重庆
7月13日， 正值“7·8全国保险公众宣传日”与2026年“全民反诈在行动”集中宣传月活动期间，平安人寿永川中心支公司、平安财险永川支公司联合重庆市永川区公安局交巡警支队，于13日上午走进永川客运中心，面向出行旅客及周边社区居民，开展了一场集交通安全、保险知识与反诈防骗于一体的综合性公益宣传活动。
现场设点答疑 安全知识“送上车”
上午9时许，客运中心候车大厅人流渐增。宣传人员在车站入口处搭建临时咨询台，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式，向候车旅客及过往群众普及道路交通法规及安全出行注意事项。针对夏季高温、暴雨等特殊天气下的行车风险，民警结合辖区典型事故案例，重点讲解了疲劳驾驶、不系安全带的危害及应急避险措施。
与此同时，保险工作人员围绕车险、意外险等基础险种，解答了旅客关于理赔流程、免责条款等常见疑问，帮助公众正确认识保险的风险保障功能。
拆解诈骗套路 守好群众“钱袋子”
“接到自称保险公司客服的电话，要求下载APP并共享屏幕，一律不要信。”活动现场，民警与工作人员以案说法，聚焦当前高发的保险理赔诈骗、冒充客服诱导退保、刷单返利等骗局，逐一拆解不法分子的作案手法和话术陷阱。
工作人员特别提醒，保险理赔无需提前缴纳任何费用，更不会要求转账至个人账户；退保、变更保单信息等业务，应通过官方客服热线或线下网点办理。为增强宣传实效，现场设置了有奖问答环节，将反诈要点融入互动，让群众在参与中加深记忆。
警企协同常态化 筑牢基层安全防线
据了解，此次联合宣传活动共发放宣传资料500余份，接待咨询群众近百人次。永川区交巡警支队相关负责人表示，公安部门与保险机构联动，是拓宽反诈宣传覆盖面、提升公众风险防范意识的有效路径，未来将进一步完善信息共享与协作机制，探索“交通治理+金融宣教”融合模式，推动安全宣传进社区、进企业、进家庭。
平安人寿永川中心支公司相关负责人表示，保险行业不仅是风险发生后提供补偿的“最后一道防线”，更应在事前预防、知识普及中发挥积极作用。公司将持续配合属地公安部门，依托营业网点、客服渠道等资源，常态化开展反诈警示和金融知识普及，切实履行社会责任。
活动期间，工作人员反复叮嘱群众：不轻信陌生来电与网络链接，不随意透露个人身份证件、银行卡及保单信息；遇可疑情况及时保存证据，通过110报警或金融监管部门正规渠道维权，避免财产损失。
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