大家好,我是程序员鱼皮。
赌一包辣条,你肯定听说过 OPC 一人公司的概念吧?
一个人,驾驭几十个 AI,效率贼啦高,年收入破百万,想想都很威风~
![]()
虽然实际上很少有人能做到这种程度,但不可否认的一点是,很多公司都开始引入 AI 员工了。
毕竟 AI 无所不能,关键是它完全不会累、效率还贼高。
![]()
Claude 背后的公司 Anthropic 正在探索一种跟 AI 协作的新方式,他们把 Claude 拉进工作群,只要艾特它 @Claude,就可以让它按照要求去干活。
![]()
听起来很简单,但他们在实际运用 AI 的过程中,也遇到了不少痛点。
比如 AI 很死板,没有写进协作文档的内容、没发在工作群里的消息,它一件也不知道。
你不给它分工,它也不知道自己该做什么。。
好在,Anthropic 官方发布了一篇文章 《打造高效的人机协作团队》,分享了一套如何让 AI 高效地融入团队的方法。
原文地址:https://claude.com/blog/building-effective-human-agent-teams
如果 AI 真的成了团队成员,我们要怎么和它一起工作呢?
点个收藏,我来给你答案。
如何带好一个 AI 同事
Anthropic 分享了 4 条非常有价值的经验,一起来学习一下。
一、写清楚协作信息
一般来说,AI 能读取到的,只有「写下来的东西」。
AI 主要通过文档、工作群聊天记录、会议纪要、代码等等可检索的信息来理解团队。
所以很多人类团队口头达成共识的默认信息,其实 AI 完全不清楚。
比如,我们开会时说过的话、员工之间的私聊、某位老员工脑子里的业务背景,AI 是看不到的。
如果项目已经暂停了,但这个信息只出现在几个人的私聊里,AI 就可能继续按照旧计划推进。
所以对 AI 来说:没写下来的事情,就等于没发生。
Anthropic 的做法,是让重要信息尽量同步到公开的工作空间里。项目进展、任务负责人、关键决定,都应该记录在团队能够访问和检索的地方。
以前我们写文档,可能只是为了方便团队查阅。现在,文档还承担了另一个作用:给 AI 同事提供工作背景。
![]()
其实,这个建议不仅仅是和 AI 协作时才适用。平时大家在团队中工作也是一样的,有什么想法、决定,及时同步出来,别憋在心里,这样很多不必要的误会和返工,根本不会发生。
那我们要怎么写清楚协作信息,给 AI 同事快速提供背景信息呢?
可以从 4 个方面入手:会议纪要、聊天记录总结、企业知识库、项目配置文件。
![]()
1、会议纪要
这一步其实就是把会议记录的音频转成文字,再由 AI 把文字总结成有结构、可读性强的文档。
听起来好像有点麻烦,但不用慌,已经有现成的产品供我们使用。
如果公司在用类似企业微信、腾讯会议、钉钉、飞书等协作产品,可以通过在线会议转写功能,快速生成会议纪要。
![]()
腾讯会议自动文字转写
这时候就有人要问了:那线下会议怎么办?
也不用慌,飞书等产品支持上传录音或视频,快速生成会议纪要。在开会时,我们只需要顺手录制音频就好。
![]()
得到生成的《会议纪要文档》后,可以直接丢给我们的 AI 同事,让它快速了解背景信息。
2、聊天记录总结
我们团队日常用企业微信比较多(主要是方便联系客户),它有一个「聊天记录快速总结」功能,而且能导出为文档。
这样我们就可以快速总结团队的需求、进度,甚至可以一键出周报。
![]()
企业微信聊天记录总结
如果工作用的是微信沟通,但目前微信还没有「一键总结聊天记录」的功能,怎么办?
办法总比困难多,我们可以把聊天记录合并转发给「腾讯元宝」,让它帮我们总结。
具体操作步骤如下:
![]()
很简单吧?
