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15元挂号费遭投诉费用过高?患者:不应收取挂号/诊疗费!

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15元挂号费遭投诉引热议!

近日,一地省属新闻网站“百姓呼声”平台上的投诉引发关注。一位市民反映,当地某医院便民门诊“只是开点药光挂号费都15元”,质疑这一收费过高。


几乎同期,另一则投诉则将矛头指向社区医院,认为社区医院不应该收取挂号费,现在挂号费都比药贵了。

两起投诉,金额不大,却在网络上引发共鸣。这场围绕“十几块钱”的争论体现出了患者对于医务人员“劳务价值”的认知差异。

就在前几天,一位家长晚上带38℃发烧的孩子到乡镇卫生院买药,最终结算时发现总费用34元,其中21元是急诊费,仅13元是药钱。家长对此有疑问,将情况发到网上后,也引发了不少讨论。


投诉者可能并不了解的是,院方在挂号时收取的费用并不是“挂号费”,而是“诊查费”。诊查费承载着多重功能,是医生专业价值的体现。

即便患者挂号后“只是开点药”,背后也包含了接诊医生对患者病史的回顾、药物相互作用的评估、禁忌症的排查,这些看不见的劳动,恰恰是保障用药安全的关键环节。

国家一系列的改革措施推动“以药养医”向“以技养医”转变。但当药价大幅下降后,患者以“药价”为参照系来衡量医疗费用的认知没有随之更新。

过去,一盒药几十上百元,15元的挂号费在账单中显得微不足道。如今,同样一盒药可能只要几块钱,挂号费在账单中的“存在感”陡然上升。当患者拿到费用明细,看到挂号费比药费还贵时,便产生了心理失衡,认为:“我只是开点药,凭什么挂号费比药还贵?”

网友热议

@水**:还是太便宜了,所以才有这么多话题。

@k**g:应该适当学习国外的分级诊疗。提高上级医院的诊疗费用,患者直接去医院就贵一些,所以有事情会先约家庭医生,看不了再转诊。

@涨**:那叫医事服务费,早没有挂号费一说了!

@h**5:我们医院,基层门诊,挂号费0.3元,诊查费3元,65岁以上老人及慢性病患者(有卡)免。

@c**n:支持增加挂号费,尤其是急诊挂号费和专家号。我是个老病号,希望那些真正需要看病的去诊室。

@影**:嫌挂号费贵,去外面药房买药不就行行了,还不要挂号费!

@雷**恒:我们县医院单纯开药挂号是五元,检查看病是普通号15元,副高20元,正高30元!

@周**保:应该好好理清楚什么叫诊查费,什么叫挂号费,什么叫便民门诊,然后再讨论到底该收挂号费还是诊查费、便民门诊费。

@易**:便民门诊1元,药品0差价,电脑耗材成本都不够,别说人工了。

@a**y:医药分家吧,不喜欢捆绑式,只有医药分家才能体现出医生的价值,提升医生的社会地位期盼医事服务费尽早落地,把药品价格选择权利还给患者,医生只予以通用名处方,用哪个价位的药患者自己选就是了,尤其是慢性病长期用药,急诊用药当然另当别论。

@公**医:我觉得应该用钱推动分级诊疗,家庭医生免费医疗,去社区基层医院5到20挂号费,直接去三甲2000起步,但是救护车抬进来的和转诊免费。这样大家有小毛病都会先去诊所或社区,真严重了才去三甲。

@心**梦:去社区医院拿药,不应该收费的,社区医院也不看病,也不输液,收取挂号费有点过头了。

@平**:患者知道现在基层医院药品零加成销售吗?如果觉得不合适,可以去药店买相同的药品比较一下价格……

你们医院的诊疗费是多少?

你认为医生诊疗费多少钱合适?

欢迎在评论区留言讨论~

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