6月2日,一则长达416天的平台侵权纠纷在社交平台引发广泛热议。据多家媒体报道,一名美食博主公开发文维权,直指美团旗下垂类美食社区产品鸭觅APP长期盗用其个人身份信息与原创图文内容,在未经任何授权的情况下持续侵权超一年。
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据该博主公开披露的维权细节,2025年2月1日至2026年3月24日期间,鸭觅APP在未获得其本人书面及口头授权的前提下,擅自使用其个人账号信息完成平台入驻,系统性批量搬运其独家原创的美食探店图文内容,侵权周期长达416天。作为主打UGC美食测评、探店分享的垂类社区,鸭觅依托美团本地生活流量与资源布局内容生态,核心竞争力本是真实、优质的用户原创内容,却长期窃取外部创作者成果,涉嫌严重侵害原创作者著作权与个人信息权益。
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事件曝光前,博主已就侵权问题与鸭觅平台对接负责人沟通交涉,但平台方的回应与处置方案难以服众,成为此次公开维权的直接导火索。根据博主放出的官方沟通截图,鸭觅方面将长期侵权行为归咎于“外部人员冒用信息报名入驻+实习生操作录入失误”,试图以基层操作失误为由淡化平台责任。
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针对此次侵权事件,鸭觅彼时提出的解决方案极为敷衍,仅承诺封禁涉事侵权账号、下架全部违规搬运内容,并提议将侵权账号资源移交博主本人运营,试图以此了结持续超400天的侵权纠纷。不过,该说辞并未获得原创博主认可。
博主在维权中直言“实习生失误”的说辞本质是企业典型的责任推卸。单次操作疏漏尚可解释,但长达416天、持续性、常态化的内容盗用与账号冒用,绝非个别基层人员失误可以搪塞,充分暴露鸭觅APP管理层长期疏于内容管控、入驻审核机制形同虚设、内部用工管理与流程监管存在重大漏洞。平台既未做好用户身份核验,也未建立原创内容筛查、侵权内容巡检机制,最终纵容侵权行为长期存续。
为维护自身合法权益,该博主明确提出三项合规诉求,直指平台内容侵权、信息泄露、赔偿缺失三大核心问题。其一,要求平台即刻全线下架所有侵权内容、关停违规冒用账号,由美团官方出具正式书面说明并面向社会公开致歉,正视侵权事实;其二,全面彻查个人信息泄露渠道与内容盗用链路,系统性排查平台内同类冒用身份、搬运原创内容的存量侵权账号,肃清平台内容生态;其三,开启专项协商,针对博主遭受的经济损失、维权时间成本与开销,落实实质性经济赔偿。
长达416天的持续侵权绝非偶然疏忽,而是平台在用户身份核验、原创内容筛查、侵权巡检等核心风控环节全面失守的必然结果。这不仅是对创作者著作权和个人信息权益的严重侵害,更是对《个人信息保护法》和《著作权法》的公然漠视。
令外界普遍疑惑的是:手握“大众点评”的美团,为何要另起炉灶,推出定位高度重合的“鸭觅”?
公开资料显示,鸭觅由北京三快科技有限公司(美团主体)孵化,运营主体为上海喜艺网络技术有限公司,系美团战略布局本地生活内容生态的关键一环。根据此前媒体的报道可知,“鸭觅”是美团内部重点孵化的独立美食社区产品,定位为“小众点评”或“美食版小红书”,主打真实、无广告、去营销化的UGC(用户生成内容)分享。
2025年1月,鸭觅APP首次在苹果App Store上架,开启小范围内测,需邀请码注册,初期覆盖北京地区;2025年8月1日,经过数月迭代,鸭觅2.0版本正式上线iOS平台,面向公众开放。初期仅支持iOS,安卓版本同步开发中。
在产品策略上,通过官方筛选“推荐官”机制,聚焦城市前1%的优质餐厅,引入“金勺子”评级(一勺顺路去、二勺绕路去、三勺专程去),强调口味匹配与场景化推荐(如办公、团建)。
公开资料显示,鸭觅由北京三快科技有限公司(美团主体)孵化,运营主体为上海喜艺网络技术有限公司,系美团战略布局本地生活内容生态的关键一环。
鸭觅的核心目标并非取代大众点评,而是开辟第二增长曲线。
大众点评作为成熟的交易与信息平台,内容生态趋于固化,商业化气息浓厚,难以吸引追求新鲜感和真实性的年轻用户,而抖音、小红书等新兴平台凭借强大的种草能力,正不断蚕食本地生活的流量入口。美团亟需一个更轻量、更具社区氛围、更能激发用户自发分享的产品,来对抗外部竞争,巩固其在内容端的话语权。
简言之,“大众点评”是美团的“现金牛”,负责变现;而“鸭觅”则是其押注未来的“试验田”,旨在通过构建更鲜活的内容生态,反哺主站,提升用户粘性与停留时长。
对于美团而言,旗下自研产品长期存在审核漏洞、纵容侵权行为,不仅损害原创创作者合法权益,透支平台公信力,更是触碰了内容版权保护、个人信息保护的合规红线。
截至目前,鸭觅官方以及美团方面就侵权事件尚未发布相关声明。
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