3、企业知识库
如果公司已经在用企业知识库,像飞书、语雀、Notion 等产品,那么你已经有了 AI 团队的「工作记忆」,只差同步给 AI 同事,让它能够检索到。
这里分享一个语雀的实用功能,可以根据你一周、一个月内的工作文档,让 AI 推理总结,并可以导出文档为 AI 友好的 Markdown 格式。
![]()
语雀 4、项目配置文件
企业知识库是团队成员共同的资源,真正开发项目时需要一份专属于项目的「知识库」。用来说明项目是干嘛的、用什么技术栈、有哪些约定、目标是什么。
像 CLAUDE.md、AGENTS.md 等文件其实就是专属于项目的知识库,同时这些文件生来就是给 AI 读的,可以把它们跟随项目一起提交到 GitHub,让团队和 AI 一起共享。
![]()
二、给 AI 和人类分好工
AI 和每位团队成员要共享同一个工作空间,并且都要有明确的分工,应该共同维护同一套产物,避免重复工作。
举个常见的例子:在之前的传统模式下,团队要统计一份「本月业务用户数据」,你让自己的 AI 出了一个版本,隔壁同事也让他的 AI 出了一个版本。
结果你俩用的标准还不一样,你按「注册量」统计,隔壁同事按「激活量」来算,活干重复了、数字也对不上。
![]()
这就是没有明确分工、没有统一工作空间的结果,各个同事之间养着自己的 AI,不仅重复干活,还污染了产出的上下文。
当然,如果有多个 AI Agent,每个 Agent 也要有自己的角色和分工,并给它配齐相应的工具与访问权限。
做数据分析的 Agent,需要用到访问数据库的 MCP。比如 DBHub 这个 MCP,在 Claude Code 的官方文档里,就是用它来演示连接 PostgreSQL 数据库。
![]()
![]()
负责测试的 Agent 需要调用测试工具,比如比较常见的 Playwright MCP、Browser Use,它们能让 AI 自己打开网页、点击、输入、截图、还能自己看控制台的报错。
对于负责文档整理的 Agent,需要有访问相关资料的权限。
Anthropic 还用了一个很巧妙的方法,用 Skills 技能文件来定义每个 Agent 所担任的角色,就类似于之前很多人在提示词开头写「你是一位专业的软件工程师」。
Skills 技能文件需要包含 AI 的角色定位、干活的步骤和规范、以及所拥有的权限等内容。
![]()
Skill files
这样一来,如果你想要复刻一个同款的 Agent 也很方便,把 Skills 文件提供给另一个 AI 就好了。此时的 Skills 技能文件就像是「离职交接文档」。
![]()
定义清晰的角色与职责,才能让 AI 和团队达成共识,从而帮助团队走向成功。
我们团队最近在研究一个「知乎回答工作流」,目的是让 AI 自动帮我从知乎搜集高质量的问题,并结合我开源的 知识库中的内容,来撰写问题的回答。
开源指路:https://github.com/liyupi/ai-guide
根据多 Agent 协作的思路,我可以让一个 Agent 专心负责搜集问题,一个 Agent 专门根据知识库撰写答案。
![]()
刚好最近知乎官方发布了 Zhihu CLI,这是知乎数据开放平台面向 AI Agent 提供的官方命令行工具。
只需要给你的 AI 发送一段提示词,就能安装并配置知乎 CLI:
请下载安装 zhihu-cli skill 并完成初始化配置 https://developer-cdn.zhihu.com/zhihu-cli/releases/stable/skill/zhihu-cli-skill.zip
然后到 知乎平台 生成一个密钥用于认证知乎 CLI,生成的密钥也是直接发送给 AI,就能完成配置。
指路:https://developer.zhihu.com/profile
安装并配置好后,创建一个搜集问题的 Agent Skill:
![]()
OK,搜索问题的能力就成功实现了。不过返回的问题相关数据其实是错误的,需要后续再修复,这里我先继续创建撰写回答的 Agent。
