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将“快闪”行为艺术打造成常态快闪体验,这家企业做对了什么?

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华味坊食品(焦作)有限公司(以下简称华味坊)用最朴素的手法,撬动了最真实的市场增量。

下午4 : 30,驻马店市泌阳县某小学门口,家长们的电动车已经在路两侧排开。放学铃响,孩子们涌出校门,有孩子闻到香味,拉着奶奶的手往路边走:“我想吃那个!”路边,3个穿着统一围裙的人支起一张简易台面,几桶泡好的酸汤面叶正冒着热气。

这是华味坊在河南的一场典型快闪式场景营销。没有大屏、没有音响,只有1个操作台、3个人、几十杯提前泡好的酸汤面叶。整个过程持续不到1小时,却在这所小学门口完成了数百次真实的品牌接触。

自2015年创立,华味坊便将“光大中国特色美食,生产健康美味食品”作为使命,前瞻性地专注于“0油炸、蒸煮面”领域。



彼时国内“0油炸”领域尚处于“0技术、0设备、0标准”的空白阶段,华味坊与设备生产厂家一起,通过3年技术攻关,进行了300多次配方设计和工艺实验,自主建成国内首条“0油炸”速食面叶生产线,创造性提出“0油炸蒸煮健康面”概念,最终实现了制面技术的突破。2018年开创酸汤面叶,此后稳居行业销量第一,2025年销售额突破5亿元。

豫南作为华味坊的重点市场,2025年春节档实现了60%的同比增长。这一增长并非来自传统的渠道压货或广告投放,而是源于一场围绕“场景”展开的营销变革——从2025年3月开始,华味坊在河南地区系统性地推进场景营销落地,以近乎行为艺术的方式,把快闪体验做成了日常动作,用最朴素的手法,撬动了最真实的市场增量。

把产品“种”进生活:学校、社区、商超的3场精准体验

场景营销的第一步,不是想做什么,而是想清楚消费者在哪里、在什么时刻最有可能与品牌发生真实接触。“场景即产品,场景即连接”,这意味着,产品不再是货架上的静态物品,而是与消费者生活轨迹交织的动态体验。华味坊旗下的酸汤面叶、麻辣烫等产品均采用“0油炸、蒸煮面”工艺,这种健康属性天然契合家长对孩子的健康诉求,4分钟快速复水的特性,也让现场即时体验成为可能。

围绕场景营销的战略实践,华味坊团队没有急于铺开,而是花了大量时间进行调研与现实踩点。他们发现,小学放学时段是一个天然的高势能场景:家长在等待,孩子处于饥饿状态,时间有富余,情绪有期待。这个场景完美契合了上述三个特征。于是,华味坊将学校门口作为核心突破口,并围绕这一场景设计了整套打法。

在场景营销研究院副院长刘春雄看来,高势能场景必须具备“可介入、可交互、相互影响”三个特征:品牌能够自然介入而不显突兀,消费者有机会与产品发生真实互动,场景内的体验能产生涟漪效应,从个体蔓延至群体。华味坊在河南的实践,正是从这一理论出发,去寻找那些被传统渠道忽略的“生活现场”,用快闪体验去占领这些瞬间。

华味坊总经理营销助理刘溪说:“小学场景之所以重要,是因为孩子的体验能直接带动家庭消费。”为了把这件事做透,团队下了很多细功夫:在放学高峰时段,提前泡好10—20桶面,保证孩子一到就能尝到热气腾腾的产品;纸杯只装六成满,既避免烫伤,又能让孩子充分感受面片的口感;在学校门口左右两侧分批次开展,兼顾不同流向的人群。一套流程跑下来,一个学校从最初需要4—5个人,到后来3个人就能从容应对,一个县城一天可以同时在3—4所学校同步开展——这种高频次、小范围、精准触达的快闪活动,成为华味坊最核心的市场抓手。

商超和社区则是另外两大核心场景阵地。周六周日,团队在商超设置体验点,结合厂商周等活动集中引爆销量——漯河一家卖场曾创下单日400箱、单周近1000箱的纪录。天气转热后,傍晚的社区成为新阵地,驻点开展体验活动,精准触达中老年群体,契合“送礼送健康”的产品定位。学校、商超、社区三大场景覆盖了不同人群、不同时段、不同消费需求,让品牌体验真正融入了消费者的日常生活。



“场景即产品”——当产品出现在对的场景下时,它就不再是一碗面,而成为孩子放学后的期待、老人收到的心意、酒后的暖胃慰藉。

从体验到试销:一套可复制的“饱和式攻击”

有了对的场景,还需要对的执行。场景营销不是灵光一现的活动,而是一套需要反复打磨、持续复制的运营体系。“饱和式攻击”是场景营销的一个重要概念:只有在一个场景中做深做透,形成饱和式覆盖,才能产生溢出效应,进而带动周边市场。华味坊在河南的实践中,最值得关注的不是他们做了多少场活动,而是他们如何把一场活动做成一个标准,从而实现饱和与溢出。

从操作开始,团队就定下了明确的量化标准:每桶酸汤面叶注水500毫升,分装15个50毫升的纸杯,每杯仅装30毫升、搭配6片面叶。在放学前泡好,确保学生一到就能品尝;商超场景则根据人流节奏动态调整。这一标准化操作的背后,是产品本身过硬的技术支撑:华味坊的0油炸工艺创新采用循环热风干燥技术,实现面叶4分钟快速复水,吸汤率高达160%,确保了现场体验时面叶能够充分吸收汤汁、口感爽滑筋道。人员配置上,每个点位三人分工明确:一人负责泡制,一人负责分发,一人负责维持秩序。这套流程跑通后,一个县城一天就能高效运转3—4场活动。

