北京
据经济观察报-经济观察网 2026年7月4日，国内人工智能领域的两大头部应用——字节跳动旗下豆包与阿里巴巴通义千问，同步发布官方公告，宣布将于7月15日正式终止面向普通用户的智能体自主创建服务。这一时间点并非随意设定，而是与我国首部聚焦人工智能拟人化互动行为的专项法规《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的生效日严丝合缝地重叠。该举措清晰传递出一个信号：经历前期野蛮生长后，AI智能体赛道正从规模优先转向安全可控、商业可行的新发展阶段。
回溯过往两年，“智能体”一词已成为大模型商业化落地的核心关键词。自2023年11月OpenAI推出GPTs功能起，国内主流平台迅速响应，豆包、千问、文心一言等相继开放用户可参与的智能体构建入口。当时业内普遍形成共识：大模型提供认知“中枢”，而智能体则承担执行“肢体”职能——通过设定人格身份、接入私有知识库、调用外部API工具，AI助手得以突破单一对话边界，演变为具备任务承接与流程执行能力的数字服务单元。在此逻辑驱动下，高度个性化的角色设定与强沉浸感的场景交互，成为平台吸引增量用户、激活存量活跃度的战略支点，短时间内催生了数以百万计由公众自发构建的AI角色生态。
然而，这种爆发式增长也伴生显著隐忧。由于创建流程极度简化，平台难以对内容质量与社会影响实施有效前置干预，致使大量存在伦理与法律风险的服务形态悄然蔓延，包括虚拟亲密关系模拟、公众人物形象盗用、非理性占卜预测、乃至变相博彩诱导等。这些拟人化交互虽短期拉动流量，却因缺乏系统性风控机制而持续累积合规压力。新出台的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，配合此前发布的《智能体规范应用与创新发展实施意见》，共同构筑起覆盖事前备案、事中监控、事后溯源的全周期监管闭环，明确要求对具备人格模拟特征、开展持续情感联结的服务实施严格准入与动态治理。
面对指数级上升的审核负荷与持续攀升的合规投入，豆包与千问选择从源头收缩风险敞口，暂停用户端智能体自建通道。需特别强调的是，此次调整仅限于拟人化、强交互属性的用户生成型智能体，平台预置的办公协同、内容生成、知识检索等标准化工具功能仍保持稳定运行，核心生产力服务能力未受影响。
政策约束固然是直接动因，但更深层的驱动力来自行业内在演进逻辑的转变。在资本驱动的初期阶段，泛娱乐化智能体确为高效获客手段；但随着用户规模见顶、市场回归理性，其固有短板日益凸显：一方面，高频碎片化交互虽单次负载较轻，但海量并发对算力与存储资源造成巨大消耗；另一方面，此类服务用户付费意愿薄弱、留存质量偏低，难以支撑可持续商业模式。当平台重心由“拉新”转向“提质增效”，资源自然向高转化率、高壁垒、高确定性的方向重新配置。
豆包与千问的协同行动，实质上勾勒出中国AI产品形态的结构性跃迁路径。未来生态将趋于明晰分层：“通用型主平台”专注强化工具效率与专业能力，严控拟人化UGC内容；而“垂直类独立应用”则承接情感陪伴、角色交互等特定需求，在专属环境中构建适配的风控框架与适龄保护机制。目前，字节跳动已将相关业务迁移至独立App“猫箱”，阿里亦计划将合规智能体模块从通义千问主站剥离，另行规划上线。这种物理隔离不仅实现风险的有效切割，更为差异化治理提供了制度空间与操作基础。
对终端用户而言，调整短期内将带来适应性挑战。依赖特定虚拟角色的使用者需在限定窗口期内完成数据导出、迁移与角色重建，平台亦提醒用户增强数字资产自主管理意识，及时备份关键信息，避免因服务变更导致权益损失。
长远观之，此次转型将引导行业资源向更具公共价值与经济潜力的方向汇聚。底层技术研发焦点正加速转向企业级部署、垂直行业解决方案、AI原生工作流编排及政务服务集成等高门槛领域。一个以安全为底线、以可信为基石、以可持续为标尺的AI新生态，其生命力与社会适应性，远胜于充斥低质内容与虚假繁荣的无序开放广场。
豆包与千问的策略转向，绝非智能体技术的退场宣言，而是其挣脱娱乐化泡沫、回归服务实体经济与赋能专业场景本质的必经之路。这标志着中国人工智能产业，正稳步跨越粗放增长阶段，迈向规范有序、价值导向、健康发展的成熟期。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
