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文 | 五童
©白熊消费 原创出品
“在抖音能赚3个点,不是我厉害,是他看我可怜。”
这句让人忍不住发笑的戏谑,来自大V「乱翻书」两年前的一次播客节目。
这不是个例。过去很长一段时间里,关于“抖音ROI下滑、不投流就没销量”等吐槽从未停歇,感觉在抖音玩电商都是亏本赚吆喝。
但很多人没有想到,其实抖音是一个天生的新品发育阵地。
拿今年618的数据来看,迪桑特专业赛级新品「破风PRO」骑行套装,在抖音首发当日新品GMV增长812%,上新首日破千万GMV,突破品牌历史峰值。
潮流运动品牌Vans,在抖音上推出的新品面包鞋、黑武士,两款新品3日成交838万,全周期新品GMV提升551%,生意提升501%。
更值得一提的是DJI大疆。作为一个自带热度的科技品牌,其新品Pocket4在抖音618大促节点狂销1.7亿,似乎没有什么大不了。
但有人告诉我,这个数据背后,是DJI大疆种草成本下降了50%左右,“看后搜”反而提升了62%。
这是在一个怎样的市场环境下实现的呢?数据显示,618综合电商平台销售额为8636亿元,同比仅增长了0.9%。
而据野村一份抖音电商专家访谈的口径,抖音这次618的GMV增速只有19%,虽然在综合电商平台中站住了领先地位,但还是明显低于原定24%-25%的目标。
也就是说,在大环境不够好的情况下,不少新品在抖音上还是取得了不错的成绩。
为什么?“内容场+货架场”协同、品销合一、测品效率高?还是说今年618抖音的补贴给力?
这背后可能有些更底层的因素。
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算法逻辑天生喜欢新鲜感
现有讨论,喜欢把“抖音扶持新品”归因于平台运营策略。但回到推荐系统的底层数学,这是一个需要被重新理解的命题。
《算法之美》中就曾提到,算法天然要给“未知的新品”更高权重,以及“信息增益”会在推荐引擎里被量化。
实际上,抖音的算法本质上是一个探索-利用权衡(Exploration-Exploitation)系统。它每天要在“推送用户已知喜欢的内容”和“试探用户可能感兴趣的新内容”之间做billions次决策。
从信息论角度,一条用户从未见过的内容,信息熵更高,算法有动力给予短暂的探索曝光。而这其中新品,更有机会生产出新的内容。
这是抖音的基因。
但我们也要理清一个关键混淆,算法奖励的是“新上传的内容”,而不是“新上市的商品”。
一个刚上市的新品,如果品牌发布的短视频CTR低、完播率低,算法会在几小时内就将其判定为“低质量内容”,停止探索。
相反,一个上市三年的老品,如果今天上传了一条极具创意的短视频,算法同样会给予高探索权重。
所以算法不是偏爱新品,而是给所有新内容一个短暂的上考场的机会,只不过新品从经验来看更容易生产出新内容。
这个考场是极其残酷的。按此前业内人总结的一个推流逻辑,抖音的冷启动流量池通常只有300-500播放量,完播率大盘合格线在15%-20%,点赞率至少要达到3%-5%才能进入下一级流量池。
如果第一波数据不达标,算法不会给你改进的机会,而是直接bury。
几年前,笔者参与过巴黎欧莱雅「真C瓶」案例的内容创作。当时,其在抖音电商的爆发期内实现了全店成交金额超6000万元的业绩,同时新品销量突破5万支。
当时媒体对这一成绩的总结,是得益于抖音电商开新日的全链路营销策略。比如“互动测款”精准锁定意向人群,并在种草期联合头部达人输出内容,然后打造高质感创意广告及站内话题,最终实现品效合一。
但少有人提及的是,这场成功的前提是测款数据已经通过了算法的冷启动考核。当时他们洞察到49.8%的用户看重VC稳定性、熬夜人群P图先P肤色等,而这是在互动测款模型获得足够曝光和互动后才被提炼出来的。
如果前48小时的完播率和互动率没有达标,这款新品根本不会有机会进入“爆发期”,更不会有后续6000万+的全店成交。
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传播的链路在这里被压缩了
传统营销理论里,新品扩散是一个线性过程。创新者试用→早期采用者跟进→早期大众观望→晚期大众入场。
这个过程需要数月甚至数年,因为口碑传播是串行的。一个人用了,告诉另一个人,再告诉下一个人。
抖音的颠覆性不在于“快”,而在于它把社会学习的过程并行化了。
前年,韩束又一个超品日活动,也是一个比较典型的样本。品牌没有走“先种草,再等口碑发酵”的老路,而是通过“微综艺+爆款短剧”双轮驱动,在7天内同时完成蓄水、引爆和转化。
在很多品牌方都没咋关注抖音电商的货架端时,他们把蓄水、曝光、达播、自播等流量都直接并到抖音商城。
最后,韩束GMV超过2.4亿,爆发系数达到218%。其中货架场成交额7423万,爆发系数提升84%。
这不是对传统新品打爆路径的加速,而是直接压缩了“小众共识-破圈定调-大众认同”传播链路。新品可以跳过中间环节,直接触达大众。
