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职场基本素质:守时

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守时,是职场的一项基本素质。



它指的不仅仅是上班不迟到,开会不拿乔,还包括干活不拖沓。

项目任务发出来,你的第一句话会问什么?

效率高的人,多半会问清楚,“什么时候要?”

对方如果给不出一个明确的时间点,只含糊地说“尽快”“有空弄一下”,你就会心里没底:尽快是多快?怎样算有空?那就得继续追问,时间越细致越好。

相反,如果对方能精确到哪天,甚至几点,你就能判断这活儿要不要接,接了之后怎么安排。

这也意味着,问完时间,不代表就答应了。对照任务要求,根据自己的时间安排,思考之后,才能给出答复:能不能做到,可不可延期。可以延的话,延到哪一天。

时间节点沟通清楚,接下来就可以干活了。

这个思考与沟通的过程,实际上涉及到了两个重点。

一个是评估事务的轻重缓急。

每天的工作,都要处理很多事情。处理事情的过程中,也要跟很多人打交道。动脑、动嘴、动手,每一项都要消耗精力。要是不分轻重缓急,所有的事情,都眉毛胡子一把抓,结果可想而知。芥菜树下看,不但做不好事情,自己也会搞得头昏脑胀,精疲力竭。看上去忙忙碌碌,实际上增本降效。

想要降本增效,首先就要头脑清楚,对所有的人事物做出轻重缓急的评估。

缓急的评估,相对简单。问清楚各项事务的时间安排,基本上就可以列出缓急。

轻重,则要看具体的岗位和个人的三观。

岗位职责的份内事,不需要多说,该做就赶紧做。团队重视的任务,也要往前靠。比如老板天天盯着,涉及到重要的人物、利益之类,就不要多说废话,优先配置所有的资源,重点完成。此外,还要看这些任务跟个人的关联度,影响力,等等。

如果只是重复性的琐事,对方又不熟,那对不起,只能往后排,先顾好自己的核心任务。

对任务进行轻重缓急评估之后,你就能做到心里有数,合理安排时间。这是守时的基础。

另一个重点,是考验你是否靠谱。

简单地说,就是能否说到做到。

思考之后答应了,能不能按时按质按量交付?

做到了,就是靠谱。一次靠谱,两次靠谱,……回回靠谱,你的口碑就出来了。老板、同事、客户,认可你是靠谱的人,就会给予足够的信任。而信任,则可以折算成更为具体的容错率、支持度,以及合作机会。

需要说明的是,靠谱不等于绝对完美。不是死守一个固定的承诺,而是尊重承诺。评估之后发现做不完,那就提前要求延期。不要一口答应之后,到了截止日也一声不吭。过程中有了变化,那就适时沟通,交代到位。人家把事情托付给你,你就要让人觉得安心。

心里有数,说到做到,就能够守时。

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