合完影后,马斯克拿起手机长舒的那口气。懂得都懂,那是在表达这样一种情绪:赶紧的,毁灭吧!
4、
然而问题的关键在于,雷军不仅认为马斯克认识自己,而且两个人还像老朋友一样亲密无间。我甚至怀疑,以国内粉丝的追捧力度和强度,雷军可能认为全世界都认识他。
这直接导致了社交史上的滑铁卢事件。
雷军是特斯拉的首批用户,也曾经带团队参观过特斯拉的工厂。你要说马斯克完全不认识雷军,不现实,但反过来想想,马斯克接触的人,起步不都是这个级别吗?而且以马斯克天马行空的性格,朋友遍天下,雷军可能连点赞之交都算不上。
玩归玩,闹归闹,国宴上不能开玩笑。这件事,小米和雷军本人还要复盘一下的。
长期以来,小米走的都是“粉丝经济”的路数,主打雷军个人的IP,似乎是雷军一出,天下无于争锋。效果是不错,但这种模式是不是能长期走下去,对企业的发展有利是弊,还要打上一个问号。
小米的销量来自雷军,争议也来自雷军。他的许多雷人雷语,小米真的是一点不看,不在意吗?“are you ready”的梗,偶尔玩玩可以,玩多了就审丑疲劳了。
雷军这次的社交尴尬,来自于他的过度自信。那么他的过度自信又来自哪里?这跟我们的企业文化也有很大关系。老板唯我独尊,所有人都得哄着甚至骗着,没人敢说一个不字。他要表演就表演,要干嘛就干嘛,这也让老板活在绝对自我的美好幻觉中。
一场合影事件,撕下了皇帝的新装。
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