这封在客户面前刷好感和存在感的邮件，可直接复制粘贴

文 | Tess

公众号 | Tess外贸Club

01

前两天写了关于PPWR都火烧到眉毛了，还有外贸人不知道这东西

从评论区的反馈来看，面对这项2026年8月12日就要在欧盟普遍适用的新法规，居然有工厂还不知道。

更离奇的是，不少欧盟客户也不知道。

过去，我们总觉得欧盟出台的新法规，欧盟客户肯定比我们更清楚。但事实证明，并不是这样。

所以，供应商在客户面前刷好感的机会来了。

建议所有涉及欧盟市场的外贸业务员，今天就给客户发一封邮件，通知客户，赶紧关注一下PPWR，免得未来有损失。

Subject: PPWR Packaging Confirmation for Upcoming Orders

Dear XX

As the EU Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), Regulation (EU) 2025/40, will generally apply from August 12, 2026, we are reviewing the packaging used for all products supplied to our EU customers.

To avoid unnecessary changes, wasted packaging materials, or delivery delays, could you please confirm the following?

1. Has your company issued any updated PPWR-related packaging guidelines?
2. Can we continue using the current packaging for upcoming orders, or are any changes required?
3. What information or documents do you need from us, such as material composition, packaging weight, recycled content, specifications, test reports, or supplier declarations?

Before producing packaging in bulk, we would like to obtain your written approval of the packaging materials, structure, and artwork.

If no changes are required, please also confirm that the current packaging can continue to be used.

Waiting for your reply

Regards,Tess

中文翻译：

亲爱的XX:

欧盟《包装和包装废弃物法规》（PPWR），即Regulation (EU) 2025/40，将从2026年8月12日起普遍适用。因此，我们正在检查所有欧盟客户的包装。

为了避免不必要的修改、包材浪费或交货延误，请确认以下问题：

1. 你们是否已经有了与PPWR相关的新版包装规范？
2. 后续订单能否继续使用现有包装，包装，还是需要作出调整？
3. 贵公司需要我们提供哪些资料或文件，例如材料成分、包装重量、再生材料含量、规格书、检测报告或供应商声明？

在批量生产包材之前，希望获得贵公司对包装材料、包装结构和设计稿的书面确认。

如果不需要作出任何修改，也请确认后续订单可以继续使用现有包装。

期待您的回复。

Tess

这封邮件可以复制粘贴直接发给客户，但记得落款改成自己的名字，别把Tess也复制进去。

02

除了刷好感，让客户觉得你很专业，你对他很上心之外，还有一个重要作用就是给自己免责。

如果客户已经在处理PPWR，他会把最新的包装规范发给你。

如果客户还不知道PPWR，这封邮件会提醒他尽快了解，并在公司内部确认。

如果客户认为现有包装暂时不需要调整，他也会用邮件明确回复。

无论客户属于哪一种情况，这封邮件都不会白发。

再强调一次，一个真正专业的供应商，不是客户说什么就机械地执行什么，而是知道客户所在的市场正在发生什么，并在风险变成损失之前主动提醒客户。

这封邮件未必能给你带来一张新订单，但很可能帮你避免一次包材报废、一次交期延误。

如果你有欧盟客户，而对方至今还没有主动找你讨论PPWR，不要再等，今天就把这封邮件发出去。

开始行动吧。

PS：通知一件事。

昨天上架的械字号的面膜临时下架了，不是产品的原因，是整个微店全平台的械字号产品都临时下架了。看通知，应该一个月左右系统就OK了。

也好，一个月后，第一批购买的人的评价估计也就出来了。到时候欢迎大家反馈。

现在仍然可以在平台上买其他东西哈，比如将近万条好评的姨妈巾。

因台风影响，Tess外贸Club7月线下分享推迟到8月2号，中山见！

第一位分享嘉宾：出口退税：那些网上搜不到，却能决定你能不能拿到钱的“潜规则