广西
6月3日，河南新乡一辆公交车上，司机跑了54公里路程，按规定收6块钱车费，这位40多岁的男司机得按公司要求收费，不能少收一分钱，有位中年男乘客只愿意给4块，还说车费太贵了，司机向乘客解释好几次，说价格不是自己定的，只是照规定办事，那乘客不听劝，还用手按住驾驶室的门，声音越来越大，全车人都看着这个场面，没有一个人说话。
司机最终没能忍住，眼泪落了下来，这并非因为挨骂，而是担心丢掉工作，公交公司有明确规定，只要司机和乘客发生冲突，无论谁对谁错，责任都归到司机头上，他不敢争吵，也不敢反驳，只能把委屈吞进肚子里，这种事已经不止一次了，有人问他为什么不当时就报警，其实他曾经试过，但上一次报警后，公司反而让他写检查报告，理由是影响了行车秩序。
车厢里挤着几十号人，有上了年纪的老人，赶着上班的中年人，还有几个年轻面孔，大家都看见了，但没人伸手帮忙，不是看不见，是知道一伸手就可能惹上麻烦，老人担心被反过来怪罪，中年人怕耽误了工作，年轻人担心被人拍了视频传到网上，这种沉默不是心肠硬，而是大伙儿早就学会了在规矩的夹缝里保护自己，你要是去问他们，他们会直接说，我又不认识那个人，管不着啊，这话听着有点冷，可现实里很多人就是靠这个想法过日子的。
后排坐着一位21岁的男生，郑同学，学护理专业，他没多想，看见司机掉眼泪，身体就动了起来，走到前面，对那个乘客说：“你为难他做什么？”对方吼他：“有本事你下来！”他没下去，也没后退，就站在那儿，像根钉子一样，后来有人问他为什么敢这样做，他说：“我就觉得……他太难受了。”没提正义，没讲道理，就说了一句“难受”。
这事已经过去一天了，警方还没给出处理结果，按照《治安管理处罚法》的规定，堵住驾驶门和大声喧哗属于情节比较严重的行为，可以拘留五到十天，但在现实中，这类事情经常被拖延，直到有人拍下视频发到网上才会推动一下，司机哭泣的时候没人理会，学生站出来之后，事情才引起关注，这显得有点讽刺，情绪爆发比规则更有力量。
公交公司到现在还没讲清楚怎么帮司机减轻压力，没有安排心理疏导，也没有教他们处理冲突的办法，更没设立一个机制让司机被骂的时候可以申请换岗，出了事都靠司机自己扛着，而那个乘客可能第二天照样坐车，没人会拦他。
郑同学事后跟人聊起这事,他说自己其实没什么特别的本事,就是看不惯那种情况才站出来的,这话听着很平常,但仔细一想,现在很多人连“看不下去”这种情绪都懒得表达,我们不是没有道德感,而是缺一个信号告诉大家,你站出来说话不会立刻被打击,那天如果他没起身,司机擦掉眼泪继续开车,车到终点站,乘客各自散去,这事就过去了,没人记得,也没人再问。
有人觉得这个年轻人做事莽撞，也有人说他爱管闲事，但那天车厢里只有他行动起来，不是因为他比别人勇敢，而是他还不会把别人的痛苦当作平常的事。
现在这年头，六块钱能买到两瓶水，却换不来司机师傅的尊严，而大学生说一句“你干嘛为难他”，比打多少投诉电话都管用。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
