6月3日,粉笔CEO张小龙在人大的台上说:考公是混吃等死,找不到工作活该。
7月8日,公司发布公告:称他因个人事务,辞职了。
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这两件事之间,隔了六周。
1、辞职公告写了什么,没写什么
7月8日,粉笔在港交所发了公告,核心内容:张小龙辞任执行董事、首席执行官、董事会主席、董事会薪酬委员会成员及提名委员会主席,不再于集团担任任何职位,即日起生效。
他的新角色是:“如有需要,可向公司提供策略性建议”。
翻译:别回来了,走之前给你留个体面。
公告对辞职原因只给了四个字,“个人事务”,没有提讲座,也没提舆情,更没有提“给公司造成哪些负面影响”。
这是标准的A股/港股辞任话术,字面上挑不出毛病,里子上一个字都没认。
接任者是42岁的盛海燕,原粉笔副总裁,负责图书发行及销售整体管理。一个管卖书的人,接了一个靠课程和师资吃饭的公司。董事会选了她,大概率不是看中她的产品力。
2、辞职公告和道歉信都躲着什么不说?
我们将这次的辞职公告和6月4日张小龙的道歉信放在一起看,有意思的事情就出来了。
道歉信里,张小龙说:“此次事件责任完全在我。我诚恳接受大家的批评,并对此深刻反思。”
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听起来认了。
但道歉信没写的内容,才是真正没说出口的:“考公是混吃等死这句话”,他始终没有正面回应;辱骂学生“活该”的核心矛盾,他绕过去了;一个教人考公的CEO,为什么会当众说“考公没用”,他也没解释。
然后,六周后,一份“个人事务”公告,四个字,把道歉里没说完的,全埋了。
3、股价跌了77%,考公教父下课
辞职公告之外,还有一组数据值得单独放:粉笔港股(02469.HK),今年跌幅已超77%。
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这是一家以“考公上岸”为核心产品的公司,它的用户在岸上等着,它的股价在往下掉,创始人在台上骂完人之后六周下课。
这三个画面拼在一起,是一张完整的企业叙事崩坏图:一个教人“怎么进入体制”的人,在体制外的课堂上,当众羞辱了最想进体制的那批人。
这不是失言。这是在自己的赛道里,否定了自己的全部存在逻辑。
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4、公关启示:道歉解决不了矛盾
张小龙事件,有一招让很多品牌踩坑的规律:“当核心矛盾没被正面处理,道歉就是拖延,不是了结”。
“考公是混吃等死”,这句话为什么杀伤力大?因为它的发布者是粉笔的CEO,而粉笔的全部商业逻辑,是建立在“考公是正确的选择”这个前提上。
创始人亲手拆了自己的地基,道歉是拆不平的。
如果6月那封道歉信能正面回应这个矛盾,哪怕说一句“那天我说的话,是一时上头了,和我们做粉笔的初心相悖,我不该那样说”,那么可能他都不用辞职,即使辞职了,辞职公告也会是另一种说辞。
辞职本身不是惩罚,辞职公告里一个字都不提那件事,才是真正的代价。
一个卖“考公上岸课”的人,最后自己先下了船。
辞职公告给他留的台阶是“个人事务”。但所有人都知道,这艘船沉的那天,甲板上还站着他亲口骂过的那些学生。
他们交了钱,买了课,然后被告知,你们活该找不到工作,哎~
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