下沉基层精准指导 夯实精康服务根基

伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心项目下沉基层精准指导 夯实精康服务根基州精神障碍社区康复服务指导中心开展县市专项指导工作

为进一步规范伊犁州精神障碍社区康复服务工作流程，补齐基层精康服务短板，统一服务标准、明确目标和任务。提升服务质效，切实筑牢辖区心理健康与社会稳定防线，5月14日至5月25日，伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心工作人员深入伊犁州各县市，开展为期8天的精神障碍社区康复服务站点指导工作。

每到一个县市，严格对照精神障碍社区康复服务规范化建设标准，细致核查患者建档立卡、随访管理、风险评估、康复训练、救助帮扶、台账归档等重点工作落实情况，认真梳理基层在日常服务中存在的流程不规范、档案不完善、康复形式单一、风险防控不到位、政策落实有偏差等突出问题。

针对排查发现的个别社工站第一次接触“精康融合项目”及社工流动性大所致业务不规范等问题，指导组现场点对点纠错、手把手教学，对基层工作人员在患者分级管理、居家康复指导、应急处置、政策解读、群众沟通等工作中遇到的难点疑点，逐一细致解答、精准赋能指导，切实帮助基层工作人员理清工作思路、掌握规范流程、补齐业务短板。

同时，指导人员和社工团队深入精神障碍患者家庭，开展入户走访，实地了解患者居家康复状态、家庭监护情况及实际生活困难，耐心倾听患者及家属诉求，针对性讲解居家康复护理、情绪调节、风险防范、医保救助等惠民政策与专业知识，引导家属做好日常监护与科学康复，鼓励患者积极参与社区康复活动、主动融入社会生活，切实打通精康服务“最后一公里”。

指导人员组织各县市精康工作负责人、一线工作人员开展专题座谈交流，汇总梳理全州基层精康服务共性问题、个性短板，交流推广优秀县市规范化服务经验做法，围绕标准化台账建设、常态化随访服务、多元化康复干预、精细化风险防控、常态化培训提升等重点工作，明确下一步整改方向、细化工作标准、压实工作责任，要求各县市限期完成问题整改，建立常态化自查自纠机制，持续优化社区康复服务模式。

此次全覆盖下沉指导，有效规范了全州各县市精神障碍社区康复服务工作流程，全面提升了基层精康工作人员的专业能力和履职水平，进一步统一了服务标准、补齐了工作短板、化解了基层服务风险，为构建“州级统筹、县市落实、乡镇落地、社区服务”的规范化精康服务体系奠定了坚实基础。

下一步，伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心将持续常态化开展基层下沉督导、业务培训、结对帮扶强县带动弱县，持续深化精康服务提质增效行动，不断创新社区康复服务模式，丰富康复服务内容，精准落实各项惠民政策，全力提升全州精神障碍社区康复服务专业化、规范化、精细化水平，切实守护群众身心健康，为全州社会和谐稳定、民生事业高质量发展。

伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心

2026年6月4日伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心项目

下沉基层精准指导 夯实精康服务根基

州精神障碍社区康复服务指导中心开展县市专项指导工作

为进一步规范伊犁州精神障碍社区康复服务工作流程，补齐基层精康服务短板，统一服务标准、明确目标和任务。提升服务质效，切实筑牢辖区心理健康与社会稳定防线，5月14日至5月25日，伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心工作人员深入伊犁州各县市，开展为期8天的精神障碍社区康复服务站点指导工作。

每到一个县市，严格对照精神障碍社区康复服务规范化建设标准，细致核查患者建档立卡、随访管理、风险评估、康复训练、救助帮扶、台账归档等重点工作落实情况，认真梳理基层在日常服务中存在的流程不规范、档案不完善、康复形式单一、风险防控不到位、政策落实有偏差等突出问题。

针对排查发现的个别社工站第一次接触“精康融合项目”及社工流动性大所致业务不规范等问题，指导组现场点对点纠错、手把手教学，对基层工作人员在患者分级管理、居家康复指导、应急处置、政策解读、群众沟通等工作中遇到的难点疑点，逐一细致解答、精准赋能指导，切实帮助基层工作人员理清工作思路、掌握规范流程、补齐业务短板。

同时，指导人员和社工团队深入精神障碍患者家庭，开展入户走访，实地了解患者居家康复状态、家庭监护情况及实际生活困难，耐心倾听患者及家属诉求，针对性讲解居家康复护理、情绪调节、风险防范、医保救助等惠民政策与专业知识，引导家属做好日常监护与科学康复，鼓励患者积极参与社区康复活动、主动融入社会生活，切实打通精康服务“最后一公里”。

指导人员组织各县市精康工作负责人、一线工作人员开展专题座谈交流，汇总梳理全州基层精康服务共性问题、个性短板，交流推广优秀县市规范化服务经验做法，围绕标准化台账建设、常态化随访服务、多元化康复干预、精细化风险防控、常态化培训提升等重点工作，明确下一步整改方向、细化工作标准、压实工作责任，要求各县市限期完成问题整改，建立常态化自查自纠机制，持续优化社区康复服务模式。

此次全覆盖下沉指导，有效规范了全州各县市精神障碍社区康复服务工作流程，全面提升了基层精康工作人员的专业能力和履职水平，进一步统一了服务标准、补齐了工作短板、化解了基层服务风险，为构建“州级统筹、县市落实、乡镇落地、社区服务”的规范化精康服务体系奠定了坚实基础。

下一步，伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心将持续常态化开展基层下沉督导、业务培训、结对帮扶强县带动弱县，持续深化精康服务提质增效行动，不断创新社区康复服务模式，丰富康复服务内容，精准落实各项惠民政策，全力提升全州精神障碍社区康复服务专业化、规范化、精细化水平，切实守护群众身心健康，为全州社会和谐稳定、民生事业高质量发展。

伊犁州精神障碍社区康复服务指导中心

2026年6月4日