辽宁
「分享商业认知，解读财富密码」
本文是万叔的第940篇原创
大家好，我是创始人万叔。
昨晚没写文章，跟小伙伴吵到晚上十点半。
一个AI的企业级项目，做了两个月，客户不满意。测试反反复复出bug，修不完。项目组士气直接崩了。
周一万叔介入。
以下是正文。
万叔介入以后，第一步不是看现有产品怎么改。
去看市场上同类型的产品怎么做，什么方法论，什么设计哲学。
他山之石可以攻玉。
第二步，描述理想状态。
跟客户访谈，沟通，对话。客户描述都很粗糙，万叔打了很多电话，一个个去抠他们到底想要什么。
第三步，看现状跟理想状态之间的差距，看竞品怎么做的，跟AI反复沟通，整理出一个方案。
方案交给开发的刘二虎，炸了。
二虎他们习惯了拿到客户需求，一个功能点一个功能点开发，拼上去，测bug，提交，部署。
万叔拿了一个外行人的项目思路上去，第一下就被否了。
“不懂开发，天马行空，你没搞过开发，你只用AI做过点东西，AI写代码跟真实开发差远了。”
万叔说，我是不是老板先放一边，这事儿是能讲清楚的。
如果讲不到一个细的颗粒度，说明你自己的认知没到那个细的颗粒度。
到了足够细的颗粒度，一件事是能讲清楚的。
万叔很讨厌这种不论事儿，只拿经验、资历压你的。
我比你有经验，我接触一线，我自己动手，所以我比你强，你要听我的。
照这个逻辑，麦肯锡不应该招顶级名校MBA，应该从每个行业招干了20年的老师傅。
但不是这样的。
咨询缺的是什么？
逻辑能力，对事实的描述能力，精确拆分概念和聚拢概念的能力。
这就是为什么咨询要训练一个框架，叫MECE。
把一件事说清楚，不重复，不遗漏。
举个例子，你问客户为什么不满意，拆成功能不够、体验不好、性能差。
这三个有没有交叉？
有没有遗漏？
体验不好，可能就包含性能差，功能不够也可能导致体验不好。
你拆得不够干净，后面对症下药一定乱。
万叔咨询部门的人，基本都是这么训练出来的。沟通就是一套语言，一套体系，没太多人情味，但清晰。
但二虎他们不是这套逻辑。
他们有自己的规则，自己的方法论。
开发变成什么样了呢？
因为有token，万叔不断要求往上加新功能，做复杂，再不断申请更多token。
万叔自己不做开发，默许了。
这周产品交付客户。之前内部测了几次，几乎没问题。
客户一测试，使用体验上各种bug。
这些bug，AI测不出来。
预期就产生了巨大差距。
你以为这事儿是一个开发项目出问题，万叔亲自介入，把队伍带正，把事情弄好的爽文故事？
恰恰相反。
二虎他们觉得，当初你说有token就往上面完善，现在又说把所有功能砍掉，变成极简的。
类似修铁路都快修到北京了，你说要改成造飞机。
讨论宏大叙事对错很容易，让人跟你一起认错承担责任很难。
几个关到小黑屋里，吵了半天。
万叔要拿出施工测试项目计划，他们拿不出。
万叔说要按后来的开发方向走，他们不同意。
吵也吵了，桌子也拍了，粗口也爆了。
大家都累了，歇下来重新找共识。
第一，第一性原理，不能无穷无尽打补丁。
第二，像苹果一样简洁优雅。
第三，认真体验和研究竞品。
明显现在的开发路径，这几条都不符合。
最后万叔拍板，推倒重来。先写规则，搭架构，最后填充血肉。
回来的路上跟医疗聊天，万叔说，要这样力排众议，否定原来的路线，否定他们的辛苦，其实很难。
最近有部电影上映，叫《四渡》。
你不按兵法，带着部队放弃遵义搞长征，跳来跳去，渡来渡去。
如果不是站在上帝视角开挂来看，当时的决策也是很难的。
但这事儿如果真做成了，你就封神了。
战略这事儿，不是你怎么微操，不是看得见的对错。
是生死攸关的方向问题，原则问题。
最关键的，要带着大家一起打胜仗，带着兄弟们一起吃肉。
失败面前，挂什么抬头都没用。
万叔又下单了三本《只有偏执狂才能生存》。大家一起磨共识，放弃沉没成本，做当下最佳的决策。
以此为记。
关注万叔，阶级跃迁！
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