八方驰援广西：最好的公关，是关键时刻的挺身而出

（来源丨特步）

作者丨关诗诗

编辑丨郭美杉

出品丨公关世界杂志社

2026年7月初，第10号台风“美莎克”携持续性强降雨席卷广西。西江、郁江及多条中小河流洪水持续演进，郁江贵港水文站出现超出警戒水位6米以上的洪峰。全区14个设区市63个县区受灾，受灾人口37.5万人，因灾死亡6人、失联11人，紧急转移安置13万人。广西发布了抢险救灾公告，急需橡皮艇、冲锋舟等救援设备。

灾难面前，总有人冲在前面。

这一次冲在前面的，除了救援人员，还有一串长长的企业名单。

千万级捐款，一批接一批

7月7日，蜜雪冰城宣布向广西受灾地区捐赠1000万元，专项用于防汛救灾、群众生活安置及特色农业灾后恢复工作。这笔钱经由中国乡村发展基金会定向拨付灾区。蜜雪冰城在公告中写道：“广西，是蜜雪冰城茉莉花和热带水果的核心产区，也见证了我们大咖广西工厂的落地生根。此刻，我们以实际行动，与这片土地共担风雨、并肩前行。”与此同时，广西受灾区域的所有在营门店，均可为受灾群众和救援人员免费提供饮用水、休息区及充电服务。

（来源丨蜜雪冰城）

同一天，小米公益基金会捐赠1000万元现金。雷军在社交平台发文：“风雨同舟，共克时艰！携手抗灾，我们同在！”拼多多紧急向受灾地区捐赠现金1000万元，用于采购物资和救灾设备、安置受灾群众。农夫山泉除了全面放开南宁区域全部饮用水库存、不限调拨上限，还宣布捐赠现金1000万元，专项用于灾后家园重建和农业生产恢复。泡泡玛特携手中国乡村发展基金会捐赠1000万元。贵州茅台向广西慈善联合总会捐赠1000万元现金。比亚迪慈善基金会向灾区捐赠1000万元。

（来源丨微博）

仅仅7月7日到8日两天，公开披露的千万元级捐赠企业就超过十家。

物资驰援，把温暖送到一线

现金之外，更多企业选择了“精准投放”——灾区缺什么，他们就送什么。

李宁集团联合中国妇女发展基金会，捐赠市场价值2000万元的备灾应急物资，是本次物资捐赠中数额最高的企业。安踏集团、361°集团携手中华慈善总会，分别捐赠价值1000万元应急物资。特步集团捐赠价值1000万元物资。鸿星尔克捐赠800万元物资。中乔体育捐赠价值800万元物资。富贵鸟集团捐赠合计价值500万元的现金及物资装备。匹克集团捐资500万元。据不完全统计，仅泉州运动服饰企业累计捐赠款物价值就已超过5600万元。

（来源丨特步）

衣物、鞋靴是受灾群众最急需的物资之一。这些运动品牌深耕民生领域，深知群众刚需，大批量物资能直接解决保暖和日常穿戴难题。

腾讯公益慈善基金会6日第一时间启动紧急物资支持，7日又追加价值120万元物资，包括1000条毛毯、50顶帐篷、1000件冲锋衣、1000箱快餐面、1000箱八宝粥等。在此基础上，腾讯启动2000万元备灾资金。

京东紧急捐赠了近2万份方便食品、矿泉水、雨衣等灾区急需生活物资。网易公益调配了消毒卫生用品、折叠床、夏凉被等首批25000份应急物资。阿里捐赠首批10000个应急照明设备。顺丰不仅捐赠了饮用水、面包等应急物资，还紧急调配两架专业救援无人机飞赴横州灾区，协助灾情侦察与物资投送。波司登联合中华慈善总会捐赠价值1000万元的应急生活物资。海底捞首批紧急调配3万份自热火锅发往广西。

不分大小，不分行业

这次驰援名单里，有巨头，也有小品牌。

（来源丨茉莉奶白）

茉莉奶白捐赠100万元。半亩花田捐赠100万元。鸣鸣很忙集团捐赠100万元现金并调配首批5000件应急生活物资。与辉同行向广西慈善联合总会捐赠500万元。携程针对受灾酒店合作商户推出复产帮扶方案，预估专项投入近300万元。喜茶再次捐赠200万元。霸王茶姬紧急启动备灾资金。瑞幸咖啡捐赠发电机、人道救援应急箱、热餐等物资。滴滴联合公益机构启动救灾响应，设立供餐点并提供1000箱生活物资。蔚来联合蔚来用户公益基金会驰援受灾区域。爷爷不泡茶连夜调配应急灯、消毒用品、食品等物资发往横州。

茶饮、运动服饰、互联网、物流、汽车……各行各业的品牌放下商业竞争，齐心奔赴救灾一线。100万与1000万，重量不同，但善意同等。

社会责任，是最好的公关

有人说，企业做公益是为了公关。这话不算错，但只说对了一半。

公关的本质是什么？是建立信任。而灾难面前的挺身而出，恰恰是最直接、最真实的信任构建方式。当一个人、一个品牌在他人最需要帮助的时候伸出援手，这种信任不需要任何解释。

（来源丨蜜雪冰城）

蜜雪冰城把工厂建在茉莉花和芒果的产地旁边，常年通过保底收购、长期订单合作稳定当地农户销路。这一次灾情发生后，它第一时间捐出1000万，同时开放所有在营门店为受灾群众免费提供饮用水和休息区。这不是临时起意的“公关秀”，而是扎根当地之后的自然反应——你跟我有关，我就跟你有关。

农夫山泉开放了刚建成的横州茉莉花生产厂区作为临时灾民安置点。一个企业愿意把自己的厂区拿出来给陌生人住，这已经超越了“做公益”的范畴。

回过头看，这些年但凡有灾情，冲在前面的总是那些国货品牌。它们扎根国内市场，深知民生疾苦，在危难时刻愿意反哺社会。千万级现金、百万件物资，数字背后是无数企业心系群众的赤诚。

当然，这不是说企业做公益就该被神化。商业的本质是逐利，这没错。但逐利之外，企业也是社会的一部分。当社会遭遇危机，有能力的企业站出来，既是责任，也是本分。而这份“本分”，恰恰会转化为公众对品牌最持久的信任。

最好的公关，从来不是精心策划的发布会，而是关键时刻的挺身而出。

风雨同舟，患难与共。众多企业的支援，为广西抗灾筑牢了坚实后盾。也期待这份温暖持续传递，相信在社会各界的共同帮扶下，受灾群众能够早日渡过难关，重建安稳家园。

商业不止盈利，更有责任与担当。