有个卖冰粉的女生,开摊头两个月平均每天进账不到100,最惨的一天只卖出去3碗,收入12块钱。现在旺季一天流水两三千。我问他中间发生了什么,他说差不多到第二个月的时候,我每天收摊都在想要不要算了。只收了12块那天,他坐在摊子旁边发了20分钟呆,最后告诉自己,无论如何再撑最后一个月。就这一句话,把他和大多数人分开了。
但我想说的不是坚持就是胜利。因为同样是在最难熬的那段时间,有人在做的是真调试,有人做的是咬牙硬撑,结果完全不一样。咬牙硬撑是什么都不复盘,今天亏,明天继续亏,亏到第三个月收摊,然后说这条路不行。真调试是每天收摊前问自己,今天哪个时段卖得最好,为什么,有没有顾客回头,他们买的是什么,有没有人问过你没有的东西,那是不是一个信号?
毛主席1938年写《论持久战》,把整场抗战分成三个阶段,战略防御、战略相持、战略反攻。战略相持是中间那段,既不是刚开始打热血上头的时候,也不是快赢了看到终点的时候,就是那种仗还没打完,但也不知道什么时候能打完,每天都在耗,每天都在问自己还要撑多久。他说这个阶段最难熬也最容易崩。但同时说这个阶段不是坏事儿,是必经之路,撑过去才有后面的反攻。
小生意的头3个月就是战略相持阶段。没有老顾客,口碑还没建起来,定价可能还在调,出单时间可能还没摸准,连位置都不一定是最好的那个。这个阶段收到的数据不是这门生意行不行的答案,是这门生意需要调什么的线索。但绝大多数人不知道这件事儿,他们用结果期的标准在评判调试期的表现。第一个月亏了,觉得这条路不行,第二个月还在亏,觉得自己不是做生意的料。第三个月撑不住了,收摊回去上班,然后跟人说我试过不行。
卖卤味的大哥开摊头两个月每天亏两三百,第45天,他老婆问他还要不要继续,他沉默了很久,说再给我一个月。第三个月回本了。第五个月摊子前面开始排队。他后来说,如果第45天收了,我可能这辈子都会觉得自己不是做生意的料。
头三个月亏的那些钱不是损失,是在买一样东西,对这门生事的真实认知。哪里出了问题,怎么调,自己能不能在最难的那段时间撑下来。这些东西在家研究100个爆款案例也学不到,只有真正做过才知道。
怎么判断自己现在在哪个阶段?有一个简单的标准,你对这门生意的判断有没有在变。调试期的标志是你每隔一两周就会推翻自己之前的一个判断,上周觉得下午时段好,这周发现早上更好,上周觉得主推A,这周发现B更好卖,判断一直在被现实修正。
说明信息还在进来,你还在验证期的标志是你的判断开始稳定了,数据在印证你的预期,不再总是意外,这时候的数字才算数,才能真正判断方向对不对。复利期的标志是你不用主动拉新,老顾客开始自动带人来,这才算真正跑通了。
那个卖冰粉的女生现在旺季一天两三千,淡季也有四五百。他说他最庆幸的事儿是那天晚上没有把摊子收掉。你现在在哪个阶段决定了你该不该放弃。最难熬的那段,往往就是离转折最近的那段。
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