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从“公开造车”到“透明验车”,北京81的口碑BIP给行业上了一课

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2026年8月1日,是八一建军节。这一天北京81把口碑BIP发布会放在南昌,本身就带着一层不言自明的分量。会场里坐着的,除了研发工程师、供应链负责人,还有一群从1000多名报名者中选出的用户代表。首席BIP官张国富上台第一句话:“开发BIP收官了,今天开始,我们转入口碑BIP。”


这不是一场传统意义上的新车发布会,没有激动人心的上市倒计时,甚至没有宣布正式售价。北京81选择在距离正式上市还有一步之遥的时候,先停下来,把品质验证这件事摊开给所有人看。


从“造什么车”到“靠不靠得住”

北京81的BIP模式,走了一条汽车行业里不太常见的路。BIP全称Build in Public,翻译过来就是“公开构建”。按照规划,北京81用三年时间分三步走:2025年开发BIP定品类,2026年口碑BIP筑品质,2027年文化BIP立生态。

过去这一年,开发BIP阶段交出的成绩单不算低调:“方盒阵地”小程序注册用户突破21万,累计收集有效用户建议超过20万条,日均620条反馈直达研发一线,最终推动12项量产级优化落地。从九城巡展到海拉尔冰雪测试,从北京车展盲订到7月首家会员俱乐部开业。这一年的节奏,不像传统车企按部就班的研发周期,倒像一场被用户推着走的公开课。


开发BIP解决的是“造什么车”。而口碑BIP要回答的是另一个更现实的问题:这车到底靠不靠得住。

根据北京81公布的815份深度用户调研,大量用户关注的不是配置表上的数字,而是更朴素的问题:长期驾乘后底盘会不会松散、零部件会不会异响、极端环境下电子系统和传动系统能不能扛得住。这些担忧,恰恰是任何一款新车在上市前最难用PPT回答的问题。


所以消费者买一辆车,更看重几年之后底盘是否依然紧致、问题发生后企业是否及时回应,这些才是长期用车中更现实的判断标准。北京81进入口碑BIP阶段,意味着它要面对的已不再是“这辆车看起来怎么样”,而是“它在真实生活中能否经得住时间”。


口碑BIP的“三板斧”

怎么验证?北京81拿出了一套可执行、可追踪的方案。

第一,组建口碑BIP特战队。这支队伍由研发、工艺制造、质量、整车测试、供应链技术人员以及核心用户代表共同组成,形成“真实问题收集—专业分析研判—责任团队整改—场景复验—结果回应”的完整闭环。


用户负责从真实使用角度发现问题、监督回应,专业团队负责工程判断和整改落实,产品安全与品质的最终责任由北汽承担。发布会现场展示了一个具体案例:底盘排气系统防腐,从结构优化、材料升级到工艺迭代、全工况测试,完成了一套系统性提升。

第二,建立透明沟通机制。北京81推出了口碑BIP攻坚看板和口碑BIP白皮书计划。攻坚看板计划8月在“方盒阵地”小程序上线,持续更新关键问题、处理进度和阶段结果;白皮书则定期发布已完成的优化、仍在推进的问题和下一步计划。所有信息公开以安全、合规、商业保密和用户隐私为边界。用户享有知情权、反馈权和部分参与权。

第三,启动口碑BIP根据地。优先围绕京津冀区域布局,依托临近北京及项目团队的区位条件,提高服务响应和问题闭环效率。先按照正式规则组织核心用户阶段性交付和真实使用反馈,形成可复制的口碑运营样板,再逐步向更多区域拓展。

验证的逻辑也很有意思——由内向外,由近及远。口碑沉淀从最核心的项目团队起步,经由北汽全体员工、供应链及渠道合作伙伴层层验证,再面向区域盲订用户开展实车试炼。发布会现场,参与车型打造的项目核心工作人员自主认购了车辆,自己造的车,自己先开。


北京81走出一条新路

2026年上半年,方盒子硬派越野赛道延续扩容趋势,前4个月零售量同比涨幅接近70%。市场预估2026年方盒子SUV全年销量可达150万至160万辆,占SUV市场比重逼近12%。但与此同时,这条赛道正从增量红利转向存量厮杀的新阶段。

北京81的差异化,不在于参数,而在于模式。当大多数品牌还在用“用户共创”做营销概念时,北京81把BIP做成了一个有明确阶段、有交付物、可追溯的完整路径。开发BIP让用户参与定义产品,口碑BIP让用户参与验证品质,用户从旁观者变成了共建者,从产品定义的参与者变成了品质问题的监督者。

张国富在发布会上反复说的一句话是:“用户不站在买车的终点,而是和品牌一起站在造车的起点。”这句话在过去一年已经被验证了部分。21万用户的参与、20万条建议、12项量产优化落地,这些数字说明这套机制至少跑通了“收集-反馈-迭代”的闭环。

但真正的考验才刚刚开始。用户提出建议并不难,难的是企业能否区分偏好与共性问题,能否把意见转化为工程方案,并对整改结果持续负责。口碑BIP要证明的,正是这套机制能否真正运转,而不是再创造一个新的营销概念。


8月2日,「Victory Journey 2026·探寻长征之路」从南昌正式启程。特战队成员和盲订用户一起上路,在真实场景里继续收反馈、做闭环。试炼主角北京81VJ,名字传承自经典军用车型BJ2020VJ,被赋予了全新内涵——Victory Journey,胜利之旅。

对汽车行业来说,北京81的这场实验值得关注。它试图回答一个困扰行业已久的问题:在信息越来越透明、用户话语权越来越大的时代,车企与用户之间到底应该建立怎样的关系?

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