广西
今年以来，钦州市公安局钦南分局高度重视家庭矛盾、感情纠纷、邻里纠纷等，采取有效措施，创新工作机制和调解手段，全力开展矛盾纠纷化解工作，有效遏制了因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”“刑转命”案件发生。
健全多元排查化解机制
家庭矛盾、婚恋感情纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷尽管涉及面小、社会影响不大，但是案件多发，处置不及时或方法不当，极易升级为刑事案件。今年以来，钦南公安把排查化解各类矛盾纠纷作为防止“民转刑”“刑转命”案件发生、维护社会治安持续稳定的关键环节，结合开展“机关下沉警力进千万家”活动，全力开展排查化解工作。
创新工作方式提升化解效能
在上级公安机关和钦南区委区政府领导下，钦南公安与综治、司法、法院、信访等部门协调配合，积极引导社会力量参与矛盾纠纷化解，形成强大的工作合力。5月10日，钦南区大番坡镇某企业项目的一名工头拖欠8名农民工工资及伙食费8万余元，且拒接电话、微信拉黑，造成8名农民工情绪激动，扬言如果对方拒不露面结清工资等费用，将采取过激行为。钦南分局大番坡派出所接到报警后，立即做好相关应对工作，并及时将情况汇报给镇党委政府，同时第一时间开展情绪稳控和法制教育。镇党委立即召开专题会议，成立以镇党委书记为组长的工作组，协调综治、司法等部门及时开展防范化解工作。5月11日上午，双方经长时间调解后达成协议，工头与农民工协商一致，并将工资及伙食费足额结清，一起风险隐患被成功消除。钦南区副区长、公安分局局长苏文说：“每一起矛盾纠纷的化解，都可防止民事转刑事案件的发生”。
创新工作方式提升化解效能
钦南分局各派出所注重总结经验，探索贴合本地实际，切实有效的工作机制和方法。龙门港派出所、犀牛脚派出所建立“渔港调解室”“蚝排调解室”等特色警务调解室，采取“警民联调”“民调入所”“律师进所”等举措，做好各类矛盾纠纷的化解工作；黄屋屯派出所推进村干部等力量整合，形成隐患联查、风险联控、矛盾联调，工作实体化、规范化的矛盾纠纷多元化解工作机制；沙埠派出所在每个村（社区）建立“警民工作群”，群众发生矛盾纠纷后，可在微信群里求助或报警，民警及时发声、释法明理，组织人员到当事人家里、建筑工地、田间地头化解；那丽派出所、丽光派出所实行“巡诊”“会诊”“复诊”的“三诊“工作法，把各矛盾纠纷的预防、排查、化解及成效巩固等工作落到实处，保证了辖区的和谐稳定。今年以来，钦南公安通过走访入户调解机制成功化解邻里矛盾纠纷 348 起。
依托机关下沉警力提高化解能力
钦南公安普遍建立了“派出所警力”和“机关下沉警力”的警务模式，利用派出所民辅警熟地熟事熟的优势，通过联合机关下沉警力形成强大合力，入户走访排查，及时发现新矛盾、新纠纷，落实稳控化解措施，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。南珠派出所民警联合机关下沉警力在走访中得知，南珠市场某猪肉摊主在营业中大声播放音乐、兴财路木森宾馆后面的犬叫严重影响周边住户休息，居民曾多次交涉未果，还引发发生了口角纠纷。针对这些情况，南珠派出所和机关下城警力一改“接警处置、简单劝导”的模式，主动入户开展深度调处工作，以通俗易懂的语言向当事人讲解《治安管理处罚法》等法律法规相关条文规定，同时动之以情，反复调解，噪音扰民一方终于认识到了错误，诚恳做出道歉，并承诺今后一定杜绝噪声扰民行为。南珠派出所副所长雷贵敏说：“调解工作总是存在一定困难，需要多次上门入户，反复劝说，动之以情晓之以理，最后看到矛盾纠纷成功化解，我们觉得一切付出都是值得的，也很开心”。
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