吐槽外贸：一边被内幕震惊，一边被客户性骚扰，谁懂啊？

芸婉笔谈

老粉应该都知道，我四月把调剂待录取拒了之后决定去找工作了，当时心想着调个“双一流”不如要点工作经验了。

如今两个月过去，我后悔了。

真是一入侯门深似海啊！这个行业远比我预期的更……我从一开始对 “国际贸易” 四个字充满滤镜，到现在只想对着行业现状说一句：累了，毁灭吧。

以前总觉得，这是个靠专业、诚信和口碑吃饭的行业，只要你认真做产品、真诚对待客户，就能做出成绩，然后客户攒得多了，人脉资源有了，以后就躺着赚钱了。可越深入，越发现这行的水，深到能把人呛死。

你以为你是来卖货的？其实你每天都在跟人性的阴暗面打交道 —— 一边是行业内部毫无底线的恶性竞争，一边是客户打着订单旗号的性骚扰，两边夹击，能坚持下来的，都是带刀上班的狠人。

先说同行的骚操作，我前公司的经历，现在想起来都觉得无语。

那时候我刚入行不久，对公司的产品和报价机制还懵懵懂懂，只知道跟着前辈学怎么跟客户沟通、怎么发报价单。直到有一次，我帮一个津巴布韦的客户跟进售后，客户发来一堆抱怨，说去年从我们那边买的设备质量差得离谱，现在都打算退货了，连带我们现在推的新订单，客户也变得犹犹豫豫，不敢再轻易下单。

我当时一头雾水，跑去问同事，才知道背后的猫腻有多恶心。

原来，我们公司的销售根本不是在“卖产品”，而是在“骗客户”。6 万块钱的产泵，直接拿优质泵的视频、图片当宣传素材，参数虚标到离谱，全中国都没有几家能达到的水平，转手就卖 12 万，硬生生把成本翻了一倍。客户要 6.5 方的自装车，收了人家 6.5 方的全款，最后发过去的却是 4 方的货，连泵的料缸都敢虚标，烙铁的料缸直接标成 200，可人家正经山东泵才做到 180，纯纯把客户当冤大头耍。

这种操作不是个例，而是公司默认的 “赚钱方式”。他们吃准了国外客户没法亲自验货、对国内的产品市场不了解，就拿着好货的资料当诱饵，等客户付了钱，再发一堆以次充好的垃圾货过去。

客户收到货发现不对，要么因为跨国维权成本太高不了了之，要么就是像这个津巴布韦客户一样，对整个中国供应商都失去了信任，连带着我们这些老老实实做业务的，也跟着背锅。

尤其是前司领导说：津巴布韦穷成啥了，能用啥好东西，随便发点他们就提升很多了。

虽然说我对这些小国无感，但是你虚标参数，卖人家劣质产品，这可是工业器械啊？别管是津巴布韦还是什么其他非洲小国，做工程用了你这虚标的产品可能会出人命的！

我当时说这不是诈骗吗？结果人家轻飘飘一句 “做生意都这样”，把我堵得哑口无言。

我看着那些被虚标到天上去的参数，看着客户发来的投诉邮件，第一次觉得，这个行业的底线，早就被这些人踩碎了。他们赚的是快钱，可把整个行业的口碑都嚯嚯完了，我们这些正经做生意的，要花十倍百倍的力气，才能挽回客户的信任，可客户一句 “你们中国供应商都这样”，就把我们所有的努力都否定了。

干了一个月，我实在受不了这种良心上的煎熬，从那家公司辞职，去了一家卖新能源汽车的公司。我不想拿着那些虚假的报价单，对着客户说违心的话；不想看着客户收到货后失望的消息，却什么都做不了。

可就算我换了公司，这种行业乱象依然无处不在。你报个实在的价格，客户说别家比你便宜一半；你老老实实标参数，客户拿着别家虚标的数据来问你 “为什么你们的产品达不到”。

如果你是消费者你当然也会选择用最少的钱买最好的货。太多客户被低价和虚假宣传吸引，最后收到货哭着说早知道买你们的货了，可我们除了安慰几句，什么都做不了。咱也不能说谁谁家的以次充好，这不是断人财路吗？

当然这还只是小case，天天在软件上聊天还经历了性骚扰！

我做汽车出口外贸，客户大多来自北非、中东这些地区，（一般欧洲地区有车商的海外销售点）。对于外贸性骚扰，我是早有耳闻，不过我以为只要我只谈业务、保持专业，就能避开这些麻烦。

可事实证明，有些人的龌龊，是你根本想象不到的。

一个埃及客户，加了 WhatsApp 之后，上来就说要采购一批汽车，要配置、要报价，我认认真真给他发资料、算价格、解答各种问题，忙了好几天，以为遇到了一个优质客户，准备开单转正了。

结果聊着聊着，画风突然就跑偏了。

他先是旁敲侧击地问我：

“你单身吗？”“你一个人做外贸吗？”

