浙江
撰文 | 许知 编辑 | 见溪
7月4日，字节跳动的豆包和阿里旗下的通义千问，几乎同时给用户推了一则通知：“智能体功能，将在7月15日正式下线。”
两大头部AI平台，在同一天，针对同一个核心功能，按下了暂停键。不是技术掉队，是监管红灯亮了。7月15日，正是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行的日子。
一边是平台主动“断臂”，一边是监管新规落地。一退一进之间，AI聊天机器人的野蛮青春期，正在画上句号。
智能体经历了什么？
豆包的通知写得很明白：7月15日起，不能新建智能体，已有的也不能用了。10月15日之后，数据彻底清空。千问的节奏更紧一些——7月10日先砍掉拟人化互动类和用户自建的，7月15日所有智能体全线关闭。
两家的措辞都很客气，“产品功能调整”。但谁都知道，真正“调整”的不是产品，是新规。
有意思的是，豆包给自己留了条“后路”——它把用户往”猫箱”App引。那是字节旗下专门的虚拟角色互动软件，单独搭了一套审核和防沉迷体系。好比一家餐厅不再卖某道菜，但告诉你街角有家自己开的专门店，口味更“合规”。
今年4月，五部门联合公布了这部办法。名字很长，但核心就一句话：管的是那些“像真人一样陪你聊天、给你情感慰藉”的AI服务。
什么客服、问答、工作助手、教育工具，不管。管的是那种——你半夜睡不着，它陪你聊到天亮；你失恋了，它给你递纸巾（虽然是虚拟的）；你对它产生依赖，每天不聊几句就觉得少了什么——这类服务。
办法划了几条硬杠杠：
不能怂恿用户伤害自己。不能对未成年人输出可能导致模仿危险行为、产生极端情绪的内容。不能一味迎合用户、故意制造情感依赖。
而且，连续聊超过2小时，AI得主动提醒：“嘿，你跟我聊了俩小时了，我是机器，你该去跟真人说话了。”
说白了，监管层担心的是：AI太会聊天了，聊出了“真感情”，聊出了麻烦。
豆包和千问不是第一个“拆墙”的。
6月，腾讯元宝的智能体功能就下线了。之前很火的《长相思》角色“相柳“也跟着没了。网易云音乐旗下的情感陪伴App“妙时“也在7月14日停运。
6月26日，上海网信办公布了“清朗“行动第一阶段成果：处置违规账号1.8万多个，下架违规智能体1.4万多个。稀宇（MiniMax）被要求持续下架“一键脱衣”、赌球博彩这类违规智能体。
小红书上，AI托管账号被打掉，带“去AI标识”的商品被禁售。B站强制要求内容标注“AI生成”。
这不是几家公司的事，是整个行业在“大扫除”。
下半场拼什么？
简单说，智能体就是更聪明的AI助手。你说“帮我订个餐厅“，它不光能订，还知道你喜欢靠窗的位子、不吃香菜、上次去那家店觉得服务一般——它会主动避开你不喜欢的服务员排班时段。
2026年AI Agent技术确实在突飞猛进：过去AI像个考二三十分的学生，现在能考七八十分了。
但Gartner做了个调研：60%的组织说未来两年要部署智能体，但真落地了的只有17%。
一边喊得震天响，一边静悄悄。
情感陪伴赛道更是如此。早期是风口，谁都想挤进来。但后来出事了——有用户沉迷和AI聊天导致现实中人际关系崩塌，有青少年接触到不适宜内容，甚至有极端案例指控AI“诱导”自杀。海外也一样，Character.AI、OpenAI接连被告上法庭。
风口慢慢变成了烫手山芋。
豆包和千问的同时“拆墙”，是一个分水岭。
以前的玩法是：谁家智能体更会聊、谁的用户更多、谁的对话更“真实”。但现在规矩变了——监管的靴子落地了。那些想继续留在赛场上的玩家，必须重新想清楚：产品怎么做，用户怎么留，钱怎么赚，才能不踩红线。
而那些扛不住合规成本的，只能默默退场。
AI拟人化互动的下半场，比的不再是谁更“会聊天“，而是谁能在规则的格子里，走出一条可持续的路。
这既是挑战，也是行业长大的必经过程。
就像青春期总会结束，叛逆之后要学着守规矩。不是变得无趣了，而是终于懂得：真正的成熟，不是想说什么说什么，而是知道什么该说、什么不该说，还能把该说的话说漂亮。
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