安全与卫生被纳入流程的核心管控要求。针对小学生易出现拥挤的情况,团队安排专人维持秩序,几次引导后孩子们便能自觉排队;体验结束后,工作人员须对现场及周边300—500米进行全面清洁,清洁工具因此成为标配物料。刘溪认为,这些细节看似琐碎,却决定了消费者对品牌的真实感受。正是这些细节,让华味坊的快闪体验不再是“发个样品就走”,而成为一场有温度、有尊重的品牌接触。

华味坊用数据记录下了场景营销的真实效果。他们统计出两个关键指标:体验成交转化率达11.11%,意味着每100个体验的人中有11人当场购买;体验销售转化率为8.95%,意味着每100人体验可卖出近9箱产品。

这些数字不是用来考核的标尺,而是团队用来感知市场的温度计——他们从中看到哪些场景转化率更高、哪些时段效果更好,进而将资源投向更有效的场景与时段。

体验无处不在,而要让体验持续发生,就需要用数据看清方向。标准化的流程让场景体验从零散活动升级为常态化运营,仅豫南地区就累计开展近万场落地活动。更重要的是,这套标准可以被快速复制到任何新市场——总部成立专业飞行队,高峰时20—30人支援豫南,配齐纸杯、操作台、围裙、帐篷等全套活动物料,让每一场活动都能达到统一水准。这正是“饱和式攻击”的雏形:在一个区域内集中火力,把水烧开,然后迅速复制到下一个区域。这种以标准化为基础、以高频次为特征的落地方式,既塑造了华味坊独有的快闪场景体验——让品牌触达如快闪般灵动,又如日常般持续。

小贴士

营销的本质从来不是花哨的概念,而是在对的时刻、对的地点,用对的方式,让消费者真实地感受到产品的好。

赋能即增长:让终端从“铺货点”变“体验场”

场景营销的本质,是在消费者的生活轨迹中创造品牌体验。但体验本身不是终点,体验之后能否转化为购买、购买之后能否形成复购,才是营销的最终目的。这就意味着,快闪体验不能止步于 C端(消费者端)触达,而必须与 b端(终端)渠道形成联动——消费者在场景中认识了品牌,需要有地方能买到产品;终端门店看到了需求,才有动力持续进货。通过 C端体验倒逼 b端动销,让消费者和终端形成双向赋能、相互强化的闭环,是场景营销真正的价值所在。

华味坊在河南的实践中,最聪明的一步是:不是替经销商干活,而是带着经销商干活,让他们真正掌握这套快闪打法,从而实现“厂家引领、经销商落地、终端受益”的良性循环。

厂家业务员带着经销商团队手把手教学,从场景选择到现场体验,全程示范。飞行队下沉至县级市场,服务时长从最初的3—5天延长至3个月——刘溪解释这个变化时说,如果只做三五天,影响几千人,复购转化有限,而且受限于人力,经销商自己不会坚持做。只有把时间拉长,才能真正把市场做深做透,让经销商看到长期效果。刘春雄将这一做法形象地比喻为“烧开一滴水”:与其在多个地方洒水,不如在一个地方集中火力把水烧开,让沸腾的水自然溢出。

这种赋能带来了实实在在的变化。河北张家口一所学校门口的小店,经场景营销推广后,华味坊产品月销近20箱,远超竞品;河南武陟龙泉小学门口的雪糕店,因配合体验活动,带动雪糕销量也大幅提升。一些门店老板甚至主动打电话邀请厂家再来做活动。终端门店的积极反馈让经销商信心大增,从“被动服从”转向“主动参与”。这正是 bC一体化的生动体现:C端的需求被激活后,反向带动了 b端的热情,终端不再是被动的货架,而是主动的体验场。

饱和式攻击需要模块化的组织支撑。基于此,华味坊厂家还通过考核机制引导业务员聚焦场景营销,将销量、网点建设、体验推广纳入 KPI(关键绩效指标),结合不同的时间节点,灵活规划各考核因素所占比重。华味坊通过厂商协同,打破了传统营销中厂家与渠道脱节的问题,让专业能力与本地资源充分结合。终端门店从“铺货载体”转变为“体验载体”,经销商从“被动执行者”转变为“主动运营者”,一套可持续的厂商协同运营体系就此成型。春节期间,华味坊全国销量增长 48.1%,其中河南地区更获得了100%的增长,正是这套体系自然结出的果实——它不是压货压出来的,而是由一个个真实的快闪体验累积而成的。

华味坊在河南的实践揭示了一个朴素的道理:营销的本质从来不是花哨的概念,而是在对的时刻、对的地点,用对的方式,让消费者真实地感受到产品的好。从校门口的细节设计到全流程的标准化,从总部赋能到经销商协同,华味坊用最直接的方式与消费者建立了有温度的连接。场景即产品,连接即增长。当一碗热气腾腾的面叶递到孩子手中,营销便不再是单向推销,而是双向奔赴。

责任编辑:杨晓 | 责任校对:赵艳丽 | 审核:张旭 | 美编:丁然。

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