我当时没太在意，以为就是单纯地分享，毕竟有句话怎么说？买卖不成情义在，混熟了人家自然也信任你从你这下单。然后就简单回了几句，说我们团队在做。

可能这个埃及人觉得我上钩了，直接问我：“你身材性感吗？”“我来中国的时候，我们有可能发生关系吗？”

我当时就愣住了，赶紧回复他：“我们只谈业务，不谈其他。”

哈？这种事还真让我遇到了？？

我以为我的拒绝能让他收敛一点，没想到他反而变本加厉。他开始发一些不堪入目的文字，脑补各种恶心的画面，还说 “我送你一份贵重的礼物，你陪我一次，订单就给你”。

我气得直接警告他：“如果你再不谈业务，我就把你拉黑了。”

结果他更嚣张了，说 “你不性感，你不够漂亮，所以你才不敢”，甚至拿订单威胁我：“你要是不配合，我就不买车了。”

这不就是激将法吗？我当时直接被恶心到生理性不适，对着屏幕干呕了半天。我做的是汽车出口生意，不是来给你搞线上陪聊的！我跟你谈配置、谈交期、谈价格，是出于我的职业素养，不是给你得寸进尺骚扰我的机会。我给你报价，是给你做生意，不是让你拿着 “订单” 当幌子，把我当发泄龌龊欲望的对象。

这种客户不是个例，光是这周我就遇见了三个！

有的客户加了我之后，不聊产品，先问我有没有男朋友；有的客户聊着聊着，就开始发一些低俗的表情包和文字；还有的客户，直接拿 “长期合作” 当诱饵，暗示我只要跟他 “搞好关系”，订单就给我。

更是有一个直接发了自己私处照片.......

不是哥们？

我跟同事吐槽这件事，结果她们都说自己也遇到过。有的人为了订单，忍了下来，结果对方变本加厉，从暗示变成明示，甚至开始威胁；有的人直接拉黑，却被身边的人劝 “别冲动，万一他真下单了呢”；还有的人，被客户用 “公开聊天记录” 威胁，被迫接受一些不堪入目的要求。

我真的搞不懂，这些人到底是来做生意的，还是来发泄欲望的？

关键它们还不知道和他们聊天的是男生还是女生，上来发个屌图，那我要是个男生你不炸肛了吗？

不是外国人都这么性压抑啊？欧洲人也没好到哪去，听别的业务员说也有些欧洲白男聊骚约会的，只不过人家“大方一点”，先下单，完事把陪睡当作附赠服务。

这些海外客户也是拿捏了我们不想错过订单的顾虑，就拿这个当拿捏的软肋。他们一边吊着你说 “我马上就下单”，一边用这些垃圾话反复恶心你，看你挣扎，看你内耗，他们就满足了。

最开始，我还怀疑是不是我太敏感了？是不是我不够圆滑？是不是我为了订单，应该再妥协一点？

可是我一想到那些文字，生理性呕吐啊。不是我堂堂一个华夏汉人，你个色目人撩骚？？真想拿猪油从它们肛门底下掰开倒进去……我做外贸是为了赚钱，不是为了被人恶心，更不是为了出卖自己的尊严。一个不尊重我的客户，就算订单再大，我也不稀罕。

就这样干了2周，一单也没开成，也没啥心气和滤镜了，发的工资还不够吃饭的，我已经萌生了继续考研的想法了。这点钱匹配不了我的价值，谁愿意干谁干去吧。

几乎天天被色目人性骚扰才换这一点微薄的工资，我都觉得搞笑！

有人说，做外贸要 “水至清则无鱼”，可我觉得，就算赚不到那些脏钱，也不能把自己的良心和尊严搭进去。那些靠骗客户、靠骚扰别人赚来的钱，早晚有一天会反噬自己；那些不尊重别人的人，也永远得不到真正的合作和尊重。

我知道，还有很多跟我一样的外贸同行，尤其是女生，正在经历着这些糟心事。你们不用觉得自己敏感，也不用觉得自己矫情。遇到骚扰，别忍，别内耗，直接拉黑；看到行业乱象，别跟着同流合污，守住自己的底线。我们做外贸是为了更好地生活，不是为了在这些破事里消耗自己。

外贸这条路，本来就不好走。要熬夜倒时差，要跟客户砍价，要跟工厂磨交期，要跟物流斗智斗勇，还要面对各种不可控的风险。

只能说，工作套路深，我又想去上学。

哦，又得趁明天的单休去医院挂号了！

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苏芸婉

02年生人，蛋蛋后一枚。步履踏过祖国东南北， 阅尽琼楼璀璨，也览尽鸡犬桑麻、千里平畴。

孤身环行中国，于行迹中碰撞真实，于笔端下记录真实。以步履丈量山河，以文字支撑前行，行行写写，写写行行。

曾蜷身桥洞下感怀家国，也曾指点舆图议政山河。乐读奇书，喜交奇友，志创奇事。初心未改，赤诚犹在。