甘肃
为持续推进我县物业服务行业规范有序、健康长效发展，规范物业服务企业服务行为，切实保障广大业主合法权益，提升小区居住品质与业主满意度。经实地查看、查阅资料、居民投诉及办理情况等方式进行综合研判和评估，现将我县住宅小区物业服务“红黑榜”予以正式发布。
红 榜
泰华阳光城小区
所属社区：长安社区
物业服务企业名称：甘肃鸿源泰物业服务管理有限公司
上榜理由：
1.管理规范有序，基础服务提质增效。严格落实物业服务标准化要求，小区日常环境卫生干净整洁，公共区域保洁常态化；公共设施设备定期巡检养护，报修维修响应及时；园区绿化定期修剪、补植养护，车辆停放规范有序，居住环境舒适宜居。
2.聚焦便民惠民，邻里氛围和谐融洽。矛盾纠纷化解及时主动。认真受理业主诉求，做到接诉即办，邻里纠纷、物业问题就地协调解决，业主投诉办结率高。常态化开展多元化社区文化活动，结合传统节日举办端午包粽、邻里联谊、健康义诊、文化宣讲等特色活动，丰富居民精神文化生活，增进邻里互动交流，营造文明和睦的社区氛围。
3.公共收益管理规范透明。依规设立公共收益专户，实行专款专用、独立建账，按时公示收支明细，账目公开透明，切实维护全体业主共同利益。
4.设施设备运维及时高效。对电梯、供水、照明等共用设施定期检修保养，小故障第一时间处置，保障小区基础设施平稳运行。
黑 榜
（一）国税瑞苑小区
所属社区：长安社区
物业服务企业名称：陇西县康吉物业管理公司
上榜理由：
1.安全管理缺位，隐患问题整改不力。小区楼道内电动自行车随意停放，私拉乱接充电现象屡禁不止，经多次督促整改，问题仍未彻底根治，消防应急通道长期被杂物、电动车占用堵塞，消防安全防线薄弱。
2.日常保洁不力，环境卫生脏乱差。园区及楼道日常清扫保洁不到位，墙面小广告、“牛皮癣”清理不及时、不彻底，垃圾清运不及时，公共区域环境整治滞后，整体居住环境较差。
3.制度执行松散，基础管理流于形式。消防安全管理制度落实不到位，值班室长期无人在岗值守，安防消防日常巡查、值守制度形同虚设，服务履职能力不足。
（二）裕景佳苑小区
所属社区：交通社区
物业服务企业名称：陇西嘉润丰房地产开发有限公司物业中心
上榜理由：
1.消防安全管理履职缺位。单元楼道内自行车随意停放，挤占疏散通道，形成消防安全隐患，物业日常巡查劝阻不到位，未及时清理占道车辆。
2.环境卫生保洁落实不力。小区生活垃圾清运不及时，多处点位垃圾堆积，保洁频次达不到服务合同标准。
3.公共收益管理不规范。未按规定开立公共收益专用账户，资金未单独建账管理。
陇西县住房和城乡建设局
2026年6月30日
来源：陇西住建〡编辑 整理： 掌上陇西
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