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25%新生儿都有这条"既往症",保险公司说不赔?法院:赔4.7万!

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开学季临近,家长们又开始忙着给孩子买学平险了。但有个"坑"你一定要避开——25%新生儿都有只要你提前知道就能多赔钱。



最近看到一个真实案例,挺颠覆认知的。

案例:2024年8月,家长为孩子线上投保某保险公司学生幼儿意外伤害保险,保额10万元,赔付比例90%。2025年7月,孩子被诊断为卵圆孔未闭(中央型房间隔缺损),接受经皮卵圆孔未闭封堵术治疗,自费医疗费53,053.98元。

保险公司以卵圆孔未闭属于保险合同约定的"先天性畸形、变形或染色体异常"免责范围为由拒赔。家长提出:保险公司线上投保流程未设置强制阅读程序,"一键同意"不能视为已尽明确说明义务。

法院反转来了

法院审理认为:保险公司虽在线上投保页面展示了免责条款,但仅以网页方式展示不能直接认定为已履行明确说明义务;依《保险法》第17条、《保险法司法解释(二)》第12条,线上投保并未降低或免除保险人的提示和明确说明义务;免责条款对投保人不产生效力,保险公司应承担保险责任。

最终判决:保险公司支付医疗保险金47,748.58元(即自费金额53,053.98元的90%)!

但问题是,为什么保险公司常用"先天性疾病"拒赔?因为卵圆孔未闭是新生儿25%发生率的常见异常,家长根本不知道自己的孩子有这毛病。如果保险公司没问,投保人没告知,保险公司就以此拒赔。

法律上的既往症必须有医院确诊记录——新生儿体检异常≠投保时既往症。

家长必看:投保时最关心的3件事

第一件:既往症怎么算?

不要被"先天性疾病"四个字吓住。

第一,医学概念≠法律概念:卵圆孔未闭在医学上是先天性疾病,但投保时是否属于"既往症"要看是否在医院有确诊记录。

第二,体检报告异常≠既往症:新生儿体检发现的异常(如卵圆孔未闭、房间隔缺损),多数孩子无需治疗会自愈,不算投保时既往症。

第三,健康告知只答"已问到的":保险公司没问到的(如"新生儿体检异常"),投保人无需主动告知。

第二件:线上投保免责条款生效吗?

答案是多数情况下"不生效"。

第一,"一键同意"≠免责条款生效:必须弹窗强制阅读+逐条勾选+交互日志,三者缺一不可。

第二,"网页展示"≠明确说明:杭州中级法院明确,仅以网页方式展示免责条款不能直接认定为已履行明确说明义务。

第三,投保必做3件事:截图保存免责条款阅读页、投保确认页、保单详情页;保留保险公司短信/邮件交付证据;如发现条款未明确说明,务必在犹豫期内退保。

第三件:续保1天空期=90天等待期拒赔?

8月底是续保集中期,这个陷阱家长最容易踩。

第一,APP显示≠合同日期:2025年张小月案中,APP显示续保成功却因合同日期差1天被判"新投保",90天等待期内出险被拒赔。

第二,按不利解释原则:APP与合同日期不一致时,作出不利于保险公司的解释,即认定为续保期内续保、等待期不重算。

第三,续保前必做2件事:核对APP显示的保险起止日期与保单合同日期是否一致;致电保险公司客服确认续保时间节点,避免空档期。

律师提醒:开学季投保3步攻略

第一步,投保前必看免责条款:线上投保务必截图保存免责条款阅读页、投保确认页、保单详情页,犹豫期内退保。

第二步,健康告知只答"已问到"的:保险公司没问到的(如新生儿体检异常、轻微过敏),投保人无需主动告知;问到的按事实回答。

第三步,续保前核对APP与合同日期:APP显示与合同日期不一致时,致电客服确认;统一以合同日期为准,差1天也要找保险公司确认续保。

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