天津
新河街道馨和调解队
柔性化解单亲父子隔阂
护航青春期少年健康成长
新河街道馨和调解队柔性化解单亲父子隔阂，护航青春期少年健康成长近日，新河街道南河底社区一名17岁少年与父亲因长期沟通错位，家庭矛盾持续升级。父亲独自抚养儿子多年，经济与教育压力下习惯严苛管束，少年则渴望陪伴与平等交流，双方争吵冷战不断，家庭氛围紧绷，存在过激行为风险。南河底社区联合高辛里社区前期多次入户劝导，但因积怨较深、相处模式固化，缓和效果有限，社区随即向街道综治中心申请专业调解支援。
接报后，街道综合治理中心牵头，司法所全程指导，馨和调解队抽调骨干成立专班，制定“分阶段、分人群、情理法融合”调解方案，在综治中心设专用调解室。调解采取“背靠背分开疏导、面对面促成和解”两步走：一方面单独倾听少年长期积压的孤独与压抑，引导其体谅父亲独自养家的辛劳；另一方面与父亲深入共情，指出强硬说教带来的沟通壁垒，建议其转为温和表达与平等倾听。同时，调解员向双方普及《中华人民共和国未成年人保护法》相关条款，明确监护人的沟通义务与未成年人情感需求保障，厘清矛盾背后隐藏的亲情本意。
经数轮循序渐进的心理疏导与法理引导，父子二人逐步卸下对立情绪，正视自身问题，读懂争执之下深藏的爱意。双方现场达成双向约定：父亲减少指责、每周固定谈心时间，少年遇事主动沟通、减少对抗行为。僵持多年的亲子关系成功破冰，家庭氛围明显缓和。
家事连民生，小家安则辖区稳。新河街道将持续践行新时代“枫桥经验”，完善综治、司法、调解队、社区联动机制，强化矛盾前置排查与重点家庭动态跟踪，推动家事纠纷化解在基层、消除在萌芽。下一步，街道将加大家庭教育与亲子沟通宣传力度，优化跨社区协同调解模式，以柔性、专业、持续的服务，守护辖区家庭和睦，护航未成年人健康成长。
来源 / 新河司法所
新河街道网络安全和信息化办公室
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