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三篇万字长文掀翻钉钉,无招上任一年仓促下马

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据界面新闻报道,6月11日,阿里巴巴宣布钉钉管理层调整:陈航卸任钉钉CEO,92年技术极客陈宇森接棒。

这背后是短短一年时间里,钉钉接连爆出三篇离职万字长文,把内部管理、团队矛盾摊在台面上。

最先拉开序幕的是去年,无招刚回归钉钉没多久,前任产研负责人元安离职,写下第一篇万字文章。文中直白吐槽团队干活环境:踏实做事的人变少,互相甩锅、拖延应付的人越来越多,流程繁琐、层层审批,PPT 改了一轮又一轮,实际产品进度却推进缓慢,内部内耗压得一线员工喘不过气。

那时候无招刚从外部创业回来,阿里抱着很高期待,请他回来扛钉钉 AI 转型大任。上台之后他推行一套高强度管理办法:严格卡点早九上班、早晚固定开会、压缩午休时长,还增加技术考核、收紧差旅开支,想用高压模式快速冲 AI 业绩,没想到反而激化了团队矛盾。



今年 6 月初,第二篇重磅七万五千字长文《置身钉内》在内网炸开,作者是钉钉 AI 旗舰项目 ONE 的核心产品经理。她完整复盘整个项目从起步、短暂冲高到最后拆分失败的全过程,不光讲项目成败,更细致写出高压加班、管理层一言堂、重汇报轻实干的现状。作者本人两次累倒在岗,第二次直接呼叫 120 急救,辛苦付出最后项目草草收尾,大量精力消耗在写汇报、做包装上,打磨产品反倒成了次要事。

四天之后,早已离职的钉钉前 AI 副总裁马锐拉发布第三篇回应文章《置身钉外》,站在管理层视角印证了文中的高压氛围。他坦言自己在钉钉那段日子,分不清自己是在打磨产品,还是无休止追求紧张节奏,身心消耗严重,最终选择离开。

三篇长文形成内外呼应,钉钉内部问题彻底被揭开。6月10日,阿里合伙人委员会直接在内网发文严厉定性,直言钉钉这套管理方式,根本不属于阿里原本倡导的企业文化,不管业务压力多大,都不该如此压榨、不尊重员工,这是阿里二十多年来极少针对单一业务线公开严厉批评。

批评声落地第二天,人事调整立刻官宣,掌舵仅一年两个月的无招卸任钉钉 CEO。

作为一手缔造钉钉的元老,他 2021 年曾经出走创业,2025 年阿里收购他的公司,请他回来力挽狂澜,本指望他带领钉钉打赢 AI 赛道,结果高压管理模式引发连环离职控诉,只能仓促交棒。

接任的陈宇森是实打实技术出身,年少拿过计算机赛事大奖,创业公司被阿里云收购后深耕 AI 技术,去年还带队自研阿里云 AI Agent 产品,也是阿里体系里最年轻的事业部 CEO 之一。集团选他接手,信号很明确,接下来钉钉要换一套思路,不靠高压内卷冲业绩,靠技术创新、宽松良性环境激发创造力,把 “尊重员工、务实做产品” 放回第一位。

对钉钉而言,这次换帅不只是换一个负责人,更是一次方向大转弯,是阿里对钉钉内部乱象的一次强力纠错——过去一味堆强度、追短期数据的路子行不通,未来重心会回到产品本身、员工状态和长期 AI 竞争力上。

而无招这位钉钉奠基人,一年短暂掌舵落幕,也给所有大厂提了醒,再宏伟的战略,脱离良性团队土壤,终究难以走远。

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