![]()
把完整的需求、以及我自己的写作风格指南提供给 AI:
![]()
这里的附加文件就是文章前面提到的,要给 AI 提供足够的背景信息,它才能理解清楚你的需求。
![]()
开发完编写回答的 Agent 后,AI 还自己跑了一遍工作流验证。
虽然生成的回答效果还达不到我的预期,可能还要再让它加一个去 AI 味的 Skill 之类的,但这个工作流已经可以完全跑通了,能省下不少时间。
看到这里,你应该理解了什么是 Skills、以及什么是多 Agent 协作了,大家可以尝试根据自己的日常工作,来搭建专属于你的 AI 同事。
三、让 AI 主动
Anthropic 发现,很多时候,AI 只会完成被分配到的任务,而不会主动提出新的项目建议和方向,缺少大局观。
想让它主动提建议、主动发现问题,得先告诉它团队宏大、长远的大目标,这个目标称之为「北极星」。
这里的北极星必须由人类设定,一般是公司的使命和业务目标,然后明确告诉团队里的 AI。
![]()
官方在文章中说:一个团队把「让新用户更容易上手我们的产品」定成北极星,AI 发现产品的报错提示写得太难懂,很容易把用户劝退。它主动提了文案修改意见后,第二周新用户明显增多了。
举个例子,比如新用户使用邮箱时,原报错提示写的是:"Invalid input in field 'email'。Please verify the format. Try again."
新用户看完一头雾水:哪里不对?格式是什么样?
AI 主动提出修改建议,改为:邮箱格式不对,请检查是否包含 @ 符号,比如 yupi@codefather.cn
![]()
所以说,AI 有时候不够主动,并不是它不聪明,而是你没有告诉它团队的终极目标是啥。
公司层面的目标,可以写进企业文化文档;产品层面的目标,可以写进项目配置文件。
四、和 AI 慢慢建立信任
很多团队最容易犯的错是:一开始就完全相信 AI。
AI 做得快,不代表做得对。
所以 Anthropic 建议不要一开始就把重要工作全部交给 AI,而是先从简单、容易检查的任务开始。
然后根据 AI 干活的结果是否可靠,来循序渐进地授予 AI 更多的操作权限。
Anthropic 的工程师已经可以让 AI 独立处理 500 个 Bug 修复任务。但这个结果不是一蹴而就的,经过了很长时间的调试、反馈和改进。
我觉得这就像一位新同事加入团队时,前期需要先评估他的工作能力,慢慢培养、磨合工作默契。
举个例子,我们团队搭建了一个 AI 资讯推送机器人,能够定时在交流群中推送 AI 热点:
![]()
其实在一开始,我们是先同步草稿给人工检查编辑,再确定发布。
AI 每天自动搜集资讯 → 整理成草稿 → 同步给人工检查 → 编辑确认 → 发布
在前期还是需要人类来把关,AI 只负责干活,不负责决定。
后来我们做了些优化,才完全把主动权交给 AI。人工检查了一段时间,发现它的筛选质量稳定了、翻车率降低了,才开始让它直接自己推送,不用每条都等人工过目。
前面刚刚学习了 Anthropic 提供的经验,其实还可以进一步优化自动推送热点的工作,告诉 AI 这个项目的目标。
比如让 AI 不再只是整理资讯,而是告诉它:我们推送的目标是「帮读者每天用最短时间,抓住 AI 行业最重要的变化」。
最后哔哔
看到这儿你会发现:Anthropic 分享的四条经验,其实不都是老生常谈的东西吗???
没错,清晰的目标、明确的角色与分工、扎实的文档、统一的质量标准,这些点本来就是好团队该有的,是大家共同需要做到的事情。
所以我觉得,如果你本身就有一个健康的团队,接入 AI 同事可以快速地为工作提效,反之 AI 同事只会给原本混乱的团队 雪上加霜!
![]()
AI 不会拯救一个混乱的团队,它只会把团队原本的样子无限放大。
那么问题来了:你的团队,有把 AI 作为同事么?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.