广东
文|Tess
公众号| Tess外贸Club（Tess_2006
01
6月16日，我注册了一个YouTube频道，开始面向海外买家发布英文视频，试着做海外个人IP。
到今天，正好做了28天。
一共发布了8个视频，累计获得21,070次观看，订阅人数达到1040人。其中一个视频的观看量超过1.1万，另一个超过8000。
这些数据还不足以让我对这件事产生多大的兴趣, 毕竟，播放量和订阅人数都不能直接等同于商业价值。
让我感到意外的是，在不到一个月的时间里，已经有3个潜在客户通过YouTube找到我的联系方式，并主动联系了我。
其中两个人还和我完成了线下见面，其中一个人订单也基本确认了供应商，是Club43群的一个新会员。
这件事让我开始重新思考：外贸业务员开发客户，可能真的出现了一条新的路。
02
过去，外贸业务员开发客户主要依靠几个渠道：B2B平台、展会、开发信、Google搜索和社媒。
这些方法都有用，但它们有一个共同点，那就是绝大多数时候，都是我们主动去寻找客户。
在B2B平台上，买家发布一条询盘，常常会同时收到很多供应商的回复。大家提供相似的产品、相似的公司介绍和相似的承诺，最后只能在价格、交期、认证和付款方式上反复比较。
这时候，你只是买家候选名单中的一个名字。
开发信的难度更大。你花时间搜索客户、寻找联系人、研究对方公司，再认真写一封邮件发出去，但对方根本不认识你。
邮件是否会被打开，打开以后是否愿意回复，很多时候与业务员是否努力并没有直接关系。
通过个人IP主动找来的客户，起点则完全不同。
他可能已经看过你的视频，也大致了解你的经验、表达方式和做事态度。等他决定联系你的时候，最困难的那一步，从完全陌生到产生初步信任上已经完成了一部分。
B2B平台上的买家，是在一群供应商中选择谁的价格和条件更合适；
通过个人IP找来的客户，往往是在联系你以前，就已经对你产生了明确兴趣。
这并不意味着他一定会下单，也不意味着后续不需要继续建立信任。但是，双方第一次沟通的基础完全不同。
前一种关系通常从“请给我报价”开始，后一种关系更可能从“我看了你的视频，想和你聊聊”开始。
一句话的差别，背后却是完全不同的客户质量和沟通成本。
至少在我这28天的体验中，通过YouTube主动联系我的潜在客户，沟通质量明显高于普通B2B询盘，开发效率也远高于一封一封地发送陌生开发信。
因为视频已经替我完成了大量重复工作。它不用休息，也没有时差。只要内容还在，就可能持续被新的买家看到。
03
这8个视频还让我看到一个很有意思的现象。
其中两个干货视频数据很好，一个获得了1.1万多次观看，一个获得了8000多次观看。而另外几个宣传Club的视频，观看量只有几十次。
这种差距让我意识到了youtube的算法逻辑，视频有用，平台才会给你流量。
陌生买家一开始并不关心你成立了什么组织，也不关心你想推广什么。他首先关心的是：你讲的东西与我有什么关系？能不能帮助我避开风险、减少损失，或者看懂一些过去不了解的事情？
我看到很多人以为做个人IP，就是不断介绍自己、包装自己，告诉别人自己有多专业。
但数据和经验让我看到，一个真正有商业价值的个人IP，不是靠反复宣传自己建立起来的，而是你持续提供有价值的内容以后，别人根据这些内容，对你的专业能力作出了自己的判断。
自己说自己专业，没有多少意义。让别人看完你的内容以后得出这个结论，才有意义。
Tess外贸Club就是一个活生生的案例。
28天的数据还不足以证明YouTube一定适合所有外贸人，我也不认为每个人都应该放下手里的工作花大量时间去做个人IP。
但是，这28天至少让我确认了一件事：外贸业务员不应该把全部希望都寄托在B2B平台、展会和开发信上，还是可以认真去尝试起他的途径拓客。
从今天开始，我们或许也应该认真想一想：除了到处寻找客户，我能不能让客户在需要的时候，主动找到我？
今天就酱紫啦！
Tess外贸Club7月线下分享（中山站 7.26）
本月的Tess外贸Club线下活动，国家智库的一些专家也会参加Club线下活动，他们的一个重要目的是了解外贸企业在出口退税过程中遇到的真实问题。
如果你的企业在出口退税过程中遇到过以下问题：
1.退税长期没有结果；
2.税务函调迟迟无法完成；
3.因为供应商问题导致退税被暂停；
不同地区对同一政策的执行尺度不一致；
4.企业已经提供了大量资料，仍然不知道问题出在哪里；
5.某些退税要求在实际经营中很难执行；
或者还有其他长期存在、企业自身又难以解决的问题，都可以在活动当天，直接向专家反映。
单独一家企业遇到的，可能被当作个案；但当大量企业反映同一类问题时，它就可能成为值得研究和推动解决的共性问题。
我们的Club无法保证一次调研就能改变现状。但至少，我们可以把真实的问题说出来，让有研究能力、有政策反馈渠道的人听见。
主题一：退税背后，你看不到的一些事
第一组分享嘉宾：小A+小B（出口退税：那些网上搜不到，却能决定你能不能拿到钱的“潜规则）
小A：Tess外贸Club首批会员，10年外贸SOHO，从0到1搭建起自己完整的外贸业务和退税链路。
小B：十余年外贸财税顾问团队，为超过1000余家企业提供财务管理优化服务。
大纲：
- 同样一票订单，为什么在A地能退，换到B地就退不了？
- 以前退得好好的，为什么现在突然不敢退了？
- 别人都说退不了，为什么换一批人却退下来了？
- 同样做出口，为什么贸易公司的税比工厂更难退？
- 税务部门突然要求法人过去，你知道他们会问什么吗？
- 一笔税，到底该退、该免，还是干脆放弃？
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