瑞幸的阿克苏苹果拿铁更极端。通过绑定“秋日温暖”情绪与热饮场景,活动期间搜索量环比增长1334%。一条内容可以在同一时刻被数百万用户看到,所有人同时完成“认知→兴趣→搜索”的决策跳跃。
这意味着,在抖音推新,不需要再遵循“先找KOL种草→再等口碑发酵→最后大众跟进”的线性逻辑。品牌应该设计能让所有人同时产生“我也想要”反应的内容。
当然啦,这样的传播同样存在风险。
并行传播是没有缓冲带的。传统模式下,如果产品体验有问题,早期采用者的负面反馈会在小范围内消化,给品牌留出调整时间。但在抖音,负面反馈也是并行的,一条吐槽视频可能在24小时内同时触达百万用户。
很多时候就是一刹那,要么捧红新品,要么杀死新品。
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媒介形态正在反向筛选产品
另外一个发现,是抖音作为一个传媒媒介,其实正在重塑新品。最开始思考这个问题,访谈稍微古早的美妆品牌——半亩花田。
当时他们提及,小红书主要以图文呈现为主,内容风格偏向于产品测评。其中,用图文形式体现产品卖点,算得上最大的考验。
为了表达出细腻、乳霜等同感的质地,半亩花田将其磨砂膏当做油画颜料在画板上作画。
转移到抖音端之后,产品卖点的可视、可感性更为重要。于是半亩花田开始通过一些情景剧Kol植入身体乳等产品,使用前后的对比特写直观地向用户展现了产品卖点。
媒介的形态会重塑信息的形态,进而重塑产品本身。
抖音的媒介特性是什么?竖屏、15-60秒、算法分发、娱乐场景、强视觉冲击。这些特性,正在反向筛选产品。能在抖音成功的新品,本质上不是“更好的老产品”,而是“更适合被短视频演绎的产品”。
以前,新品被工厂研发出来、再到抖音上被销售。而今,很多新品都是先选好在哪个平台做打爆传播,再来思考研发和设计。
比如抖音上有一款磁吸假睫毛。看他的视频就会发现一个套路,先展现一个问题——然后制造焦虑(传统种睫毛的危害),再给即时解药(3秒佩戴),最后用明星证言和场景验证建立信任。
这是典型的PESP模型:Problem(问题)→ Evaluation(评价)→ Solution(解决方案)→ Proof(验证)。
具体操作可以查看旧文:
而这种内容结构,完全是为短视频媒介量身定制的,产品本身的功能肯呢个没有颠覆行业,但它在“被拍摄、被观看、被模仿”的维度上是革命性的。
更底层的数据是,2025年抖音爆款商品的用户决策时长平均只有7.2秒,43%的爆款自带UGC传播基因。这意味着产品必须在7秒内让用户产生情绪反应,否则就会被划走。
当然,这里也有一个品类边界。
对于视觉型、低决策门槛的快消品,“内容可生产性”应该与“功能领先”并列成为第一性指标。没有“内容可生产性”的快消,在研发阶段就已经输了一半。
但对于高客单价、功能驱动的品类,比如大家电、数码、汽车,内容可生产性是放大器,功能信任才是基石。
今年618,很多3C品牌在抖音的表现都挺不错。看到一个关于机械革命(MECHREVO)的报道,他们在开门红前后,进行了头部达人探厂、总裁+英特尔高管+头部KOL的工厂直播等,核心就是激活新人。据悉,这个品牌开门红期间GMV超8000万,同比增长800%,笔记本电脑榜第一。
这种品类,PESP模型可能没那么管用,但FABE费比模型估计靠谱,Feature(特点)→Advantage(优势)→Benefit(利益)→Evidence (证据)。
具体操作可以查看旧文:
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新品打爆,依旧是1%赢家的真理
最后想说的事,我们看到的抖音新品打爆案例,其实都是被算法筛选后活下来的幸存者。
抖音的流量分配遵循极端的幂律分布,极少数头部新品可能占据行业半数以上的曝光和GMV,而绝大多数新品在冷启动阶段就被算法判定为“低互动内容”,连被用户看到的机会都没有。
尼尔森的数据是,中国快消品新品上市成功率平均不到5%。博晓通2025年的研究显示,国内快消品新品上市存活率仅为12%,而采用大数据驱动方法的品牌能提升到35%以上。
新品打爆,从大样本来看,还是小概率事件。很多人看到了上述案例的成功,以为“抖音新品很容易爆”,然后投入大量预算,最后发现自己的产品死得不明不白。
你甚至无法判断是产品不好,还是算法没给流量。
另外,就算新品打爆了,品牌心智的产权归属亦是一个大问题。
我们去货架电商买东西,其实是用户主动记忆的结果。买口红去天猫搜YSL”“买拖把去淘宝找大卫”,这是一种品牌心智的产权,一旦建立,每次用户搜索时,品牌都能以极低成本获得确定性流量。
但不可否认的是,抖音的流量是平台每次重新分配的注意力租赁。用户每次打开抖音,其注意力都被算法重新拍卖。
新品在抖音的打爆,本质上是在单次注意力竞价中胜出。它可以带来瞬间的GMV峰值,但沉淀“品类=品牌”长期认知的效率,目前来说还是有一定的成长空间。
所以之前有一段时间,媒体都没有说过抖音是新品打爆主阵地,而是新品首发阵地、新品首轮转化阵地。
那么,我们就不要只问“怎么在抖音打爆”,也要自问“打爆之后怎么办”。
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